Как создавать и проверять платежи (ежемесячное выставление счетов)

Эта информация касается Cloud Identity Premium и других платных подписок в консоли администратора Google.

Приведенная здесь информация предназначена только для клиентов, использующих систему ежемесячного выставления счетов.

Если вы используете систему ежемесячного выставления счетов в Google, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, чтобы узнать, как отправлять ежемесячные платежи за подписку на сервис Google и проверять их статус.

Подготовка

Приготовьте счет. Он содержит сведения о доступных вам способах оплаты и банковские реквизиты (внизу).

Когда совершать платеж

При регистрации в системе ежемесячного выставления счетов вы принимаете условия использования, которые определяют порядок расчетов, в том числе период для оплаты счета.

Как внести платеж

Вы можете внести оплату одним из способов, указанных в счете. Это может быть, например:

• перевод через расчетную палату, электронный или банковский перевод;
• чек для США;
• чек для других стран.

Как оплатить счет переводом через расчетную палату, электронным или банковским переводом

1. Войдите в аккаунт на сайте банка.
2. Следуйте инструкциям на экране.
3. В поле дополнительных данных введите следующее:
   • номера счетов и кредит-нот (при их наличии), разделенные пробелом, косой чертой и пробелом (например,

     "3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009");

   • идентификатор платежного профиля;
   • имя клиента.

   Примечание. У разных банков это поле может называться "Дополнительные сведения", "Уведомление", "Описание", "Основание платежа" и т. п.

4. Если не удается указать все номера счетов в форме электронного банковского перевода, выполните следующие шаги:
   1. В день отправки платежа отправьте письмо на адрес электронной почты, указанный в вашем счете от Google.
   2. В строке темы введите "Перевод средств: [название вашей компании] [общая сумма платежа]".
   3. В тексте письма укажите все номера счетов и кредит-нот с соответствующими суммами платежей, например:

      Номер счета/кредит-ноты	Сумма
      3400000001	100
      3400000002	200,01
      3500000003	300,02
      3300000009	-50,09

Как оплатить счет чеком в США

1. Укажите номера всех счетов и кредит-нот (при их наличии) на чеке.

   Если вы платите по нескольким счетам и вам нужно больше места на чеке, запишите или распечатайте номера всех счетов и кредит-нот с соответствующими суммами на отдельном листе и приложите их к платежу.

2. Отправьте этот чек по адресу, указанному внизу счета от Google.

Как оплатить счет чеком в других странах

1. Укажите номера всех счетов и кредит-нот (при их наличии) на чеке.

   Если вы платите по нескольким счетам и вам нужно больше места на чеке, запишите или распечатайте номера всех счетов и кредит-нот с соответствующими суммами на отдельном листе и приложите их к платежу.

2. Отправьте этот чек по адресу, указанному внизу счета от Google.
3. В день отправки платежа выполните следующее:
   1. Напишите по адресу электронной почты, который указан в счете от Google.
   2. В строке темы введите "Перевод средств: [название вашей компании] [общая сумма платежа]".
   3. В тексте письма укажите все номера счетов и кредит-нот с соответствующими суммами платежей, например:

      Номер счета/кредит-ноты	Сумма
      3400000001	100
      3400000002	200,01
      3500000003	300,02
      3300000009	-50,09

Как проверить статус платежа

Чтобы проверить статус платежа, выполните следующие действия:

1. Подождите 5 рабочих дней после оплаты счета.

   Это нужно для полной обработки платежа и обновления данных о балансе аккаунта.

2. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

3. В консоли администратора нажмите на значок меню ОплатаПлатежные аккаунты.
4. Нажмите на идентификатор аккаунта для своей подписки.
5. В верхней части страницы "Платежи" найдите параметр Сумма к оплате, чтобы узнать, был ли платеж учтен в остатке на счете.
6. Перейдите к таблице с транзакциями, проведенными в аккаунте, и найдите нужную строку. В ней будет указана информация о платеже.

Подробнее о просмотре сведений о транзакциях…

Дополнительные вопросы

Свяжитесь с нами, если у вас остались вопросы по следующим темам:

• как совершать платежи в системе ежемесячного выставления счетов;
• как проверять получение платежа;
• как оспаривать платежи;
• как подтверждать адрес для направления извещений о взыскании задолженности.

Напишите команде Google по сбору платежей.