La norme SAML (Security Assertion Markup Language) 2.0 vous permet de configurer l'authentification unique (SSO) pour un certain nombre d'applications cloud. Une fois l'authentification unique configurée, vos utilisateurs peuvent se connecter à une application à l'aide de leurs identifiants Google Workspace.
Configurer le SSO pour Salesforce via le protocole SAML
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Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
Avant de commencerAvant de configurer le SSO, vous devez configurer votre sous-domaine Salesforce.
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Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte super-administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte super-administrateur, vous ne pouvez pas suivre ces étapes.
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Cliquez sur Ajouter une application
Rechercher des applications.
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Dans le champ Saisissez le nom de l'application, saisissez Salesforce.
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Dans les résultats de recherche, pointez sur Salesforce et cliquez sur Sélectionner.
- Dans la fenêtre Informations sur le fournisseur d'identité Google, pour Option 2 : Copier l'URL SSO, l'ID d'entité et le certificat :
- À côté du champ URL SSO, cliquez sur Copier
et enregistrez l'URL.
- À côté de ID d'entité, cliquez sur Copier
- À côté de Certificat, cliquez sur Télécharger
et enregistrez le certificat.
Vous aurez besoin de ces informations pour effectuer la configuration dans Salesforce.
- À côté du champ URL SSO, cliquez sur Copier
- Cliquez sur Continuer.
- Sur la page Détails relatifs au fournisseur de services, remplacez {domain specific} par votre sous-domaine Salesforce dans les champs URL ACS, ID d'entité et URL de démarrage.
- Cliquez sur Continuer.
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(Facultatif) Pour mapper les attributs d'annuaire Google aux attributs de l'application correspondants, dans la fenêtre Mappage d'attributs :
- Cliquez sur Ajouter un mappage.
- Cliquez sur Sélectionner un champ
- Sous Attributs de l'application, saisissez l'attribut de l'application correspondant.
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(Facultatif) Pour saisir des noms de groupes pertinents pour cette application :
- Dans le champ Appartenance à un groupe (facultatif), cliquez sur Rechercher un groupe, saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, puis sélectionnez-en un.
- Ajoutez des groupes si nécessaire (75 groupes au maximum).
- Sous Attribut de l'application, saisissez le nom d'attribut des groupes du fournisseur de services correspondant.
Quel que soit le nombre de noms de groupes saisis, la réponse SAML inclut uniquement les groupes dont un utilisateur est membre (directement ou indirectement). Pour en savoir plus, consultez À propos du mappage des informations d'appartenance à un groupe.
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Cliquez sur Terminer.
- Ouvrez une fenêtre de navigation privée dans votre navigateur, accédez à la page de connexion à Salesforce, puis connectez-vous avec votre compte administrateur Salesforce.
- Cliquez sur Configurer.
- Dans le champ Quick Find (Recherche rapide), saisissez "Single Sign-On" (Authentification unique), puis cliquez sur Single Sign-On Settings (Paramètres d'authentification unique).
- Dans la section Single Sign-On Settings (Paramètres d'authentification unique), cliquez sur Edit (Modifier), puis cochez la case SAML enabled (SAML activé).
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
- Dans la section SAML Single Sign-On Settings (Paramètres d'authentification unique SAML), cliquez sur New (Nouveau).
- Procédez comme suit :
- Dans le champ Name (Nom), saisissez "Google".
- Dans le champ API Name (Nom de l'API), saisissez "Google".
- Dans le champ Issuer (Émetteur), collez l'ID d'entité que vous avez copié à l'étape 1.
- Dans le champ Identity Provider Certificate (Certificat du fournisseur d'identité), cliquez sur Choose File (Choisir un fichier), puis sélectionnez le certificat que vous avez téléchargé à l'étape 1.
- Dans le champ Set Service Provider Initiated Request Binding (Définir la liaison de la demande initiée par le fournisseur de services), saisissez "HTTP Redirect" (Redirection HTTP).
- Dans le champ Identity Provider Login URL (URL de connexion du fournisseur d'identité), collez l'URL d'authentification unique que vous avez copiée à l'étape 1.
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
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(Facultatif) Pour activer l'authentification unique initiée par le fournisseur de services :
- Cliquez sur Domain Management (Gestion du domaine)
- Dans la section Authentication Configuration (Configuration de l'authentification), cliquez sur Edit (Modifier).
- Dans le champ Authentication Service (Service d'authentification), cochez la case Google.
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
- Cliquez sur Domain Management (Gestion du domaine)
Avant de commencer : pour activer ou désactiver le service pour certains utilisateurs, placez les comptes concernés dans une unité organisationnelle afin de contrôler l'accès par service, ou ajoutez-les à un groupe d'accès afin de contrôler l'accès des utilisateurs dans plusieurs services.
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Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte super-administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte super-administrateur, vous ne pouvez pas suivre ces étapes.
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- Cliquez sur Salesforce.
- Cliquez sur Accès utilisateur.
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Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tous ou sur Désactivé pour tous, puis sur Enregistrer.
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(Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :
- Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle souhaitée.
- Pour modifier l'état du service, sélectionnez Activé ou Désactivé.
- Choisissez une option :
- Si l'état du service est défini sur Hérité et que vous souhaitez conserver le paramètre mis à jour, même si le paramètre parent est modifié, cliquez sur Remplacer.
- Si l'état du service est défini sur Remplacé, cliquez sur Hériter pour rétablir le paramètre parent, ou cliquez sur Enregistrer pour conserver le nouveau paramètre, même si le paramètre parent est modifié.
Remarque : En savoir plus sur la structure organisationnelle
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(Facultatif) Pour activer un service pour un ensemble d'utilisateurs au sein d'une ou de plusieurs unités organisationnelles, sélectionnez un groupe d'accès. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser l'accès aux services avec des groupes.
- Vérifiez que les domaines de messagerie de votre compte utilisateur Salesforce correspondent au domaine principal du compte Google géré de votre organisation.
Salesforce est compatible à la fois avec l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité et celle initiée par le fournisseur de services.
Vérifier l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité
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Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte super-administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte super-administrateur, vous ne pouvez pas suivre ces étapes.
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- Cliquez sur Salesforce.
- Dans la section Salesforce, cliquez sur Tester la connexion SAML.
L'application s'ouvre dans un onglet distinct. Si ce n'est pas le cas, corrigez le message d'erreur, puis réessayez. Pour savoir comment résoudre les problèmes, consultez Messages d'erreur liés aux applications SAML.
Vérifier l'authentification unique initiée par le fournisseur de services
- Fermez toutes les fenêtres du navigateur.
- Accédez à https://{your-subdomain-name}.my.salesforce.com en remplaçant {your-subdomain-name} par le nom de votre sous-domaine Salesforce.
Vous devriez être redirigé vers la page de connexion Google. - Sélectionnez votre compte et saisissez votre mot de passe.
Une fois vos identifiants authentifiés, l'application doit s'ouvrir.
Google, Google Workspace et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.