Часто задаваемые вопросы о конфиденциальности: Google Nest

Архив

Представляем Google Nest. В этой статье Справочного центра рассказывается о том, как мы обрабатываем или собираем данные, когда вы используете устройства и сервисы Google Nest для умного дома.

Note: Permission changes made to your Google Home, such as adding or removing people from a home, may take up to 5 minutes to take effect.

Развернуть все Свернуть все

Какие данные мы собираем

Какие данные собираются, когда я использую устройства и сервисы Google Nest для умного дома?

В отношении устройств и сервисов Google для умного дома действует наша Политика конфиденциальности. Она содержит сведения о том, какую информацию мы собираем, зачем мы это делаем, а также как вы можете управлять ею, изменять, удалять и экспортировать ее. Вы также можете ознакомиться с нашим меморандумом о конфиденциальности, в котором рассказывается, как Google Nest защищает ваши личные данные.

Категории собираемых данных

Когда вы используете наши устройства и сервисы для умного дома, мы собираем данные, указанные в Политике конфиденциальности, а также перечисленные ниже данные.

Данные, указанные при настройке аккаунта и различных устройств с помощью наших приложений, такие как название, тип устройства и сведения о вашем доме, в том числе адрес, почтовый индекс и местоположение устройства.
Данные датчиков, такие как информация об обнаружении движения, освещенности, температуре, влажности, уровне задымления и угарного газа, а также производные данные, например о качестве сна. Подробнее о том, какую информацию датчики передают в Google и как она повышает эффективность работы устройств и сервисов Nest…
Аудио- и видеоданные с устройств, оснащенных камерами и микрофонами, и полученная на их основе информация, например о кашле и храпе (если эта функция настроена), о распознавании лиц (если эта функция настроена), об обнаружении людей, объектов, звуков, движения и действий. Возможность сбора всех указанных данных зависит от установленных разрешений и настроек. Например, если вы используете сервисы хранения видео Google для камер Nest Cam, мы сохраняем созданные вами видеоматериалы.
Данные об использовании устройств, такие как:
- Сведения о действиях, выполняемых вручную (например, о настройке температуры на термостате Nest), об использовании обогрева и охлаждения (например, включение и отключение системы обогрева и охлаждения), о состоянии устройства, настройках и применяемых функциях.
- Сведения об использовании устройств вместе с такими сервисами Google, как Google Ассистент, YouTube, Google Карты, Google Календарь, Google Fit или Google Meet, или сторонними сервисами, такими как Spotify или Pandora. Это могут быть долгие нажатия, взаимодействия с помощью голоса или прикосновения и другие, в том числе направленные на изменение состояния, настроек или используемых функций устройства.
Технические данные, такие как марка, модель, серийный номер, IP- и MAC-адрес устройства, подключение к сети Wi-Fi, ее настройки и уровень сигнала, данные об обнаружении других устройств в вашей сети и близлежащих точек доступа, версия аппаратного и программного обеспечения, статус датчика, уровень заряда батареи, файлы журнала подключений, наличие питания, возможности системы климат-контроля и другая техническая информация, в том числе отчеты о сбоях, диагностике, надежности и производительности.
Информация о сервисах, в том числе об их типах (например, Nest Aware, бонусы за экономию энергии в часы пик и Сезонная экономия), атрибутах (например, об используемых или включенных функциях), эффективности работы, использовании (например, о датах запуска и остановки, корректировке и настройке функций), а также отзывы о них.

Что нужно знать о ваших устройствах и сервисах

В этом разделе подробно описано, как отдельные устройства и сервисы Google Nest для умного дома могут собирать данные разных типов. Это зависит от их настроек. Узнайте о том, как Google улучшает устройства и сервисы при помощи собранных данных.

