Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
Standard SAML (Security Assertion Markup Language) pozwala użytkownikom logować się w firmowych aplikacjach internetowych przy użyciu swoich danych logowania do Google Cloud i funkcji logowania jednokrotnego.
Konfigurowanie logowania jednokrotnego przez SAML dla aplikacji ServiceNow
W tym artykule opisaliśmy sposób konfigurowania logowania jednokrotnego przez SAML dla aplikacji ServiceNow.
Krok 1. Skonfiguruj Google jako dostawcę tożsamości SAML-
Zaloguj się w: konsoli administracyjnej Google.
Zaloguj się, używając konta z uprawnieniami superadministratora (adres nie kończy się ciągiem @gmail.com).
-
Na stronie głównej w konsoli administracyjnej kliknij Aplikacje
Aplikacje internetowe i mobilne.
-
Kliknij Dodaj aplikację
Wyszukaj aplikacje.
- W polu wyszukiwania wpisz Service Now.
- Po wyświetleniu wyników wyszukiwania najedź kursorem na aplikację SAML Service Now i kliknij Wybierz.
- Na stronie Informacje o dostawcy tożsamości Google pobierz metadane dostawcy tożsamości.
- Kliknij Dalej.
- Na stronie Informacje o dostawcy usługi edytuj pola Adres URL usługi ACS i Identyfikator jednostki, zastępując fragment {twoje-środowisko} wartością instancji ServiceNow.
- Kliknij Dalej.
Uwaga: mapowanie atrybutów nie jest wymagane w przypadku aplikacji ServiceNow.
- Na stronie Mapowanie atrybutów kliknij Zakończ.
- Otwórz nową kartę przeglądarki i zaloguj się w ServiceNow jako administrator.
- Kliknij Multi-Provider SSO
Properties (Logowanie jednokrotne za pomocą wielu dostawców > Właściwości).
- Zaznacz pole wyboru Enable multiple provider SSO (Włącz logowanie jednokrotne za pomocą wielu dostawców).
- Zaznacz opcję Enable Auto Importing of users (Włącz automatyczne importowanie danych użytkowników), aby dodać aktualne konta użytkowników Google Workspace do tabeli użytkowników ServiceNow.
- Jako pole identyfikatora tabeli użytkowników podaj Email (Adres e-mail).
- Kliknij Save (Zapisz).
- Kliknij Multi-Provider SSO
Identity Providers (Logowanie jednokrotne za pomocą wielu dostawców > Dostawcy tożsamości).
- Kliknij New (Nowy).
- Zaznacz opcję Import Identity Provider Metadata (Importuj metadane dostawcy tożsamości).
- Zaznacz opcję XML, a następnie wpisz nazwę pliku metadanych dostawcy tożsamości pobranego w kroku 1 opisanym powyżej.
- Kliknij Import (Importuj).
- Kliknij Save (Zapisz).
-
Zaloguj się w: konsoli administracyjnej Google.
Zaloguj się, używając konta z uprawnieniami superadministratora (adres nie kończy się ciągiem @gmail.com).
-
Na stronie głównej w konsoli administracyjnej kliknij Aplikacje
Aplikacje internetowe i mobilne.
- Wybierz ServiceNow.
-
Kliknij Dostęp użytkownika.
-
Aby włączyć lub wyłączyć usługę dla wszystkich osób w organizacji, kliknij Włączone dla wszystkich lub Wyłączone dla wszystkich, a potem kliknij Zapisz.
-
(Opcjonalnie) Aby włączyć lub wyłączyć usługę w jednostce organizacyjnej:
- Po lewej stronie wybierz jednostkę organizacyjną.
- Aby zmienić stan usługi, wybierz Wł. lub Wył.
- Wybierz jedną z tych opcji:
- Jeśli stan usługi to Dziedziczone i chcesz zachować zaktualizowane ustawienie, nawet jeśli ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie, kliknij Zastąp.
- Jeśli stan usługi to Zastąpione, kliknij Odziedzicz, aby przywrócić to samo ustawienie, co jego ustawienie nadrzędne, lub Zapisz, aby zachować nowe nawet wtedy, gdy ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie.
Uwaga: więcej informacji o strukturze organizacyjnej.
-
(Opcjonalnie) Włącz usługę dla grupy użytkowników.
Za pomocą grup dostępu możesz włączyć usługę dla konkretnych użytkowników w jednostce organizacyjnej lub we wszystkich jednostkach organizacyjnych. Więcej informacji - Upewnij się, że identyfikatory adresów e-mail kont użytkowników ServiceNow są zgodne z identyfikatorami w domenie Google.
Aplikacja ServiceNow obsługuje logowanie jednokrotne inicjowane zarówno przez dostawcę tożsamości, jak i przez dostawcę usługi. Aby zweryfikować logowanie jednokrotne w jednym z tych trybów, wykonaj opisane poniżej czynności:
Logowanie jednokrotne inicjowane przez dostawcę tożsamości
-
Zaloguj się w: konsoli administracyjnej Google.
Zaloguj się, używając konta z uprawnieniami superadministratora (adres nie kończy się ciągiem @gmail.com).
-
Na stronie głównej w konsoli administracyjnej kliknij Aplikacje
Aplikacje internetowe i mobilne.
- Wybierz ServiceNow.
- W lewym górnym rogu kliknij Testuj logowanie SAML.
Aplikacja ServiceNow powinna się otworzyć w osobnej karcie. Jeśli się nie pojawi, użyj informacji z komunikatów o błędach aplikacji SAML, aby zaktualizować ustawienia dostawcy tożsamości i dostawcy usługi, a następnie ponownie przetestuj logowanie SAML.
Logowanie jednokrotne inicjowane przez dostawcę usługi
- Otwórz stronę https://{nazwa-twojej-domeny}.service-now.com, zastępując {nazwa-twojej-domeny} wartością instancji ServiceNow.
- Zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail Google. Powinno nastąpić przekierowanie na stronę logowania Google.
- Wpisz swój adres e-mail Google.
Gdy dane logowania zostaną uwierzytelnione, nastąpi przekierowanie z powrotem do aplikacji ServiceNow.
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.