Geräte überwachen

Wenn Sie den Betrieb und den Zustand von ChromeOS Flex-Geräten in der Admin-Konsole überwachen möchten, aktivieren Sie die Berichterstellung und wählen Sie aus, welche Arten von Informationen für die Geräte verfügbar sein sollen. Wenn Sie sich an den Support wenden, können Sie auf diese Weise Informationen zu dem Gerät weitergeben, bei dem das Problem vorliegt, z. B. das GPU-Modell (Graphics Processing Unit), den TPM-Status (Trusted Platform Module), WLAN und den Bluetooth-Adapter.

Berichterstellung aktivieren

1. Öffnen Sie das Dreistrich-Menü    Geräte > Chrome > Einstellungen > Geräteeinstellungen.

   Hierfür ist die Administratorberechtigung Mobilgeräteverwaltung erforderlich.

2. Wenn die Einstellung für alle Nutzer und registrierten Browser gelten soll, verwenden Sie die oberste Organisationseinheit (bereits ausgewählt). Geben Sie andernfalls eine untergeordnete Organisationseinheit an.
3. Rufen Sie Berichterstellung zu Nutzern und Geräten auf.
4. Wählen Sie aus, welche Informationen zum aktuellen Betriebssystemstatus gemeldet werden sollen: <ph type="x-smartling-placeholder">
   </ph>
   1. Klicken Sie auf Informationen zum Betriebssystem des Geräts melden.
   2. Klicken Sie auf Anpassen.
   3. Klicken Sie die Kästchen neben den Daten an, die von ChromeOS Flex-Geräten erfasst werden sollen. Unsere Empfehlung:
      • Version des Betriebssystems
      • Bootmodus
      • Updatestatus des Betriebssystems
   4. Klicken Sie auf Speichern.
5. Wählen Sie aus, welche Informationen zur Gerätetelemetrie gesendet werden sollen: <ph type="x-smartling-placeholder">
   </ph>
   1. Klicken Sie auf Berichte mit Telemetriedaten der Geräte melden.
   2. Klicken Sie auf Anpassen.
   3. Klicken Sie die Kästchen neben den Daten an, die von ChromeOS Flex-Geräten erfasst werden sollen. Unsere Empfehlung:
      • Netzwerkkonfiguration
      • Netzwerkstatus
      • Status der Geräteaktivität
      • Status der Stromversorgung
      • Speicherstatus
      • Board-Status
      • CPU-Status
      • Status der Grafikkarte
      • Audiostatus
      • Bluetooth-Status
      • Sicherheitsstatus
   4. Klicken Sie auf Speichern.

Weitere Informationen

• ChromeOS-Geräterichtlinien festlegen – Berichterstellung zu Nutzern und Geräten