监控设备

如要在 Google 管理控制台中监控 ChromeOS Flex 设备的运行和状况,请启用报告功能,并选择您希望设备报告哪些类型的信息。这样一来,如果您需要联系支持团队,就可以与他们分享引发问题的相关设备信息,例如图形处理器 (GPU) 型号、可信平台模块 (TPM) 状态、Wi-Fi、蓝牙适配器等。

启用报告功能

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 接着点击 设备接着点击Chrome接着点击设置接着点击设备设置
  3. 要将该设置应用于所有用户和已注册的浏览器,请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则,请选择某个下级单位部门
  4. 请参阅用户和设备报告
  5. 选择要报告哪些当前操作系统状态信息:
    1. 点击报告设备操作系统信息
    2. 选择自定义
    3. 勾选您希望 ChromeOS Flex 设备报告的数据旁边的复选框。Google 建议勾选以下选项:
      • 操作系统版本信息
      • 操作系统启动模式
      • 操作系统更新状态
    4. 点击保存
  6. 选择要报告的设备遥测信息:
    1. 点击报告设备遥测
    2. 选择自定义
    3. 勾选您希望 ChromeOS Flex 设备报告的数据旁边的复选框。Google 建议勾选以下选项:
      • 网络配置
      • 网络状态
      • 设备活动记录状态
      • 电源状态
      • 存储空间状态
      • 主板状态
      • CPU 状态
      • 显卡状态
      • 音频状态
      • 蓝牙状态
      • 安全状态
    4. 点击保存

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