如要在 Google 管理控制台中监控 ChromeOS Flex 设备的运行和状况,请启用报告功能,并选择您希望设备报告哪些类型的信息。这样一来,如果您需要联系支持团队,就可以与他们分享引发问题的相关设备信息,例如图形处理器 (GPU) 型号、可信平台模块 (TPM) 状态、Wi-Fi、蓝牙适配器等。
启用报告功能
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在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 设备Chrome设置设备设置。
- 要将该设置应用于所有用户和已注册的浏览器,请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则,请选择某个下级单位部门。
- 请参阅用户和设备报告。
- 选择要报告哪些当前操作系统状态信息:
- 点击报告设备操作系统信息。
- 选择自定义。
- 勾选您希望 ChromeOS Flex 设备报告的数据旁边的复选框。Google 建议勾选以下选项:
- 操作系统版本信息
- 操作系统启动模式
- 操作系统更新状态
- 点击保存。
- 选择要报告的设备遥测信息:
- 点击报告设备遥测。
- 选择自定义。
- 勾选您希望 ChromeOS Flex 设备报告的数据旁边的复选框。Google 建议勾选以下选项:
- 网络配置
- 网络状态
- 设备活动记录状态
- 电源状态
- 存储空间状态
- 主板状态
- CPU 状态
- 显卡状态
- 音频状态
- 蓝牙状态
- 安全状态
- 点击保存。