Chromecast и Google TV Streamer	Настройки конфиденциальности для Chromecast, Google Cast и Google TV Streamer Конфиденциальность при использовании Chromecast, Google TV Streamer и Google Nest Советы по безопасности при использовании Google Nest, Chromecast и Google TV Streamer Конфиденциальность при использовании Google Nest Wifi Безопасность и конфиденциальность данных на устройствах с поддержкой Ассистента
Колонки (Google Home, Home Mini, Nest Mini и Home Max)	Ваша конфиденциальность при использовании Ассистента Безопасность и конфиденциальность данных на устройствах с поддержкой Ассистента Гости и ваши устройства Google для умного дома Конфиденциальность при использовании Chromecast, Google TV Streamer и Google Nest Распознавание звуков на колонках и дисплеях
Wifi (Google Wifi и Google Nest Wifi)	Конфиденциальность при использовании Google Nest Wifi Функции безопасности Google Nest Wifi Функции безопасности Google Wifi Добавление настроек Google Wifi в приложение Home
Термостаты Nest	Информация, предоставляемая во время настройки При установке термостата Nest вам будет предложено предоставить данные, которые помогут избежать ошибок в его работе, например указать, находится ли термостат в квартире или офисе, и ввести свой почтовый индекс. Эта информация позволит нам предоставлять вам персонализированные сведения, такие как прогноз погоды для вашего региона. Кроме того, если для работы термостата Nest требуются сведения о возможностях вашей системы отопления, вентиляции и кондиционирования (например, о наличии режимов обогрева или охлаждения), термостат получает их непосредственно от этой системы. На основании ваших ответов подбирается начальный режим работы умного устройства. Данные от датчиков устройств С помощью датчиков, встроенных в термостат Nest, выполняется сбор данных о температуре, влажности, движении, освещении в комнате и т. д. Кроме того, эти датчики могут определять, есть ли кто-нибудь в комнате. Это помогает термостату устанавливать комфортную температуру, когда вы дома, и экономить энергию, когда вас нет. Например, определив, что вы вошли в комнату после долгого отсутствия, термостат может прибавить температуру, исходя из предположения, что вы недавно проснулись или только что вернулись домой. А при отсутствии движений в помещении он снизит температуру, чтобы сэкономить электроэнергию. Эти датчики также могут использоваться для автоматического переключения программ "Я дома" и "Я не дома", которые также управляют работой других устройств Nest в доме.
Nest Protect	Информация, предоставляемая во время настройки При установке Nest Protect вам будет предложено указать некоторые сведения, такие как домашний адрес, почтовый индекс и местоположение устройства. Они предназначены для персонализации устройства Nest Protect. В частности, оно сможет сообщать вам, где именно произошло то или иное событие, и подбирать время для выполнения служебных операций, например для проверки звука, так, чтобы вам не мешать. Данные от датчиков устройств С помощью датчиков, встроенных в устройство Nest Protect, выполняется сбор данных об уровне дыма и угарного газа, температуре, влажности, освещении в комнате и т. д. Также устройство оборудовано датчиками движения. Nest Protect отслеживает показания датчиков и предупреждает вас об опасности. Например, зафиксировав увеличение уровня дыма или угарного газа, Nest Protect предупредит вас, откуда исходит угроза, прежде чем будет достигнут по-настоящему опасный уровень. В Nest Protect 2-го поколения также встроен микрофон, благодаря которому в устройстве доступен ряд дополнительных функций. В частности, Nest Protect может использовать его, чтобы убедиться в исправности колонки и сирены, подавая различные сигналы во время проверки готовности или звука.
