Application cloud Salesforce

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

Le protocole SAML (Security Assertion Markup Language) permet à vos utilisateurs de se connecter aux applications cloud de l'entreprise avec leurs identifiants Google Cloud.

Configurer l'authentification unique via le protocole SAML pour Salesforce

Voici comment configurer l'authentification unique (SSO, Single Sign-On) via SAML pour l'application Salesforce.

Remarque : Avant de configurer l'authentification unique, assurez-vous d'avoir configuré votre sous-domaine Salesforce.

Étape 1 : Définissez Google comme fournisseur d'identité (IdP) SAML
  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à ApplicationspuisApplications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur Ajouter une applicationpuisRechercher des applications.
  4. Saisissez Salesforce dans le champ de recherche.
  5. Dans les résultats de recherche, passez la souris sur l'application SAML Salesforce, puis cliquez sur Sélectionner.
  6. Sur la page Informations sur l'IdP Google :
    1. Copiez l'URL d'authentification unique et l'ID d'entité, et conservez-les.
    2. Téléchargez le fichier Certificat.
  7. Cliquez sur Continuer.
  8. Dans la section Détails concernant le fournisseur de services :
    1. Modifiez les champs URL ACS, en remplaçant {spécifique au domaine} par votre sous-domaine Salesforce, et {ID spécifique au domaine fourni par Salesforce} par l'ID de votre organisation Salesforce.
    2. Modifiez les champs ID de l'entité et URL de démarrage, en remplaçant {spécifique au domaine} par votre sous-domaine Salesforce.
  9. Cliquez sur Continuer.

    Remarque : Le mappage des attributs n'est pas nécessaire pour Salesforce.

  10. Sur la page Mappage des attributs, cliquez sur Terminer.
  11. (Facultatif) Configurez le provisionnement automatique pour Salesforce ou cliquez sur OK pour terminer la configuration.
Étape 2 : Définissez Salesforce comme fournisseur de services SAML 2.0
  1. Connectez-vous à Salesforce avec votre compte administrateur.
  2. Cliquez sur Setup (Configurer).
  3. Dans le champ Quick Find (Recherche rapide), saisissez "Single Sign-On" (Authentification unique), puis cliquez sur Single Sign-On Settings (Paramètres d'authentification unique).
  4. Dans Single Sign-on Settings (Paramètres d'authentification unique), cliquez sur Edit (Modifier) et cochez l'option SAML enabled (SAML activé).
  5. Cliquez sur Save (Enregistrer).
  6. Dans SAML Single Sign-On Settings (Paramètres d'authentification unique SAML), cliquez sur New (Nouveau).
  7. Saisissez les informations suivantes :
    • Name (Nom) : Google
    • API Name (Nom de l'API) : Google
    • Issuer (Émetteur) : ID d'entité que vous avez copié à partir de Google à l'étape 1 ci-dessus.
    • Identity Provider Certificate (Certificat du fournisseur d'identité) : cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier de certificat que vous avez téléchargé à l'étape 1.
    • Set Service Provider Initiated Request Binding (Définir la liaison de demande déclenchée par le fournisseur de services) : "HTTP Redirect" (Redirection HTTP)
    • Identity Provider Login URL (URL de connexion du fournisseur d'identité) : l'URL d'authentification unique que vous avez copiée à l'étape 1.
  8. Cliquez sur Save (Enregistrer).

(Facultatif) Pour activer l'authentification unique émise par le fournisseur de services, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Domain Management (Gestion du domaine) puis My Domain (Mon domaine).
  2. Dans la section Authentication Configuration (Configuration de l'authentification), cliquez sur Edit (Modifier).
  3. Dans la zone Authentication Service (Service d'authentification), cochez "Google".
  4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
Étape 3 : Activez l'application Salesforce
  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à ApplicationspuisApplications Web et mobiles.
  3. Sélectionnez Salesforce.
  4. Cliquez sur Accès utilisateur.
  5. Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tout le monde ou sur Désactivé pour tout le monde, puis sur Enregistrer.

  6. (Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :

    1. Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle souhaitée.
    2. Sélectionnez Activé ou Désactivé.
    3. Cliquez sur Remplacer pour conserver le paramètre si le service de l'unité organisationnelle parente est modifié.
    4. Si l'option Remplacé est déjà définie pour l'unité organisationnelle, sélectionnez une option :
      • L'option Hériter rétablit le paramètre du parent.
      • L'option Enregistrer permet de conserver votre nouveau paramètre, même si celui du parent est modifié.

    En savoir plus sur la structure organisationnelle

  7. (Facultatif) Activer un service pour un groupe d'utilisateurs
    Les groupes d'accès vous permettent d'activer un service pour certains utilisateurs au sein de vos unités organisationnelles. En savoir plus

  8. Vérifiez que les ID de messagerie de votre compte utilisateur Salesforce correspondent à ceux de votre domaine Google.
Étape 4 : Vérifiez le bon fonctionnement de l'authentification unique

Salesforce est compatible à la fois avec l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité (IdP) et celle initiée par le fournisseur de services (SP). Pour vérifier le bon fonctionnement de l'authentification unique avec les deux modes :

Initiée par le fournisseur d'identité (IdP)

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à ApplicationspuisApplications Web et mobiles.
  3. Sélectionnez Salesforce.
  4. En haut à gauche, cliquez sur Tester la connexion SAML

    Salesforce s'ouvre dans un nouvel onglet. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour vos paramètres IdP et SP à l'aide des informations contenues dans les messages d'erreur SAML, puis testez à nouveau la connexion SAML.

Initiée par le fournisseur de services (SP)

  1. Ouvrez la page https://nom-de-votre-domaine.my.salesforce.com.
  2. Vous devriez être automatiquement redirigé vers la page de connexion Google.
  3. Saisissez vos identifiants.
  4. Une fois authentifié, vous êtes automatiquement redirigé vers Salesforce.
Étape 5 : Configurez le provisionnement automatique pour Salesforce

En tant que super-administrateur, vous pouvez gérer de manière automatique les comptes utilisateur dans l'application Salesforce.



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