Compartilhar feedback sobre dispositivos Chromecast e o app Google Home

Procuramos sempre aprimorar os dispositivos Chromecast e Chromecast Audio, as TVs e os alto-falantes com Chromecast built-in, assim como o app Google Home. Por isso, o feedback é muito importante.

No app Google Home

Etapa 1. Ativar os relatórios do dispositivo

1. Confira se o dispositivo móvel ou tablet está conectado à mesma rede Wi-Fi ou vinculado à mesma conta usada no Chromecast, no alto-falante ou na tela.
2. Abra o app Google Home .
3. Toque e pressione o bloco do dispositivo.
4. Toque em Configurações Reconhecimento e compartilhamento.
5. Ative a opção Enviar ao Google dados de uso e relatórios de erros do dispositivo [modelo]. Por exemplo, Enviar ao Google dados de uso e relatórios de erros do dispositivo Google Home.

Etapa 2. Compartilhar seu feedback

1. Abra o app Google Home .
2. No canto superior direito, toque na sua conta.
3. Toque em Feedback  e no dispositivo relacionado aos comentários que você quer enviar.
4. Para exibir os e-mails disponíveis, na seção "De:", toque na seta à direita. Selecione seu endereço de e-mail.
5. No campo fornecido, insira os detalhes do seu feedback. Não inclua informações sensíveis.
6. Marque a caixa de seleção para incluir capturas de tela e registros do sistema.
7. Para enviar o feedback, no canto superior direito, toque em Enviar .

Na TV com Chromecast

Em Configurações

Para enviar feedback diretamente do Chromecast com Google TV, use o controle remoto para abrir Configurações Ajuda e feedback Enviar feedback para o Google. Isso vai abrir uma caixa de diálogo onde você pode fazer comentários escritos ou falados.

Com a voz

No controle remoto, toque e pressione o botão Google Assistente . Depois, diga "Enviar feedback". Quando o Google Assistente responder, dite o feedback e siga as instruções na tela para enviar.

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