Nest Cam и Nest Doorbell (вместе – Nest Cam)	Информация, предоставляемая во время настройки При установке Nest Cam вам будет предложено указать некоторые основные сведения, такие как название и описание камеры, домашний адрес, почтовый индекс и местоположение устройства. Эти сведения предназначены для персонализации Nest Cam. В частности, вы сможете узнавать, какое из устройств отправляет уведомление. Данные от датчиков устройств С помощью датчиков, встроенных в Nest Cam, выполняется сбор данных, таких как температура устройства и освещение в комнате. Эта информация, помимо прочего, позволяет Nest Cam определять, достаточно ли темно в комнате, чтобы включить режим ночного видения. Видео- и аудиосигналы и данные Если вы включите функцию записи или потоковой передачи на Nest Cam, мы будем обрабатывать данные, а также видео- и аудиосигналы с устройства в соответствии с выбранными вами настройками. К примеру, мы можем записывать и отправлять вам часть собранных сведений через push-уведомления или по электронной почте, а также анализировать полученную информацию на предмет наличия движений, звуков и прочего. Когда устройство Nest Cam включено, мы обрабатываем данные, видео- и аудиосигналы с него, чтобы регистрировать движение. Подписка на Nest Aware расширяет возможности Nest Cam по распознаванию действий. Если вы установите соответствующие настройки на камере и согласитесь получать уведомления на мобильное устройство, мы сможем обрабатывать информацию с Nest Cam и присылать вам оповещения о тех или иных событиях. Кроме того, если вы включите функцию записи, мы будем регистрировать, обрабатывать и сохранять видео- и аудиоматериалы с вашего устройства в течение всего срока, на который оформлена подписка (например, 5, 10, 30 или 60 дней), а вы сможете смотреть их через наши сервисы. В некоторых регионах мы обрабатываем данные, полученные при распознавании лиц, чтобы присылать пользователям оповещения о знакомом лице в соответствии с выбранными настройками. Если вы включите эту функцию на устройстве Nest Cam, мы будем обрабатывать снимки лиц и результаты их распознавания. Благодаря этому ваше устройство сможет распознавать знакомые лица и сообщать вам о знакомых и незнакомых людях. Вы можете управлять этим процессом через наше приложение и в настройках аккаунта. В некоторых странах и регионах и при определенных настройках устройства вам может понадобиться получать от людей, приходящих в ваш дом, согласие на распознавание лиц. Сохранение и передача контента Некоторые материалы, такие как видеоклипы, прямые трансляции, изображения, субтитры и комментарии можно сохранять и передавать другим пользователям с помощью сервисов Google. Законы о защите данных и конфиденциальности, действующие в вашей стране, могут налагать на вас определенные обязательства в отношении использования вами устройств Nest Cam. При этом вы несете полную ответственность за соблюдение любых применимых законов. Например, в зависимости от того, в каких целях и с помощью каких средств вы обрабатываете полученные материалы, на вас может быть наложено обязательство сообщать приходящим в ваш дом людям об использовании устройства Nest Cam и/или получать их явное согласие на ведение съемки. Учтите, что создание и передача видеозаписей или снимков, на которых зафиксированы другие люди, может нарушать права этих людей на конфиденциальность и защиту их данных. Если вы используете устройство Nest Cam, выполнив вход в аккаунт Google, для вас также действуют Условия использования Nest. Обратите внимание, что доступ к материалам камеры есть у всех устройств с Ассистентом, оснащенных экраном и связанных с вашим аккаунтом. Помимо этого, использовать в качестве устройства Nest Cam можно некоторые умные дисплеи Google, оснащенные камерами, такие как Nest Hub Max. Подробнее Световые индикаторы и звуковые оповещения камеры Nest и установка настроек Как изменять параметры микрофона и колонки, а также аудионастройки камеры Nest Как использовать распознавание знакомых лиц и управлять библиотекой Как создавать, смотреть и передавать видеоклипы и кадры замедленной съемки Как предоставлять и закрывать доступ к видеопотоку камеры Как включать и выключать камеру Nest Как запретить снимки хроники и отключить историю действий для камеры Как удалить архив видеозаписей и снимки с камеры Как камеры и дверные звонки Nest распознают звук и движение Оповещения от камеры и изменение настроек Преимущества подписки Nest Aware для камеры Правила безопасности и конфиденциальности при использовании камер и дверных звонков Nest Советы по соблюдению конфиденциальности других при использовании продуктов Nest Основная информация о Nest Aware Распознавание звуков на колонках и дисплеях Запись событий при помощи камер
