Standard SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) pozwala skonfigurować logowanie jednokrotne w wielu aplikacjach w chmurze. Gdy skonfigurujesz logowanie jednokrotne, użytkownicy będą mogli korzystać z tej usługi, aby logować się w aplikacjach przy użyciu swoich danych logowania do Google Workspace.
Konfigurowanie logowania jednokrotnego przez SAML w aplikacji ServiceNow
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko
Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
Krok 1. Skonfiguruj Google jako dostawcę tożsamości SAML-
Zaloguj się na konto superadministratora w Konsola administracyjna Google.
Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.
-
-
Kliknij Dodaj aplikację
Wyszukaj aplikacje.
- W polu Wpisz nazwę aplikacji wpisz ServiceNow.
- W wynikach wyszukiwania najedź kursorem na ServiceNow i kliknij Wybierz.
-
W oknie Informacje o dostawcy tożsamości Google pobierz metadane dostawcy tożsamości.
- Kliknij Dalej.
- Na stronie Informacje o dostawcy usługi w polach Adres URL usługi ACS i Identyfikator jednostki zastąp fragment {your-environment} nazwą subdomeny ServiceNow.
- Kliknij Dalej.
-
(Opcjonalnie) Aby zmapować atrybuty katalogu Google na odpowiednie atrybuty aplikacji, w oknie Mapowanie atrybutów:
- Kliknij Dodaj mapowanie.
- Kliknij Wybierz pole
- W polu Atrybuty aplikacji wpisz odpowiedni atrybut aplikacji.
-
(Opcjonalnie) Aby wpisać nazwy grup odpowiednie dla tej aplikacji:
- W polu Członkostwo w grupie (opcjonalne) kliknij Wyszukaj grupę, wpisz co najmniej jedną literę nazwy grupy i wybierz nazwę grupy.
- W razie potrzeby dodaj kolejne grupy (maksymalnie 75 grup).
- W polu Atrybut aplikacji wpisz nazwę atrybutu grup odpowiedniego usługodawcy.
Bez względu na to, ile nazw grup wpiszesz, odpowiedź SAML będzie zawierać tylko grupy, do których należy użytkownik (bezpośrednio lub pośrednio). Więcej informacji znajdziesz w artykule Mapowanie członkostwa w grupie.
-
Kliknij Zakończ.
- Otwórz okno przeglądarki w trybie incognito, wejdź na stronę logowania ServiceNow i zaloguj się na konto administratora ServiceNow.
- Kliknij Multi-Provider SSO (Logowanie jednokrotne za pomocą wielu dostawców)
- Zaznacz pole Enable multiple provider SSO (Włącz logowanie jednokrotne za pomocą wielu dostawców).
- Zaznacz opcję Enable Auto Importing of users (Włącz automatyczne importowanie danych użytkowników), aby zaktualizować tabelę użytkowników ServiceNow o dane użytkowników Google Workspace.
- W polu User table identification (Identyfikacja tabeli użytkowników) wpisz Email.
- Kliknij Zapisz.
- Kliknij Multi-Provider SSO
- Zaznacz pole Import Identity Provider Metadata (Importuj metadane dostawcy tożsamości).
- Kliknij XML i wpisz nazwę pliku metadanych dostawcy tożsamości pobranego w kroku 1.
- Kliknij Import (Importuj)
Zanim zaczniesz: aby włączyć lub wyłączyć usługę dla określonych użytkowników, dodaj ich konta do jednostki organizacyjnej (w celu kontrolowania dostępu w danym dziale) lub grupy dostępu (do kontrolowania dostępu użytkowników w różnych działach).
-
Zaloguj się na konto superadministratora w Konsola administracyjna Google.
Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.
-
- Kliknij ServiceNow.
- Kliknij Dostęp użytkownika.
-
Aby włączyć lub wyłączyć usługę dla wszystkich użytkowników w organizacji, kliknij Włączone dla wszystkich lub Wyłączone dla wszystkich, a następnie Zapisz.
-
(Opcjonalnie) Aby włączyć lub wyłączyć usługę w jednostce organizacyjnej:
- Po lewej stronie wybierz jednostkę organizacyjną.
- Aby zmienić stan usługi, wybierz Wł. lub Wył.
- Wybierz jedną z tych opcji:
- Jeśli stan usługi to Dziedziczone i chcesz zachować zaktualizowane ustawienie, nawet jeśli ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie, kliknij Zastąp.
- Jeśli stan usługi to Zastąpione, kliknij Odziedzicz, aby przywrócić to samo ustawienie co jego ustawienie nadrzędne, lub Zapisz, aby zachować nowe ustawienie nawet wtedy, gdy ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie.
Dowiedz się więcej o strukturze organizacyjnej.
-
(Opcjonalnie) Aby włączyć usługę dla grupy użytkowników w jednej lub kilku jednostkach organizacyjnych, wybierz grupę dostępu. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dostosowywanie dostępu do usług za pomocą grup.
- Sprawdź, czy domeny adresów e-mail kont użytkowników ServiceNow są zgodne z domeną podstawową zarządzanego konta Google organizacji.
ServiceNow obsługuje logowanie jednokrotne inicjowane zarówno przez dostawcę tożsamości, jak i przez dostawcę usług.
Weryfikowanie logowania jednokrotnego zainicjowanego przez dostawcę tożsamości
-
Zaloguj się na konto superadministratora w Konsola administracyjna Google.
Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.
-
- Kliknij ServiceNow.
- W sekcji ServiceNow kliknij Testuj logowanie SAML.
Aplikacja powinna otworzyć się w osobnej karcie. Jeśli tak się nie stanie, rozwiąż problem z komunikatem o błędzie i spróbuj ponownie. Szczegółowe informacje o rozwiązywaniu problemów znajdziesz w artykule Komunikaty o błędach aplikacji SAML.
Weryfikowanie logowania jednokrotnego zainicjowanego przez dostawcę usług
- Zamknij wszystkie okna przeglądarki.
- Otwórz stronę https://{your-subdomain-name}.service-now.com i zastąp fragment {your-subdomain-name} nazwą swojej subdomeny ServiceNow.
- Zaloguj się za pomocą adresu e-mail Google Workspace.
Powinno nastąpić przekierowanie na stronę logowania Google. - Wybierz swoje konto i wpisz hasło.
Gdy dane logowania zostaną uwierzytelnione, powinna otworzyć się aplikacja.
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.