Resolver problemas nos registros TXT

Após adicionar um registro TXT às configurações de DNS do seu domínio, você pode verificar o status da alteração pesquisando os registros TXT que estão em vigor no domínio. Para fazer isso, use um serviço da Web de terceiros ou execute consultas de DNS no computador.

Antes de resolver problemas nos registros TXT:

Lembre-se de que pode levar até 72 horas para que as alterações no DNS entrem em vigor, dependendo do valor de TTL do registro no momento da alteração. O que é TTL?

Se você tiver comprado seu domínio de um parceiro do Google ao se inscrever na conta do Google Cloud, não precisará adicionar um registro TXT para verificar a propriedade do domínio.

Pesquisar registros TXT usando um serviço da Web gratuito
  1. Digite seu nome de domínio na ferramenta gratuita de pesquisa de registros DNS disponível no site:

    https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/

    Para consultar apenas registros TXT, digite "txt:" antes do seu nome de domínio, por exemplo:
    txt: example.com

    Para ver os resultados de um domínio já configurado para usar o Serviço do Google, digite: solarmora.com

  2. Envie o formulário.
     
  3. Verifique os resultados. Dependendo da finalidade, os valores retornados devem corresponder aos na página de valores dos registros TXT, por exemplo:
    Domínio Tipo Classe TTL Answer
    mail.solarmora.com. TXT IN 30 min google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln
Executar o nslookup no seu computador

O aplicativo nslookup é fornecido com a maioria dos sistemas operacionais e pode ser utilizado para pesquisar detalhes de servidores de nomes na linha de comando do Windows, do Mac ou do Linux.

  1. Para iniciar a linha de comando no Windows, clique em "Iniciar" > "Executar", digite "cmd" e pressione "Enter".
    No Mac ou no Linux, inicie o terminal.
     
  2. Digite o seguinte comando:
    nslookup -q=txt example.com
     
  3. Interprete o resultado com a ajuda do exemplo:
    nslookup -q=txt solarmora.com

    Retornará:

    Server:    8.8.8.8
    Address:    8.8.8.8#53
     Non-authoritative answer:
    solarmora.com    text = "google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln"
    
    solarmora.com    text = "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"
    
    

    A parte relevante desse resultado vem depois das duas primeiras linhas. Vemos especificamente que solarmora.com tem dois registros de texto. Um deles tem o valor "google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln", que pode ser uma string para verificar a propriedade do domínio. O outro registro de texto tem o valor "v=spf1 include:_spf.google.com ~all", que é usado para criar um registro SPF com o Google Workspace.

  4. Se preferir, analise as duas primeiras linhas do resultado do nslookup e confirme que o endereço IP exibido (8.8.8.8, neste caso) representa o servidor de nomes que você quer usar. Talvez você tenha configurado um servidor de nomes diferente dependendo do seu ISP ou da configuração personalizada. Também é possível acrescentar 8.8.8.8 ao comando nslookup para usar o serviço de resolução DNS público do Google:
    nslookup -q=txt solarmora.com 8.8.8.8

Alterar a entrada no campo "Nome do host"

Se seu registro TXT estiver correto, tente alterar a entrada desse registro no campo "Nome do host".
  1. Acesse os registros DNS armazenados no seu host de domínio para editar o registro de verificação.
  2. No campo Nome do host (também chamado de Host, Nome ou Registro do host), digite eu nome de domínio, por exemplo, nomededominio.com.
  3. Salve o registro e aguarde até 72 horas para ver se seu domínio foi verificado pelo Google.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com seu host de domínio se precisar de mais ajuda.

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