Дисплеи устройств Nest Hub, Nest Hub (второе поколение), Nest Hub Max	Setup information you provide When you set up your Google Nest smart display, you'll be asked for certain basic device setup information, such as your home address and the room in your home where the device is located. You can also choose to set up the Google Assistant to receive personalized experiences, such as by setting up Voice Match or Face Match, and you can also choose to enable specific features such as using your Nest Hub Max as a Nest Cam, setting up Sleep Sensing using your Nest Hub (2nd gen), using Google Meet, and so on. Data from device sensors We collect data from several sensors built into our smart displays, such as Soli sensor, capacitive touch signals and ambient light in the room. By collecting this information, a Nest Hub smart display can know, for instance, when and how to adjust the display to your home environment. Some device sensors allow us to offer optional features such as Sleep Sensing or Quick Gestures, that you can choose to turn on or off at any time. Video and audio data We collect data from the microphones built into Google Nest smart displays, as well as the camera built into Nest Hub Max, subject to your permissions, configurations and settings. Nest Hub smart displays include features that rely on sending audio recordings and video footage to Google to work—for example, Google Meet calling or home monitoring with the built-in Nest Cam—as well as camera sensing features that enable you to personalize or control your experience without sending video or images from your Nest Hub Max to Google after setup. Other features may process your audio only on your device, for example the Nest Hub (2nd gen), lets you use your microphones to track sleep sound disturbances like coughing or snoring. Health and wellness data with Sleep Sensing Sleep Sensing on your Nest Hub (2nd gen) lets you track your sleep, breathing, the time of day, and the light and temperature in the room, sound disturbances like your coughing and snoring, to help you understand your sleep, show relevant insights and educational content, and to develop and improve Google's health and fitness services. Several safeguards are built into Sleep Sensing: Sleep Sensing does not rely on a camera. It uses Motion Sense's low-power radar to detect movement and breathing. No distinguishable images of your body or face are generated or used for Sleep Sensing with Motion Sense. Sleep Sensing is off by default. You choose when to turn it on and can turn it off at any time. You can even temporarily pause it through your on-device settings. You can also customize your settings in what you would like Sleep Sensing to track. For example, you could tell your Nest Hub to not record sound disturbances like coughing and snoring, or you can choose to not receive personalized insights and suggestions from Google Fit. You can review and delete your sleep data at any time in Google Fit. Your sleep data is handled responsibly. Your coughing and snoring sound data doesn't leave the Nest Hub, only audio events are sent to Google servers. Consistent with our commitment to privacy in the home, your sleep data is not used for ad personalization. Since Sleep Sensing monitors the spot you usually sleep in, children, pets, and other family members sleeping in that spot will affect your data. Device placement, motion, and other device sensors may cause inaccurate readings. Anyone with access to your Nest Hub can review and delete your most recent sleep session. If someone nearby coughs or snores while Sleep Sensing is on, this feature may process and attribute those sounds to you. Updates to this feature may improve its accuracy, for example, by using Motion Sense to exclude nearby noises from your coughs and snores. Please ensure you inform people nearby that this feature may process their sounds, and get their permission before you turn it on. Learn more: Control your Google Nest display Learn about Voice Match Allow personal results on your shared devices Face Match on Google Nest Hub Max Nest Cam on Google Nest Hub Max Google Meet on your Google Nest display Learn about camera sensing on Nest Hub Max Learn about camera states and controls on Nest Hub Max Turn on Ultrasound Sensing Learn about sound detection on speakers and displays Learn more about Motion Sense on Nest Hub (2nd gen) Learn about Sleep Sensing on Nest Hub (2nd gen) Change Sleep Sensing settings Look and Talk to Google on Nest Hub Max Use quick phrases on Google Nest Hub Max
Google Pixel Tablet	Как собираются данные с Pixel Tablet Автоматический сбор показателей безопасности Настройки безопасности и конфиденциальности Pixel Tablet

