Как управлять аккаунтами пользователей на устройстве Android

Администратор может использовать приложение Google Admin, чтобы выполнять основные административные задачи со смартфона или планшета Android.

Для выполнения этих действий у вас должны быть права на управление аккаунтами пользователей. В противном случае вам будут недоступны некоторые элементы панели управления.

Как управлять доступом пользователей

Как добавить пользователей и отправить им сведения об аккаунте

Прежде чем сотрудники вашей организации смогут начать использовать сервисы Google, вам необходимо добавить их в корпоративный аккаунт.

Примечание. Вы также можете добавить пользователей из Google Контактов на устройстве Android.

Чтобы добавить нового пользователя:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите на значок "Добавить" Добавить нового пользователя.
5. Введите сведения о пользователе.
6. Если с аккаунтом связано несколько доменов, выберите нужный из раскрывающегося списка.
7. Задайте начальный пароль пользователя (необязательно).

   По умолчанию приложение Google Admin генерирует временный пароль для нового пользователя. Длина пароля удовлетворяет требованиям безопасности (стандартные 8 символов или минимальная длина, заданная в вашем домене).

   • При необходимости измените изначальный пароль, установив переключатель Сгенерировать пароль автоматически в положение ВЫКЛ. и дважды указав новый пароль.

     В пароле должно быть не менее 8 символов. Подробнее о создании надежного пароля…

   • Вы также можете настроить обязательную смену пароля при следующем входе пользователя в систему.

     По умолчанию это требование включено.

8. Если нужно указать дополнительную информацию, нажмите Добавить данные. Эти сведения будут видны только в приложении Google Admin и в контактах Gmail.
9. Нажмите на значок "Готово" .
10.  Если вы хотите отправить сведения об аккаунте новому пользователю, нажмите Поделиться.

Как временно блокировать пользователей

Вы можете временно ограничить доступ пользователя к сервисам Google в организации, заблокировав его аккаунт. Профиль и данные пользователя не будут удалены, но пользователь больше не сможет выполнить вход в управляемый аккаунт Google, а также получать электронные письма и приглашения на мероприятия (используя Google Workspace).

При блокировке аккаунта пользователя вы также можете передать право собственности на его данные Google Диска или Google+ другому сотруднику. 

Чтобы заблокировать один или несколько аккаунтов:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите на изображение профиля нужного пользователя (можно выбрать сразу несколько аккаунтов).
5. Нажмите на значок "Заблокировать" . Если его не видно, нажмите "Ещё" Заблокировать.
6. Ещё раз нажмите Заблокировать.

Чтобы заблокировать пользователя на странице его аккаунта:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите на имя пользователя, чтобы открыть страницу его аккаунта.
5. Нажмите на значок "Заблокировать" . Если его не видно, нажмите "Ещё" Заблокировать.
6. Ещё раз нажмите Заблокировать.

Чтобы заблокировать один или несколько аккаунтов пользователей и передать право собственности на их данные Google Диска или Google+:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите на фотографии пользователей, а затем на значок "Заблокировать" . Если его не видно, нажмите "Ещё" Заблокировать.
5. Выберите Перенести данные.
6. Нажмите Выбрать.
7. Выберите имя получателя данных.
8. Выберите данные, которые нужно перенести, и при необходимости нажмите Включить личные данные.
9. Нажмите Перенести.

Как удалить пользователей

Когда сотрудник покидает организацию, вы можете удалить его аккаунт Google. При этом все данные пользователя в Google Workspace, в том числе электронные письма и содержимое календаря, будут удалены, а сам он потеряет доступ к управляемым сервисам Google в вашей организации.

При удалении аккаунта пользователя вы также можете передать право собственности на его данные Google Диска или Google+ другому сотруднику. 

Чтобы удалить один или несколько аккаунтов:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите на изображение профиля нужного пользователя (можно выбрать сразу несколько аккаунтов).
5. Нажмите на значок "Удалить" . Если его не видно, выберите "Ещё" Удалить.
6. Подтвердите действие.

