Google Cloud Platform 지원 관련 질문

유료 지원 서비스를 이용 중이신가요? Cloud 콘솔의 지원 섹션 또는 Google Cloud Support Center로 이동하여 초기 대응 목표 시간이 포함된 티켓을 만드세요.

다음 중 하나에 해당하는 경우 이 양식을 사용하세요.

초기 대응 목표 시간 내에 후속 조처할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

지원팀에 문제 해결 관련 데이터를 제출할 때는 계정 비밀번호, 카드 소지자 데이터, 기밀 비즈니스 데이터, 개인 건강 정보 등 모든 민감한 정보를 삭제해야 합니다. 주민등록번호나 형사사법 정보와 같은 민감한 정부 정보도 제공하지 않는 것이 좋습니다.Google Cloud 개인정보처리방침에 따라 문제 해결 관련 데이터는 지원 문제를 해결하고 서비스를 개선하는 데 사용됩니다.

 

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올바른 이메일 주소를 입력하세요.
프로젝트 번호는 Google Cloud Platform 콘솔에서 찾을 수 있습니다(예: '123456789012'). 

프로젝트 번호는 숫자여야 합니다.

제품 영역을 선택해 주세요.
케이스 우선순위를 선택해 주세요.
제목을 입력하세요.
관찰된 동작과 예상되는 동작, 오류 메시지, 로그 항목, 시간, 날짜와 같은 구체적인 정보를 제공해 주세요.
문제에 관해 자세히 설명해 주세요.
필수 입력란입니다.
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
일부 계정 및 시스템 정보가 Google로 전송되고 지원 상담 통화 및 채팅 내용이 기록될 수 있습니다. Google에서는 제공해 주신 정보를 지원 서비스 품질 개선 및 교육, 기술 문제 해결, 제품 및 서비스 개선에 활용합니다. 여기에는 Google의 개인정보처리방침 및 서비스 약관이 적용됩니다. 채팅 및 이메일에서 번역 서비스를 사용할 수도 있습니다.
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