Как собранные данные помогают Google улучшать работу сервисов

Как собранные данные делают мои устройства и сервисы умного дома более полезными?

Получаемые от устройств и сервисов Google Nest данные помогают делать эти продукты более удобными и полезными. В частности, они позволяют использовать сервисы Google, связанные с умным домом, улучшать и персонализировать имеющиеся сервисы и разрабатывать новые, помогают обеспечивать безопасность и защиту пользователей, а также информировать вас об изменениях в продуктах и сервисах Google.

Вот некоторые примеры использования собранных данных для улучшения наших функций и сервисов.

Поддержка, оптимизация и персонализация сервисов. Датчики температуры и влажности, встроенные в термостаты Nest, помогают не только поддерживать комфортную атмосферу в доме, но и экономить электроэнергию. Данные о вашей сети Nest Wifi помогают нам оптимизировать работу Wi-Fi, а информация о ваших устройствах и их использовании – увеличить их надежность и производительность. Благодаря Motion Sense в Nest Hub (второе поколение) появилась функция отслеживания сна.
Поддержка полезных функций. Функция автоматического переключения программ "Я дома" и "Я не дома" использует датчики движения устройств Nest в вашем доме, чтобы управлять работой этих устройств в зависимости от вашего присутствия. Функция распознавания звуков, которая реализована в сервисе Nest Aware и работает на разных устройствах Nest, позволяет определять звук бьющегося стекла и другие звуки.
Создание новых функций. Мы используем собранные данные, чтобы разрабатывать алгоритмы, повышать производительность, безопасность и надежность всех устройств и сервисов для умного дома, а также устранять возникающие неполадки. Например, на основании данных о температуре и влажности мы можем определить, как условия окружающей среды влияют на время работы от батареи. А благодаря агрегированным показаниям датчиков освещенности и температуры, собранным с термостатов большого количества пользователей, мы установили, что из-за прямого солнечного света термостаты могут неправильно определять температуру, и разработали функцию компенсации нагревания на солнце, которая помогает термостату лучше адаптироваться к окружающим условиям.
Обеспечение совместимости с устройствами и сервисами Google и сторонних разработчиков. Многие устройства в вашем доме могут взаимодействовать друг с другом, обмениваться данными и реагировать на различные события. Например, Nest Hub и Nest Doorbell могут сообщать вам о присутствии человека около входной двери, а с помощью устройства Google Home вы можете устанавливать температуру на термостате Nest. Благодаря этому любой пользователь может с легкостью управлять устройствами умного дома. Кроме того, ваше устройство может взаимодействовать с сервисами Nest для умного дома, на которые у вас оформлена подписка. Например, с подпиской Nest Aware вы можете получать оповещения от камеры Nest Cam. Если позволяют настройки, ваше устройство также может взаимодействовать со сторонними устройствами, например лампочками и замками, и сервисами, такими как Spotify или Pandora.
Обеспечение совместной работы с сервисами Google, такими как Google Ассистент. Вы можете использовать Google Ассистента или другие сервисы Google на различных устройствах Nest, например видеокамерах Nest Cam IQ для помещений и Nest Hub Max. Анализ ваших взаимодействий с Ассистентом и другими сервисами Google (например, YouTube) позволяет персонализировать работу продуктов Google, в том числе показывать вам более релевантную рекламу. Например, расшифровка голосовых команд, которые вы давали Google Ассистенту, позволит нам узнать о ваших интересах и использовать их для персонализации рекламы. Удалить историю голосовых команд для Ассистента и отключить персонализацию рекламы во всех сервисах Google можно в любое время. Чтобы посмотреть или изменить настройки конфиденциальности, перейдите в свой аккаунт Google.
Отправка информации о продуктах и сервисах Google. Мы можем сообщать вам о сервисах для умного дома, например о программах, связанных с расходом энергии и обеспечением безопасности дома, а также персонализировать некоторые наши промоакции в зависимости от того, как вы пользуетесь устройствами и сервисами Google. Так, основываясь на вашем использовании термостата или показаниях датчиков температуры, мы можем рассказать вам о программах для энергосбережения или предложить новое устройство Google Nest в дополнение к тем, что у вас уже есть. При этом только вы решаете, получать такие рекламные письма или нет. Вы можете просматривать и менять настройки своего аккаунта Google на этой странице, а настройки дома – в приложении Google Home.

Мы постоянно улучшаем наши сервисы и стараемся сделать их более удобными для вас. Чтобы вы знали о новинках от Google, мы будем присылать вам письма о них. Если что-то изменится в том, как мы используем информацию умного дома, которую получаем от вас, мы сообщим вам об этом. При этом у вас всегда останется возможность контролировать ее.

Где найти информацию о персонализированной рекламе и как отключить ее персонализацию?

Узнайте больше о персонализированной рекламе и о том, как управлять ею. Персонализацию рекламы можно отключить в настройках рекламных предпочтений.

Как Google может использовать данные, полученные от моих устройств и сервисов для умного дома?

