用户报告：账号

作为贵组织的管理员，您可以创建一个能够一览用户状态和账号活动的信息汇总视图。在用户报告下方，“账号”报告会提供有关用户账号状态的详细信息，例如两步验证状态和密码强度。该报告还会显示与 Google 云端硬盘、Gmail 和“课堂”相关的用户数据，具体取决于您的 Google Workspace 版本。

第 1 步：打开账号报告

1. 使用管理员账号登录 Google 管理控制台。

   如果您使用的不是管理员账号，则无法访问管理控制台。

2. 依次点击“菜单”图标  报告 > 报告 > 用户报告 > 帐号。

   需要拥有“报告”管理员权限。

第 2 步：查看数据

“账号”报告以下列用户数据为基准。

注意：您可能无法访问部分活动报告，具体取决于您的 Google Workspace 版本。

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常规

报告列	说明
用户	用户名
用户账号状态	用户的账号状态（活跃、已屏蔽或已暂停） 已屏蔽的用户指的是违反了《服务条款》的用户。我们的系统会自动暂停这样的用户，并将其标记为滥用。要了解更多信息，您可以联系支持团队。 已暂停的用户指的是被管理员暂时停用了账号的用户。作为管理员，您可以暂停用户，但不删除网域个人资料或相关信息（例如文档和演示文稿）。只有当管理员恢复已暂停的用户后，相应用户才可以登录自己的账号。 注意：遭到软删除的用户账号也属于活跃用户账号。
管理员状态	用户的管理员权限（超级用户、管理员或无）
两步验证注册	用户是否注册了两步验证
强制执行两步验证	用户是否一定要注册两步验证
密码长度合规性	用户的密码是否符合长度要求。有关设置密码要求的说明，请参阅强制执行和监控用户的密码要求
密码强度	用户是否根据管理员设置的密码要求设置了安全系数高的密码。有关设置密码要求的说明，请参阅强制执行和监控用户的密码要求
外部应用数	用户已在您网域中安装的外部应用（非 Google 应用）的数量 注意：要查看各个用户的应用名称和撤消外部应用的访问权限，请参阅管理用户安全设置
安全性较低的应用的访问权限	用户是否有权选择允许/禁止（已允许或遭到拒绝）安全性较低的应用访问其账号
管理员指定的姓名	管理员指定的用户姓名
个人资料姓名状态	用户是否更改过自己的个人资料姓名
相册已用存储空间 (MB)	用户已使用的照片存储空间总量
已用存储空间总量 (MB)	用户已使用的存储空间总量
已用存储空间 (%)	用户已使用的存储空间所占百分比

Gmail

报告中的列	说明
电子邮件总数	用户已发送和收到的 Gmail 邮件的总数。其中包括通过使用 Gmail SMTP 服务器的第三方 SMTP 客户端发送或接收的电子邮件
已收到的电子邮件数	用户已收到的 Gmail 邮件的总数。其中包括通过使用 Gmail SMTP 服务器的第三方 SMTP 客户端接收的电子邮件
已发送的电子邮件数	用户已发送的 Gmail 邮件的总数。其中包括通过使用 Gmail SMTP 服务器的第三方 SMTP 客户端发送的电子邮件
Gmail (POP) - 上次使用时间	用户上次使用邮局协议 (POP) 邮件服务器访问 Gmail 的时间
Gmail (IMAP) - 上次使用时间	用户上次使用互联网邮件访问协议 (IMAP) 邮件服务器访问 Gmail 的时间
Gmail（网页版）- 上次使用时间	用户上次使用网页版 Gmail 的时间。请注意，此时间戳不会与上次登录的时间戳同步
Gmail 已用存储空间 (MB)	用户已使用的 Gmail 存储空间总量

云端硬盘

新指标的定义包括“已添加”。这与之前的指标不同，因为该指标会在“添加”事件发生时计数。“添加”类型的事件包括创建文件、上传文件、将文件移出回收站或转移文件所有权。无论内容的最终状态如何，系统都会报告该活动。针对同一文件的多个添加事件不会增加计数。

