Application cloud Sugar

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

Le protocole SAML (Security Assertion Markup Language) permet à vos utilisateurs de se connecter aux applications cloud de l'entreprise avec leurs identifiants Google Cloud.

Configurer l'authentification unique via le protocole SAML pour Sugar

Voici comment configurer l'authentification unique (SSO) via le protocole SAML pour l'application Sugar.

Étape 1 : Définissez Google comme fournisseur d'identité (IdP) SAML
  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur Ajouter une applicationpuisRechercher des applications.
  4. Saisissez Sugar dans le champ de recherche.
  5. Dans les résultats de recherche, passez la souris sur l'application SAML Sugar, puis cliquez sur Sélectionner.
  6. Sur la page Informations sur le fournisseur d'identité Google, copiez l'URL d'authentification unique et l'empreinte SHA-256, et conservez-les.
  7. Cliquez sur Continuer.
  8. Sur la page Détails relatifs au fournisseur de services, modifiez l'URL ACS et l'URL de démarrage, en remplaçant {your-domain-sugar} avec les informations de votre domaine Sugar.
  9. Cliquez sur Continuer.
  10. (Optional) On the Attribute Mapping page, map Google directory attributes to corresponding application attributes:
    1. Click Add Mapping.
    2. Click the Select field menu and select a Google directory attribute.
    3. Enter the corresponding application attribute under App attributes.
  11. (Facultatif) Pour saisir des noms de groupes pertinents pour cette application :
    1. Dans le champ Appartenance à un groupe (facultatif), cliquez sur Rechercher un groupe, saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, puis sélectionnez-en un.
    2. Ajoutez des groupes si nécessaire (75 groupes au maximum).
    3. Sous Attribut de l'application, saisissez le nom d'attribut correspondant des groupes du fournisseur de services.

    Quel que soit le nombre de noms de groupes saisis, la réponse SAML inclut uniquement les groupes dont un utilisateur est membre (directement ou indirectement). Pour en savoir plus, consultez À propos du mappage des informations d'appartenance à un groupe.

  12. Sur la page Mappage des attributs, cliquez sur Terminer.
Étape 2 : Définissez Sugar comme fournisseur de services SAML 2.0
  1. Dans un nouvel onglet de navigateur, connectez-vous au compte administrateur SAML de Sugar.
  2. Sélectionnez le compte administrateur Sugar.
  3. Accédez à la page Admin > Password Management > SAML Authentication (Admin > Gestion des mots de passe > Authentification SAML).
  4. Cochez l'option Enable SAML Authentication (Activer l'authentification SAML).
  5. Dans le champ Login URL (URL de connexion), collez l'URL d'authentification unique que vous avez copiée depuis Google à l'étape 1 ci-dessus.
  6. Dans le champ X509 Certificate (Certificat X509), collez l'empreinte numérique SHA-256 que vous avez copiée à l'étape 1.
  7. Cliquez sur Enregistrer.
Étape 3 : Activez l'application Sugar
  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Sélectionnez Sugar.
  4. Cliquez sur Accès utilisateur.
  5. Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tous ou sur Désactivé pour tous, puis sur Enregistrer.

  6. (Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :
    1. Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle souhaitée.
    2. Pour modifier l'état du service, sélectionnez Activé ou Désactivé.
    3. Choisissez une option :
      • Si l'état du service est défini sur Hérité et que vous souhaitez conserver le paramètre mis à jour, même si le paramètre parent est modifié, cliquez sur Remplacer.
      • Si l'état du service est défini sur Remplacé, cliquez sur Hériter pour rétablir le paramètre parent, ou cliquez sur Enregistrer pour conserver le nouveau paramètre, même si le paramètre parent est modifié.
        Remarque : En savoir plus sur la structure organisationnelle
  7. (Facultatif) Activer un service pour un groupe d'utilisateurs
    Les groupes d'accès vous permettent d'activer un service pour certains utilisateurs au sein de vos unités organisationnelles. En savoir plus

  8. Vérifiez que les ID de messagerie de votre compte utilisateur Sugar correspondent à ceux de votre domaine Google.
Étape 4 : Vérifiez le bon fonctionnement de l'authentification unique

Sugar est compatible à la fois avec l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité (IdP) et celle initiée par le fournisseur de services (SP). Pour vérifier le bon fonctionnement de l'authentification unique avec les deux modes :

Initiée par le fournisseur d'identité (IdP)

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Sélectionnez Sugar.
  4. En haut à gauche, cliquez sur Tester la connexion SAML

    Sugar s'ouvre dans un onglet distinct. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour vos paramètres IdP et SP à l'aide des informations contenues dans les messages d'erreur SAML, puis testez à nouveau la connexion SAML.

Initiée par le fournisseur de services (SP)

  1. Fermez toutes les fenêtres du navigateur.
  2. Ouvrez la page https://nom-de-votre-domaine.my.sugarCRM.com et essayez de vous connecter. Vous devriez être automatiquement redirigé vers la page de connexion Google.
  3. Saisissez vos identifiants.
  4. Une fois authentifié, vous êtes automatiquement redirigé vers Sugar.
Étape 5 : Configurez le provisionnement automatique

En tant que super-administrateur, vous pouvez provisionner automatiquement des comptes utilisateur dans l'application Sugar.

 


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