Ознакомьтесь с нашим меморандумом о конфиденциальности. В нем говорится о том, что ваши видео- и аудиозаписи, созданные с помощью устройств и сервисов для умного дома, а также показания датчиков не используются для персонализации рекламы. Однако мы можем использовать для нее сведения о ваших интересах, полученные в результате расшифровки голосовых команд, которые вы давали Ассистенту. Подробнее об этом можно прочитать ниже. Изменить свои рекламные предпочтения, а также отключить персонализацию рекламы можно в настройках Google.

Кроме того, существуют определенные ограничения на использование информации, такой как данные о ручной корректировке, полученной от некоторых устройств Nest, а также данных о местоположении от приложений Nest и Google Home. Ниже вы найдете подробное описание этих ограничений.

Прямое взаимодействие с устройством Nest без помощи сервисов Google

При прямом взаимодействии с устройством Nest без помощи таких сервисов Google, как Ассистент, например при ручной корректировке параметров термостата, сведения об этом не используются для персонализации рекламы. Узнайте больше о том, как работает Google Реклама и как управлять получением объявлений. Это ограничение для данных об использовании действует только для следующих устройств Nest, которые изначально были связаны с аккаунтами Nest: термостаты Nest, камеры Nest Cam, видеодомофоны Nest, сигнализация Nest, замки Nest, а также датчики дыма и угарного газа Nest.

Сведения о ваших прямых взаимодействиях с устройствами Nest без использования таких сервисов Google, как Ассистент, недоступны на странице Мои действия, и отключение отслеживания действий в Google не влияет на их сбор или хранение. Это объясняется тем, что мы используем такую информацию только для предоставления вам сервисов Google, связанных с умным домом, их улучшения и персонализации, разработки новых, обеспечения безопасности сервисов Google и информирования вас о подходящих продуктах, сервисах и обновлениях, в том числе, как сказано выше, для рекламы наших устройств и сервисов. Эти данные регулируются особыми правилами и, если вы удалите свой аккаунт, они будут удалены вместе с ним.

Взаимодействие с устройством Nest при помощи сервисов Google

Если для взаимодействия с устройством Nest вы используете сервисы Google, например если вы говорите термостату "Окей, Google, установи температуру 21 градус" или воспроизводите видео с YouTube на Nest Hub, мы можем использовать данные о ваших действиях, чтобы персонализировать получаемую вами рекламу. В число таких сервисов входят Google Ассистент или программа "Работает с Google Ассистентом", YouTube, Google Карты, Google Календарь, Google Meet, приложение Google Home и другие. Настроить показ рекламы а также отключить ее персонализацию можно в настройках рекламных предпочтений. Изменить настройки отслеживания действий, а также отключить историю приложений и веб-поиска можно на странице Мои действия.

Данные о местоположении

Определение местоположения устройства с помощью истории местоположений в аккаунте Google никак не связано с такими функциями Nest, как программы "Я дома" и "Я не дома", а также их автоматическим переключением и не влияет на них. В свою очередь, данные о местоположении вашего телефона или планшета, переданные этими функциями, не записываются в историю местоположений в аккаунте Google.

Где найти информацию о том, как перейти с аккаунта Nest на аккаунт Google?

Подробная информация об этом доступна на странице с часто задаваемыми вопросами о Google Nest. При переходе на аккаунт Google данные вашего аккаунта Nest будут перенесены в него. Обработка этих данных будет выполняться в соответствии с Политикой конфиденциальности Google и положениями, приведенными в Справочном центре. Кроме того, в дополнение к Условиям использования Nest для вас будут действовать Условия использования Google. Если в каких-либо дополнительных условиях не оговорено иное, то пользователям, проживающим в странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Швейцарии, сервисы Google (а также сервисы Nest, если вы перейдете на аккаунт Google) предоставляются компанией Google Ireland Limited, зарегистрированной и осуществляющей деятельность в соответствии с законодательством Ирландии (регистрационный номер 368047) и расположенной по следующему адресу: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Ирландия). Сведения об аккаунтах в приложении Nest и о том, как выполнить переход с аккаунта Nest на аккаунт Google, доступны в разделе часто задаваемых вопросов об аккаунте Nest.

Если вы не перейдете на аккаунт Google, для вас будут по-прежнему действовать условия и политики конфиденциальности компании Nest Labs, Inc.

