Cloud Identity Premium ve Google Yönetici konsolunuzdaki diğer ücretli abonelikler için geçerlidir.
Bir Google hizmeti için ödeme yapmak üzere kredi kartlarının ve banka hesaplarının kullanılmasıyla ilgili olarak sıklıkla sorulan sorular aşağıda verilmiştir.
Genel
- Google Workspace, Essentials ve Cloud Identity Premium - Ücretsiz deneme süreniz sona erdikten ve ücretli aboneliğiniz başladıktan sonra, bir sonraki ayın başında birincil ödeme yönteminizden tahsilat yapılır. Örneğin, ücretli hizmetiniz mayıs ayında başlarsa haziran başında tahsilat yapılır. Bunun ardından her ayın başında otomatik tahsilat yapılmaya devam eder.
- Alan kaydı: Ödeme yönteminizden, satın alma tarihinde tahsilat yapılmaya başlanır. Alanınız otomatik yenileme için ayarlandıysa aboneliğiniz yıllık yenileme tarihinden 7 gün önce yenilenir ve bir sonraki ayın başında ödeme yönteminiz kullanılarak tahsilat yapılır.
Aylık maliyetlerinizi anlama konusunda daha fazla bilgi edinin.
Bazı ülkelerde bir ödeme yöntemi için belirlediğiniz fatura adresinin Google faturalandırma hesabınızı ayarlarken seçtiğiniz fatura ülkesi ile aynı ülkede olması gerekir. Bu durum ülkeniz için geçerliyse fatura adresine başka herhangi bir ülke giremez ve hesabınızla ilişkili fatura ülkesini değiştiremezsiniz.
Fatura adresiniz faturalandırma hesabınız için seçtiğiniz ülkede değilse şu işlemleri yapabilirsiniz:
- Fatura adresinizin faturalandırma hesabınızın bulunduğu ülkede olduğu yeni bir ödeme yöntemi ekleyebilirsiniz.
- Sizin için fatura hesabınızın ülkesini değiştirebilecek Google İş Ortaklarımızdan birine hesabınızı aktarabilirsiniz. Bir Google İş Ortağı bulun.
Kredi kartı ödemeleri
Normalde bir kredi kartı eklediğinizde onu yetkilendirebiliriz ve hemen ödeme almaya başlayabiliriz. Bazı durumlarda ise bu birkaç saat sürebilir.
Google faturalandırma hesabı ayarlarken
Yeni faturalandırma hesabınıza geçerli kredi kartı bilgilerini girdikten hemen sonra hizmetiniz çalışmaya başlar. Ancak bazı durumlarda birkaç saat sürebilir.
Manuel ödeme yaparken
Manuel ödeme yaptığınızda kartınızın ödemeyi yapabilecek kadar kredisi olup olmadığına bakmak için hemen kredi kartı sağlayıcınıza ulaşırız. Yeterli kredi varsa ödeme tutarı için kartınızı hemen yetkilendiririz. Manuel ödeme yapma veya erken ödeme yapma başlıklı makaleyi inceleyin.
Hesabınız, otomatik bir ödemenin reddedilmiş olması nedeniyle askıya alınırsa ve askıya alınma durumunu kaldırmak için bakiyenizin tamamını öderseniz, ödemeniz tamamlandığında hizmet devam ettirilir.
Ödemenin işlemleriniz arasında görünmesi birkaç saat sürebilir.
Google Workspace | GSUITE_{ALAN_ADI} |
Essentials | GOOGLE *DRIVE_{ALAN_ADI} |
Cloud Identity Premium | GSUITE_{ALAN_ADI} |
Hesabınızın İşlem geçmişinde Google ödemelerine ilişkin ayrıntılara göz atın.
Kredi kartı ekstrenizde Google hizmet ödemeleri görünüyorsa ancak bir Google faturalandırma hesabına kaydolmadıysanız Cloud Identity desteği ile iletişime geçin.
Banka hesapları
Yeni banka hesabınızdan tahsilat yapabilmemiz için hesabınızın size ait olduğunu doğrulamamız gerekir. Bunun ne kadar zaman alacağı konumunuza bağlıdır. Yaşadığınız yer:
- Birleşik Krallık ise: Hesabınızı doğrulamamız yaklaşık 2 gün sürer. Yapmanız gereken herhangi bir işlem yoktur.
- ABD ve Avrupa (Birleşik Krallık dışında) ise - Tahsilata başlayabilmemiz için hesabınızı doğrulamanız gerekir. Bunu bir test ödemesi yaparak gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem 10 gün kadar sürebilir, ancak genellikle çok daha kısa sürede tamamlanır. Banka hesabınızı test ödemesi ile doğrulama başlıklı makaleyi inceleyin.