Google Cloud Platform 支援問題

您使用的是付費支援服務嗎？請前往 Cloud 控制台中的「支援」專區或 Google Cloud 支援中心，建立含有首次回應時間目標的支援單。

如有以下任一問題，請使用這份表單：

我們會盡可能根據首次回應時間目標，在期限內展開後續追蹤。

將疑難排解資料提交給支援團隊時，請確認您已移除所有機密資料，例如帳戶密碼、持卡人資料、機密業務資料和個人健康資訊。此外，請勿提供政府核發文件的機密資訊，例如身分證字號或刑事司法相關資訊。支援團隊會根據《Google Cloud 隱私權聲明》的規定，使用疑難排解資料解決您提出的支援問題，並改善服務品質。

 

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請輸入有效的電子郵件地址。
如要查詢專案編號，請前往 Google Cloud Platform 控制台。範例：「123456789012」。

專案編號必須是數字。

請選取產品領域。
請選取案件優先順序。
請輸入主旨。
請詳細說明問題，例如觀察到的行為和預期行為、錯誤訊息、記錄項目、日期與時間。
請輸入問題的完整說明。
這個欄位為必填欄位。
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系統會將部分帳戶和系統資訊傳送給 Google，並可能會記錄支援通話和即時通訊內容。這些資訊可協助我們改善支援品質和訓練內容、解決技術問題，以及改善產品和服務。使用這些資訊時，我們會遵守《隱私權政策》和《服務條款》的規定。即時通訊和電子郵件可能會使用翻譯服務。
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