Передача информации, полученной от вас

В соответствии с Политикой конфиденциальности Google, если вы пользуетесь устройствами и сервисами Google для умного дома, ваши данные могут передаваться третьим лицам. Более подробно об этом можно прочитать ниже. В этом разделе также объясняется, как происходит обмен информацией между вашими устройствами и сервисами Google для умного дома, а также между модераторами вашего дома в приложении Google Nest.

Как управлять доступом других пользователей к устройствам в моем доме?

Вы можете добавлять в свой дом в приложении Nest других пользователей, например родственников и друзей. Они получат широкие возможности по управлению домом, как описано в этом разделе Справочного центра, поэтому приглашайте только тех, кому можете доверять.

Помните, что гости, у которых есть физический доступ к вашему дому, могут взаимодействовать с устройствами в нем. Например, они могут перенастраивать термостат, смотреть видео на умном дисплее или нажимать кнопки микрофонов и камер на устройстве. Если вы не хотите, чтобы гости пользовались вашим устройством, его можно убирать, когда они находятся у вас дома.

Дополнительные сведения о совместном использовании устройств

Могу ли я пользоваться обоими приложениями (Google Home и Nest)?

Да. Вы можете использовать свой аккаунт Google одновременно с обоими приложениями, чтобы управлять устройствами в своем доме. В некоторых случаях для этого потребуется переключаться между приложениями. Например, использовать Google Nest Mini можно только с приложением Google Home.

Как будут взаимодействовать приложения Home и Nest?

Если вы пользуетесь одним и тем же аккаунтом Google в приложениях Nest и Google Home, со временем в обоих появятся одинаковые сведения о вашем доме и его модераторах. Обработка ваших данных будет выполняться в соответствии с Политикой конфиденциальности Google, и вам будет доступен определенный набор средств управления и настроек в приложении Google Home. Подробнее о совместном использовании устройств умного дома…

Поскольку оба приложения управляют одним и тем же домом, действия в одном приложении будут отражаться в другом. Примеры:

Ваш умный дом Google автоматически станет доступен в приложении Nest, если вы впервые войдете в это приложение с аккаунтом, который используете в Google Home. При этом дома в обоих приложениях станут связаны друг с другом.
Вам понадобится использовать приложение Google Home (не Nest), чтобы управлять участниками семейной группы, а также переименовать или удалить дом.
Если вы владелец дома в приложении Nest и другой модератор удалит вас в приложении Google Home, связь со всеми устройствами Nest в этом доме в приложении Nest будет отменена и вы потеряете доступ к этому дому.
Если поддерживаемые устройства добавляются в дом в приложении Nest, они:
- появляются в приложении Google Home в доме, с которым установлена связь;
- становятся доступными всем модераторам этого дома;
- могут использоваться при помощи Google Ассистента.

Как выполняется обмен информацией между несколькими устройствами умного дома?

Если в вашем доме есть несколько устройств, которые имеют доступ к сервисам Google, они могут обмениваться информацией, как описано ниже.

Между устройствами Nest и сторонними устройствами (локально). Устройства могут обмениваться информацией напрямую, чтобы вам было проще получить к ней доступ. Например, это могут быть сведения о движении в комнате, воспроизведении контента на устройствах в доме с помощью технологии Google Cast, температуре в помещении или срабатывании датчиков дыма или угарного газа.
Между устройствами Nest и приложениями на телефоне или планшете (локально). Это нужно для того, чтобы воспроизводить контент и использовать некоторые функции, такие как программы "Я дома" и "Я не дома", а также их автоматическое переключение. Также мобильное устройство может использоваться в качестве пограничного маршрутизатора для других устройств Nest.
Между серверами Google в облаке. Данные от разных устройств умного дома распределяются между несколькими системами хранения.

Подробнее о взаимодействии продуктов Nest между собой и их связи друг с другом и с интернетом…

Какие данные передаются третьим лицам, когда я пользуюсь сервисами партнеров Google Nest?

Если вы зарегистрируетесь в сервисе или программе для умного дома, предлагаемой нашим партнером (например, энергетической или страховой компанией), Google с вашего разрешения передаст ему вашу информацию. Учтите, что ваше взаимодействие со сторонними сервисами, связанными с сервисами Google, регулируется правилами и политикой конфиденциальности поставщика такого сервиса.

