Чтобы сообщить о технической проблеме с ChromeOS Flex или отправить отзыв, выполните указанные ниже действия.
Как отправить отзыв
- На устройстве с ChromeOS Flex перейдите на страницу или откройте окно, где возникает неполадка.
- Нажмите клавиши Alt + Shift + I.
Совет. Если клавиатура не подключена, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение трех секунд, а затем выберите "Отзыв".
- В поле Описание проблемы укажите важную информацию, в том числе шаги, которые позволят воспроизвести ошибку.
Вы можете включить в отчет дополнительные сведения, такие как марку и модель устройства, URL и свой адрес электронной почты, а также прикрепить файл. Чтобы добавить скриншот или сведения о системе, установите соответствующие флажки.
Если проблема связана с отдельным файлом, прикрепите его к отчету (при условии, что в нем нет конфиденциальных данных). - Нажмите Отправить.
Благодарим за помощь! К сожалению, у нас нет возможности ответить каждому лично, однако мы рассматриваем все отзывы и совершенствуем ChromeOS Flex, основываясь на них.
Что делать, если вы не можете отправить отзыв из сервиса
Иногда возникают ошибки, при которых отправить отзыв прямо из сервиса не удастся. Например, в следующих ситуациях:
- Вы не можете создать установочный USB-носитель.
- У вас возникают проблемы с загрузкой с USB-носителя или с настройками BIOS.
- У вас возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или Ethernet.
Если вы столкнулись с такой ошибкой, посетите справочный форум сообщества ChromeOS Flex и расскажите нам о ней.