以下是 Google Meet 設備的常見問題。
連接情形
不可以。CN65 設備包隨附的電源供應器功率較高，與舊款或現有的電源供應器不相容。
請只使用核准的裝置，詳情請參閱 Google Meet 設備包的合格周邊裝置。如要進一步瞭解如何設定 Google Meet 設備包，請參閱連接傳輸線。
將傳輸線插到電腦的 HDMI 通訊埠，即可在會議室展示內容。詳情請參閱使用 Google Meet 觸控螢幕。
觸控螢幕
不可以，系統不支援這項功能。
您必須在管理控制台中啟用 [撥打電話] 功能。
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Go to Menu
Devices
Google Meet hardware
- 按一下 [裝置設定]。
- 選取您想要套用設定的機構單位。
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在「裝置設定」頁面中，選取「撥打電話」。
這項功能目前僅支援撥打到美國和加拿大的通話，無法撥號至其他國家/地區。
您可透過 Google Meet 撥打電話：裝置可以透過 Meet 撥打電話，但只會在特定國家/地區中執行 Google Meet 的設備上啟用這項功能。 - 重新啟動裝置。
如要在 Meet 設備上錄製會議內容：
- 由可在 Meet 中錄製會議內容的發起人先在 Google 日曆中建立一個會議活動，再邀請同一個機構組織中的 Meet 設備使用者參與該活動。
- 發起人會先加入會議。
- 當邀請對象使用 Meet 設備裝置加入會議時，觸控螢幕上就會顯示錄製按鈕。
詳情請參閱錄製視訊會議內容。
確認螢幕已接線至 Chromebox。請確認接在 Google Meet 觸控螢幕上的綠色 HDMI 傳輸線並未插入 Chromebox。綠色 HDMI 傳輸線是用於分享電腦本機螢幕畫面的。詳情請參閱安裝 Meet 或 Chromebox 系統。
請確認觸控螢幕以下列方式連接：
- 使用隨附的牆式變壓器連接外部電源。
- 使用合格的 USB 3.0 傳輸線連接 Chromebox
(不支援 USB 2.0 延長線。) - 使用合格的傳輸線和集線器連接，並使用正確的周邊裝置連接 Google Meet 設備包。
如要進一步瞭解合格的周邊裝置，請參閱 Google Meet 設備包的合格周邊裝置。
如要投影電腦中的內容，請檢查：
如要進一步瞭解合格的周邊裝置，請參閱 Google Meet 設備包的合格周邊裝置。
如要在會議室中分享螢幕畫面內容，您必須符合以下要求：
- Google Meet 設備包中有最新的 Chromebox。
- 為貴機構或機構單位開啟 Meet。
詳情請參閱：
喇叭麥克風
每個電源供應器最多可同時連接 5 個喇叭麥克風。詳情請參閱 Google Meet 喇叭麥克風快速入門指南。
這可能表示用來連接喇叭麥克風和觸控螢幕的集線器不合格。您必須使用 USB 3.0 連接傳輸線和核准的 USB 集線器。詳情請參閱 Google Meet 設備包的合格周邊裝置。
請確認第一個喇叭麥克風已使用隨附的牆式變壓器連接至電源插座，並使用 micro-USB 連接器連接至 Chromebox。詳情請參閱 Google Meet 喇叭麥克風快速入門指南。
攝影機
Huddly Go 攝影機設為全會議室檢視畫面時，影像邊角會有變形的情況。為修正這個問題，當自動縮放功能關閉時，攝影機會回到放大檢視畫面。
加入會議後，您可以關閉這個檢視畫面：
Google Meet：按一下畫面右上角 依序選取「設定」圖示
[平移、傾斜和縮放]
[回到初始位置]。
Mimo 觸控螢幕：依序輕觸右側面板的 [控制攝影機] [重設]。
瞭解如何控制攝影機。
自動變焦鏡頭控制功能開啟時，攝影機不會將個別發言者放大。這項功能可以偵測所有會議參與者的臉部，並適當地裁剪、縮放畫面，營造出人性化的會議體驗。詳情請參閱開啟自動變焦鏡頭控制功能。
自動變焦功能會偵測人臉並進行適當裁剪，以最適合的畫面大小呈現參與者。假如這項功能無法偵測參與者或偵測到新的參與者，有可能會更改變焦比例。
為獲得最佳體驗，請在光線充足的小型會議室 (容納 3 到 5 人) 中使用自動變焦功能，並將攝影機架在與座位最遠的人距離約 8 英尺 (2.4 公尺) 的位置。詳情請參閱開啟自動變焦鏡頭控制功能。
您的 Google Workspace 管理員必須在管理控制台中開啟自動放大攝影機控制功能。詳情請參閱開啟自動放大攝影機控制功能。您必須具備 Google Meet 設備包 (包括 Huddly Go 攝影機)，才能使用自動變焦鏡頭控制功能。
如果您使用的傳輸線不正確，攝影機可能會顯示視覺偽影或完全無法操作。Huddly GO 攝影機內建 4K 感應器，需要用高頻寬的 USB 3.0 連接。請務必使用合格的 USB 3.0 傳輸線。詳情請參閱 Google Meet 設備包的合格周邊裝置。
確認您使用的是支援的裝置。Google 已在 Google Meet 設備認證計畫中測試並支援多種裝置。請使用說明中心所列的攝影機。
視訊會議中
系統不支援在 Meet 設備裝置的 Chrome OS 模式下，於瀏覽器中使用 Meet (meet.google.com)。你只能透過在 Meet 設備裝置上執行的 Chrome 應用程式使用 Meet。
有了 Google Meet 觸控螢幕，日曆就不會再顯示在電視上。如需會議清單，請查看觸控螢幕。
如要讓機構中的任何人都能預訂會議室，您必須變更日曆資源的共用設定。詳情請參閱管理資源。
無障礙功能
- 如要啟用互動朗讀功能，請使用 2 根手指按住螢幕上的任一處，直到聽見「Chromebox 互動朗讀功能已啟用」。
- 如要關閉互動朗讀功能，請使用 2 根手指按住螢幕任一處。
您也可以從觸控螢幕的「設定」中開啟或關閉互動朗讀。詳情請參閱使用 Google Meet 觸控螢幕。
- 如要開啟或關閉即時字幕功能，請在觸控螢幕的右上角，輕觸「設定」圖示
或關閉
即時字幕功能。
詳情請參閱在視訊會議中使用字幕。
可以，只要外接鍵盤和滑鼠即可瀏覽控制項。在這種情況下，觸控螢幕將做為延伸顯示畫面，您可以將滑鼠從主要顯示畫面移至觸控螢幕上。
Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。
