Чтобы отслеживать работу и состояние устройств с ChromeOS Flex в консоли администратора Google, включите отчеты и укажите, какие данные необходимо собирать. Если позже вам потребуется обратиться в службу поддержки, вы сможете предоставить специалистам точную информацию об устройстве, на котором возникает проблема, например модель графического процессора, состояние доверенного платформенного модуля (TPM), сети Wi-Fi, адаптера Bluetooth и т. д.
Как включить отчеты
-
Нажмите на значок меню
Устройства > Chrome > Настройки > Настройки устройств.
У вас должны быть права администратора на управление мобильными устройствами.
- Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
- Откройте раздел Отчеты о пользователях и устройствах.
- Выберите, какие данные о состоянии операционной системы отправляются в отчетах:
- Нажмите Отправка отчетов об операционной системе устройств.
- Выберите Настроить.
- Установите флажки рядом с типами данных об устройствах с ChromeOS Flex, которые нужно включать в отчеты. Рекомендуем выбрать следующие типы данных:
- Информация о версии ОС;
- Режим загрузки ОС;
- Статус обновления ОС.
- Нажмите Сохранить.
- Выберите, какие данные телеметрии устройств отправляются в отчетах:
- Нажмите Отправка отчетов с данными телеметрии устройств.
- Выберите Настроить.
- Установите флажки рядом с типами данных об устройствах с ChromeOS Flex, которые нужно включать в отчеты. Рекомендуем выбрать следующие типы данных:
- Конфигурация сети;
- Статус сети;
- Статус действий на устройствах;
- Статус энергопотребления;
- Статус хранилища;
- Статус системной платы;
- Статус процессора;
- Статус графического процессора;
- Статус аудио;
- Статус Bluetooth;
- Статус защиты.
- Нажмите Сохранить.