Часто задаваемые вопросы о трансляции на телевизор или аудиоустройство

 

Возникли проблемы? Мы поможем их решить. Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

 

Трансляция контента на ваш телевизор

Можно ли одновременно транслировать контент с двух совместимых устройств или приложений на один телевизор?

Да, если такие устройства находятся в одной сети Wi-Fi и используют приложения, поддерживающие Google Cast. Чтобы к вашему телевизору не могли подключаться посторонние, защитите сеть паролем.

Могу ли я использовать расширение Google Cast в режиме инкогнито браузера Chrome?

Да. Для этого наберите chrome://extensions в адресной строке браузера, найдите расширение Google Cast и установите флажок "Разрешить использование в режиме инкогнито".

Нужно ли отключать изоляцию точки доступа или клиента в настройках маршрутизатора, к которому подключено устройство Chromecast?

Да. Вам требуется отключить эту функцию. О том, как это сделать, читайте в инструкции к маршрутизатору.

Если изменить настройки маршрутизатора нельзя или вы пытаетесь использовать общественную сеть (в гостинице, офисе и т. д.), в которой включена изоляция точки доступа, вам не удастся настроить устройство с поддержкой Google Cast.

Если вы подключаетесь с помощью ретранслятора Wi-Fi, проверьте его настройки: вам потребуется отключить изоляцию точки доступа или клиента.

 

Трансляция на аудиоустройство

Почему у меня не получается транслировать аудио из браузера Chrome на аудиоустройство с поддержкой Google Cast?

Вы можете транслировать контент из браузера Chrome на аудиоустройство Google Cast только с сайтов, поддерживающих эту технологию. Их список постоянно пополняется. Ознакомиться с ним можно здесь.

Почему у меня не получается транслировать музыку с мобильного устройства?

В настоящее время трансляция музыки, сохраненной на устройстве пользователя, не поддерживается. Воспроизводить такой контент пока можно только с помощью внешнего приложения.

Почему определенное содержание не транслируется?

В настоящее время некоторый контент наших партнеров невозможно транслировать. За более подробной информацией обратитесь в службу поддержки пользователей приложения.

Все ли приложения с поддержкой Google Cast совместимы с соответствующими аудиоустройствами?

Аудиоустройства Google Cast совместимы с большинством приложений для прослушивания музыки и звукового контента, поддерживающих эту технологию. Список такого ПО постоянно пополняется и доступен на этой странице.

Как присвоить название аудиоустройству с поддержкой Google Cast или переименовать его?

Воспользуйтесь приложением, которое разработано производителем устройства. При необходимости обратитесь к руководству по эксплуатации или свяжитесь со службой поддержки этой компании.

Как на аудиоустройствах с поддержкой Google Cast обновляется программное обеспечение?

Мы регулярно выпускаем обновления для аудиоустройств с поддержкой Google Cast. Они устанавливаются автоматически. Для этого устройство должно работать и быть подключено к сети Wi-Fi.

У меня есть другие вопросы. Куда мне обратиться?

За дополнительной поддержкой обращайтесь к производителю устройства.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
false