Ваш умный дом и Google Ассистент

Как использовать Google Ассистент при работе с устройствами и сервисами для умного дома?

Информация о том, как управлять домом, устройствами и сервисами с помощью Google Ассистента, представлена в перечисленных ниже статьях.

Используются ли голосовые команды, которые я даю Ассистенту, для персонализации рекламы?

Мы не персонализируем рекламу на основе аудиозаписей, полученных от устройств и сервисов для умного дома. Однако если вы взаимодействуете с Ассистентом с помощью голосовых команд, их расшифровки могут применяться для такой персонализации. Посмотреть историю своих действий и отключить персонализацию рекламы можно на странице Ваши данные в Ассистенте.

Как указать объем данных, сохраняемых Ассистентом, и управлять этими данными?

Выберите типы данных, доступные для Google Ассистента, чтобы узнать о том, как настраивать сбор этих сведений, а также просматривать и удалять их.

Ваш дом и расширение Google Home для приложения Gemini

Как использовать приложения Gemini с устройствами и сервисами для умного дома?

Узнайте больше о том, как управлять устройствами и сервисами для умного дома с помощью мобильного приложения Gemini на Android.

Экспорт, удаление и защита вашей информации

Как я могу посмотреть и скачать свои данные?

Если вы используете сервисы Nest, выполнив вход в аккаунт Google, вы можете скачать архив со своими данными сервисов Nest.

Как удалить данные, сохраненные в результате взаимодействия с устройствами Nest и Home?

Данные истории поиска в Google Home и запись голоса. Ознакомьтесь с разделом, посвященным удалению данных, в статье о безопасности и конфиденциальности данных на устройствах с поддержкой Ассистента.
Данные истории Google Ассистента. Узнайте, как удалить историю Google Ассистента.
Данные расширения Google Home в истории действий в приложениях Gemini. Узнайте об использовании расширений в приложениях Gemini и использовании данных расширениями Gemini.
Данные камеры Nest Cam. Узнайте, как удалить архив видеозаписей и снимков.
Распознавание звуков с помощью сервиса Nest Aware. Узнайте, как удалять записи звуков, распознанных с помощью сервиса Nest Aware.

В течение какого срока хранятся мои данные?

Сведения о сроке хранения пользовательских данных, включая полученные от Nest, можно найти в правилах хранения данных. Вы можете в любое время удалить свои дома, модераторов и устройства в настройках приложения Google Home.

Обратите внимание, что некоторые продукты Nest могут работать, даже если не выполнен вход в аккаунт. Если вы взаимодействуете с устройствами или сервисами, не выполнив вход в аккаунт (например, если он удален), для вас будут по-прежнему действовать Политика конфиденциальности и Условия использования Google, а также Условия использования Nest.

Например, если вы удалите аккаунт, ваш термостат Nest, как и прежде, сможет управлять системой отопления и кондиционирования воздуха, фиксировать движение, чтобы определять, включать ли экорежим, предоставлять вам выбор между автоматическим или ручным расписанием, а также задействовать другие основные функции. Кроме того, поскольку в термостате будет сохраняться информация о ваших сетях Wi-Fi, он будет по-прежнему подключен к интернету, сможет взаимодействовать с нашими серверами, а также обновлять программное обеспечение. В течение всего времени, пока термостат подключен к интернету, он будет отправлять на наши серверы данные и свой IP-адрес. Если вы не хотите, чтобы термостат сохранял данные и получал обновления ПО, отключите его от сети Wi-Fi. Узнайте больше в разделе часто задаваемых вопросов об аккаунте Nest.

Как запретить отправку в Google отдельных отчетов о сбоях и использовании устройств?

Если у вас включена настройка "Помочь улучшить устройство" (для поддерживающих ее устройств Nest), данные об использовании и отчеты о сбоях отправляются в Google в фоновом режиме. Это помогает нам решать проблемы и улучшать сервисы. Узнайте больше на странице Конфиденциальность при использовании Chromecast и Google Nest.

Инструкции по отключению отправки отчетов для следующих устройств и сервисов: