De momento, esta función solo está disponible para los superadministradores.
Los superadministradores que utilicen la aplicación Google Admin en dispositivos Apple iOS pueden obtener información de asistencia en la aplicación.
Tienes a tu disposición un servicio de asistencia por teléfono, correo electrónico y chat en horario ininterrumpido para tu cuenta. Si llamas por teléfono, deberás proporcionar un PIN como parte del proceso de autenticación y verificación. Para solicitar asistencia por chat o correo electrónico no se requiere un PIN.
Acceder al servicio de asistencia
- Abre la aplicación Google Admin
. Configurar ahora
- Si es necesario, cambia a tu cuenta de administrador. Para ello, toca Menú
flecha hacia abajo
y elige otra cuenta.
- Toca Menú
- Debería aparecer una lista de contactos de asistencia. Toca Obtener PIN para obtener un PIN y, a continuación, toca un número de teléfono para llamar.
El PIN caduca al cabo de una hora.
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