Чтобы удалить пользователя на странице его аккаунта:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите на имя пользователя, чтобы открыть страницу его аккаунта.
5. Нажмите на значок "Удалить" . Если его не видно, выберите "Ещё" Удалить.
6. Подтвердите действие.

Чтобы удалить один или несколько аккаунтов пользователей и передать право собственности на их данные Google Диска или Google+:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите на фотографии пользователей, а затем на значок "Удалить" . Если его не видно, нажмите "Ещё" Удалить.
5. Нажмите Перенести и удалить.
6. Нажмите Выбрать.
7. Выберите имя получателя данных.
8. Выберите данные, которые нужно перенести, и при необходимости нажмите Включить личные данные.
9. Нажмите Перенести.

Как сбросить пароль пользователя

Если пользователь забыл пароль к своему управляемому аккаунту Google или его аккаунт был взломан, вы можете сбросить пароль. Если вы забыли свой пароль администратора, прочтите статью о сбросе пароля.

Чтобы сбросить пароль пользователя:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите на изображение профиля нужного пользователя.
5. Нажмите на значок "Сбросить" . По умолчанию включена функция Сгенерировать пароль автоматически. Отключите ее, если хотите установить пароль вручную (в этом случае введите и подтвердите пароль).
6. Включите параметр Потребовать от пользователя сменить пароль при следующем входе в систему, если хотите, чтобы он использовал другой пароль.
7. Нажмите Сбросить.

   Если у пользователя есть дополнительный адрес электронной почты, на него придет уведомление о смене пароля. В противном случае нажмите Оповестить, чтобы предупредить пользователя о смене пароля другим способом.

Как восстановить заблокированный аккаунт

Вы можете восстановить заблокированные учетные записи пользователей в следующих случаях:

• аккаунт заблокирован вручную вами или другим администратором;
• аккаунт автоматически заблокирован системой из-за угрозы безопасности;
• в аккаунте автоматически заблокирован доступ к Gmail (только Google Workspace) за превышение установленных ограничений.

После восстановления пользователи смогут входить в свои аккаунты и вновь получат доступ к сервисам и данным. Им будут приходить сообщения электронной почты, приглашения календаря и т. д. так же, как и до блокировки.

Чтобы восстановить заблокированный аккаунт:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите Все пользователиЗаблокированные, чтобы открыть список заблокированных пользователей.
5. Нажмите на имя пользователя.
6. На странице аккаунта пользователя нажмите на значок "Ещё" ВосстановитьВосстановить.

Как передать данные Google Диска или Google+ (только Google Workspace)

Как передать данные пользователя, хранящиеся на Диске или в Google+

Вы можете передать право собственности на данные Диска или Google+ одного или нескольких пользователей другому сотруднику. Пользователь, данные которого переносятся, сохранит доступ к своему аккаунту и сможет продолжать создавать данные.

Чтобы передать данные пользователя, хранящиеся на Диске или в Google+:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите на имя пользователя, данные которого нужно передать.
5. Нажмите на значок передачи данных . Если его не видно, выберите "Ещё" Перенос данных.
6. Нажмите Выбрать и выберите имя получателя данных.
7. Выберите данные, которые нужно перенести, и при необходимости нажмите Включить личные данные.
8. Нажмите Перенести.

Как проверить статус передачи данных

Вы можете просматривать список пользователей, данные которых переносятся, а также список сотрудников, при переносе данных которых произошел сбой.

Чтобы посмотреть список пользователей, чьи данные передаются:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите Все пользователи.
5. Выберите Выполняется перенос данных, чтобы посмотреть список пользователей, данные которых переносятся.

Чтобы посмотреть список пользователей, при переносе данных которых произошел сбой:

1. Откройте приложение Google Admin
2. При необходимости перейдите в аккаунт администратора: нажмите на значок меню   стрелка вниз , чтобы выбрать другой аккаунт.
3. Нажмите на значок меню   Пользователи.
4. Нажмите Все пользователи.
5. Выберите Сбой переноса данных, чтобы посмотреть список пользователей, данные которых не были переданы.