Google 관리 콘솔에서 ChromeOS Flex 기기의 작동 및 상태를 모니터링하려면 보고 기능을 사용 설정하고 기기에서 보고할 정보 유형을 선택하세요. 그러면 지원팀에 문의해야 하는 경우 그래픽 처리 장치(GPU) 모델, 신뢰 플랫폼 모듈(TPM) 상태, Wi-Fi, 블루투스 어댑터 등 문제의 원인이 될 만한 기기 관련 정보를 공유할 수 있습니다.
보고를 사용 설정합니다.
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- 모든 사용자 및 등록된 브라우저에 설정을 적용하려면 상위 조직 단위가 선택된 상태로 두세요. 그렇지 않으면 하위 조직 단위를 선택하세요.
- 사용자 및 기기 보고로 이동합니다.
- 보고할 현재 OS 상태 정보를 선택합니다.
- 기기 OS 정보 보고를 클릭합니다.
- 맞춤설정을 클릭합니다.
- ChromeOS Flex 기기에서 보고할 데이터 옆의 체크박스를 선택합니다. Google에서 권장하는 데이터 항목은 다음과 같습니다.
- OS 버전 정보
- OS 부팅 모드
- OS 업데이트 상태
- 저장을 클릭합니다.
- 보고할 기기 텔레메트리 정보를 선택합니다.
- 기기 텔레메트리 보고를 클릭합니다.
- 맞춤설정을 클릭합니다.
- ChromeOS Flex 기기에서 보고할 데이터 옆의 체크박스를 선택합니다. Google에서 권장하는 데이터 항목은 다음과 같습니다.
- 네트워크 구성
- 네트워크 상태
- 기기 활동 상태
- 전원 상태
- 저장용량 상태
- 보드 상태
- CPU 상태
- 그래픽 상태
- 오디오 상태
- 블루투스 상태
- 보안 상태
- 저장을 클릭합니다.