Wil je een technisch probleem melden of feedback sturen over ChromeOS Flex? Probeer dan deze opties:
Een feedbackrapport sturen
- Open op je ChromeOS Flex-apparaat de pagina of locatie waar de fout optreedt.
- Druk op je toetsenbord op Alt + Shift + i.
Tip: Als je geen toetsenbord hebt, houd je de aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt en tik je op Feedback.
- Voeg belangrijke informatie toe in het veld Vertel ons wat er aan de hand is, waaronder de stappen die we moeten volgen om je probleem te reproduceren.
Optioneel: Je kunt aanvullende informatie opnemen in je melding, zoals het merk en model van je apparaat, een URL, je e-mailadres of een bijlage. Als je een screenshot wilt opnemen of informatie over je systeem wilt meesturen, vink je de selectievakjes naast die items aan voordat je de melding stuurt.
Als je een probleem meldt over een specifiek bestand, voeg je alle relevante, niet-vertrouwelijke documenten toe aan je melding. - Klik op Verzenden om de melding in te dienen.
We stellen je hulp op prijs. In de meeste gevallen kunnen we je geen persoonlijke reactie sturen, maar zullen we je melding wel onderzoeken en de geleverde informatie gebruiken om ChromeOS Flex te verbeteren.
Kan geen feedback sturen vanuit het product
Soms kun je ons geen feedback sturen vanuit het product. Bijvoorbeeld als je de volgende problemen ondervindt:
- Probleem bij het maken van een USB-installatieprogramma
- Problemen met instellingen voor opstarten via USB of de BIOS
- Problemen met wifi of ethernet
Ook in deze gevallen horen we graag van je. Ga naar de Help-community voor ChromeOS Flex en beschrijf je probleem daar.