报告列	说明
公开	公开提供的文件的数量
知道链接的任何人都可以访问的文件数	知道链接的任何人都可以访问的云端硬盘文件的数量
与网域中的任何人共享的文件数	与网域中的任何人共享的云端硬盘文件的数量
与网域中知道链接的任何人共享的文件数	与网域中知道链接的任何人共享的云端硬盘文件的数量
在网域外共享的文件数	与网域外的个人或群组明确共享的云端硬盘文件的数量
在网域内共享的文件数	与网域内的用户或群组明确共享的云端硬盘文件的数量
不公开共享的文件数	完全没有共享的云端硬盘文件的数量
已添加的 Google 表格数	在云端硬盘中添加的电子表格的数量
已添加的 Google 绘图数	已添加的 Google 绘图文件的数量
已添加的 Google 文档数	在云端硬盘中添加的文本文档的数量
已添加的 Google 幻灯片数	在云端硬盘中添加的演示文稿的数量
已添加的 Google 表单数	在云端硬盘中添加的表单的数量
已添加的其他类型的文件数	用户添加的非 Google 文件的数量
编辑过的文件数	用户编辑过的云端硬盘文件的数量
已查看的文件数	用户已查看的云端硬盘文件的数量
已添加的文件数	用户已添加的云端硬盘文件的数量
云端硬盘已用存储空间 (MB)	用户已使用的云端硬盘存储空间总量
云端硬盘 - 上次使用时间	用户上次使用云端硬盘的时间

课堂

报告中的列	说明
课堂 - 上次使用时间	用户上次在“课堂”执行操作（例如创建作业、为作业评分、发回或提交作业，或在课程信息流中发布内容）的时间
已创建的课程数	已创建的课程的数量
已创建的帖子数	教师和学生创建的帖子的总数

第 3 步：自定义报告中的数据

1. 按照上述说明打开报告。
2. 点击“设置”图标 。
3. （可选）如需在图表中添加列，请点击新增列旁边的向下箭头 ，然后从列表中进行选择。
4. （可选）如需从图表中移除内容，请点击相应内容旁边的“移除”图标 。
5. （可选）如需对列进行重新排序，请将所需内容拖放到新位置。
6. 点击保存。

第 4 步：过滤数据和导出报告

按用户或活动过滤

您可以缩小报告的范围，只显示用户或特定事件。例如，您可以创建过滤条件，以找出所有使用两步验证的用户。您也可以创建过滤条件，列出共享了大量外部链接的用户。

1. 按照上文第 1 步中的说明打开您的报告。
2. 在报告顶部，点击添加过滤条件。
3. 点击列表中的一个过滤器，输入条件，然后点击应用。

按组织部门过滤

您可以按组织部门过滤数据，从而在某一网域中的下级组织之间对比统计信息。

1. 按照上述说明打开报告。
2. 点击报告顶部的组织部门 从列表中选择一个部门。
3. 点击应用。

即使在搜索较旧的数据时，您也只能按照当前的组织架构进行过滤。过滤结果中不会显示 2018 年 12 月 20 日之前的数据。

按群组过滤

 

您还可以按群组过滤报告中的数据。要想让某个群组出现在过滤器中，您需要将该群组添加到过滤群组许可名单中。

如需详细了解如何使用群组过滤器，请参阅按 Google 群组过滤结果。

第 1 步：将群组添加到过滤群组许可名单：

1. 按照上述说明打开报告。
2. 点击报告顶部的群组过滤器图标 。
3. 点击过滤群组。
   此时，系统会显示“过滤群组”页面。
4. 点击添加群组。
5. 输入群组名称或电子邮件地址的前几个字符以搜索群组。当您看到所需群组时，请将其选中。
6. （可选）如果您还想添加其他群组，请搜索并选择相应群组。
7. 选择好群组后，点击添加。
8. （可选）要移除群组，请点击移除群组 。
9. 点击保存。
   更改最长可能需要 24 小时才会生效，但通常不需要这么久。了解详情

第 2 步：按群组过滤审核日志

1. 按照上述说明打开报告。
2. 点击报告顶部的群组过滤器图标 。
3. 选择一个或多个群组，然后点击应用。

显示特定日期的数据

选择按日期查看，然后使用日期选择器查看特定日期的数据，或选择最新以查看各个应用对应的最新数据。系统针对过去 6 个月的数据提供了多种指标（尽管某些指标适用的时间范围较短）。

导出报告数据

您可以将报告数据导出至 Google 表格，也可以将其下载为 CSV 文件。

1. 按照上文第 1 步中的说明打开您的报告。
2. （可选）按照上文第 3 步中的说明更改需导出的数据。
3. 在报告中点击“下载”图标 。
4. 选择要下载哪些列中的数据以及报告的格式。
5. 点击下载。

您最多可以导出 100,000 行。

我看到的数据是多久之前的？

系统不会显示截至当前日期的完整数据，而是在图表标题下方显示列数据的最新日期。图表下方的表格会显示最新日期当天的数据。

列名称旁边有时会显示星号“*”。星号表示与其他列中的数据相比，该列中的数据可能已经过时。

如要详细了解数据在何时可供查看以及可保留多长时间，请参阅数据保留时间和延迟时间。