Google Home 앱에서 Chromecast를 찾을 수 없음

설정 중 휴대기기에서 Chromecast를 찾지 못하는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

초기 체크리스트

  1. 현재 위치에서 휴대기기를 동일한 네트워크에 직접 연결할 수 있습니다.
  2. 근처에 Wi-Fi 라우터가 있습니다.
  3. Chromecast를 설정하려는 위치의 Wi-Fi 연결이 안정적입니다.
  4. 5GHz Wi-Fi 연결을 사용하여 Chromecast를 설정하려는 경우 휴대기기에서 5GHz를 지원해야 합니다.
  5. Wi-Fi 네트워크가 네트워크 이름(SSID)을 브로드캐스트하여 모든 사용자에게 표시됩니다.
    1. SSID가 브로드캐스팅되면 설정을 완료하는 데 사용한 기기에 사용 가능한 네트워크로 표시됩니다.
    2. 목록에 표시되지 않는 경우 아래에 있는 숨겨진 네트워크 문제 해결 섹션으로 이동하세요.

숨겨진 네트워크 문제 해결

위의 모든 단계를 확인한 후에도 여전히 Wi-Fi가 표시되지 않으면 아래 단계 중 하나를 시도한 다음 제대로 표시되는지 확인합니다. 그래도 찾을 수 없다면 인터넷 연결 확인으로 이동합니다.

1단계: 네트워크 이름(SSID)이 숨겨져 있는지 확인하기

현재 네트워크에 연결되지 않은 다른 기기에 네트워크가 표시되는지 확인합니다.

그렇지 않은 경우 SSID가 브로드캐스팅되지만 숨김 상태이므로 설정하는 동안 Google Home 앱에 SSID와 비밀번호를 직접 입력해야 합니다.

  1. Wi-Fi 설정 화면에서 네트워크 이름 입력란의 오른쪽에 있는 화살표를 탭합니다.
  2. 맨 아래로 스크롤하여 기타를 탭합니다.
  3. 무선 네트워크의 Wi-Fi 정보를 추가합니다.
    1. Wi-Fi 네트워크 이름을 입력합니다.
    2. 다음 선택 사항 중 하나에서 보안 정보를 입력합니다. 이 정보가 없으면 라우터에 로그인하거나 ISP에 문의하여 보안 설정을 찾아야 합니다.
      1. 선택 안함
      2. WEP
      3. WPA
      4. WPA2
    3. 비밀번호를 입력합니다.
    4. 네트워크 설정을 탭합니다.

2단계: 라우터 재부팅하기

라우터의 전원을 껐다가 다시 켭니다.

참고: 대부분의 라우터는 전원 연결을 해제한 다음 몇 초 후에 다시 연결하여 재부팅할 수 있습니다.

3단계: Chromecast 재부팅

  1. Chromecast 기기에서 전원 케이블을 뽑습니다.
  2. 플러그를 분리한 상태로 1분간 기다립니다.
  3. 전원 케이블을 다시 연결합니다.

4단계: Google Home 앱을 강제 종료했다가 다시 열기

Google Home 앱을 완전히 닫았다가 다시 엽니다.

5단계: 모든 기기가 재부팅을 완료한 후 인터넷에 액세스할 수 있을 때 Chromecast 설정 시도

네트워크 이름을 탭하여 사용 가능한 네트워크 이름의 드롭다운 목록을 펼치고 Wi-Fi 이름을 선택합니다.

인터넷 연결 확인

  1. 설정에 사용하는 기기와 Chromecast 간의 거리가 4~6미터 이내인지 확인합니다.
  2. LED 표시등의 색상을 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.
    • Chromecast의 흰색 LED 표시등이 깜박이며 전원이 켜져야 합니다.
    • 전원을 껐다 켜면 LED 표시등의 색상이 바뀌어야 합니다.
    • LED 표시등의 상태에 대해 자세히 알아보려면 Chromecast LED 표시등으로 이동하세요.
  3. TV에 '설정하기'라고 표시되는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.
  4. 가정용 Wi-Fi를 포함하여 다른 네트워크가 표시되고 범위 내에 있는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.
  5. 기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.
  6. [Android 기기만 해당] Android Marshmallow가 탑재된 Android 기기를 사용 중인 경우 '위치 사용'이 사용으로 설정되어 있는지 확인합니다.​
  7. [iPhone/iPad만 해당] iPhone 또는 iPad를 사용 중인 경우 블루투스가 사용으로 설정되어 있는지 확인합니다.

일반적인 문제 해결 단계

  1. 설치 기기에서 Wi-Fi를 껐다가 켠 후 Google Home 앱을 다시 엽니다.
  2. Google Home 앱을 제거한 후 재설치합니다.
  3. iOS 기기에 로컬 네트워크 액세스를 사용 설정합니다.
    1. iOS 기기의 설정으로 이동합니다.
    2. Bluetooth(블루투스)를 탭한 후 다음 Bluetooth(블루투스)를 사용 설정합니다.
    3. 아래로 스크롤한 다음 Google Home Home을 탭합니다.
    4. 로컬 네트워크를 사용 설정합니다.
  4. 다른 기기(스마트폰 또는 태블릿)를 사용하여 설정합니다.
  5. Chromecast의 서비스 세트 식별자(SSID)에 수동으로 연결합니다.
    1. 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
    2. Wi-Fi를 탭하여 다음Chromecast SSID에 연결합니다.
    3. Google Home Home을 엽니다.
    4. 기기를 다시 설정합니다.
  6. 액세스 포인트(AP) 격리를 사용 중지합니다.

초기화를 실행합니다.

아래 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 Chromecast를 초기화할 수 있습니다.

중요: 초기화하면 데이터가 삭제되어 되돌릴 수 없게 됩니다.

 Chromecast with Google TV

Chromecast 보이스 리모컨 사용

  1. TV 화면 오른쪽 상단에서 프로필 다음 설정 을 선택합니다.
  2. 시스템 다음 정보 다음 초기화를 선택합니다.

Chromecast 기기 사용

  1. Chromecast가 TV에 연결되어 있고 전원이 켜져 있을 때 Chromecast 뒷면의 버튼을 길게 누릅니다. LED가 노란색으로 깜박이기 시작합니다. 
  2. LED 조명이 흰색으로 바뀌면 버튼에서 손을 뗍니다. 그러면 Chromecast가 재설정됩니다.
 Chromecast(2세대), Chromecast(3세대) 또는 Chromecast Ultra

Google Home 앱 사용

참고: 이 옵션은 Chromecast가 설정된 네트워크와 동일한 네트워크에 연결되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

  1. Google Home 앱 Google Home 앱을 엽니다.
  2. 기기의 타일을 길게 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 설정  다음 더보기 More menu 다음 초기화 다음 초기화를 탭합니다.

Chromecast 기기 사용

Chromecast가 TV에 연결되어 있을 때 Chromecast 옆면의 버튼을 길게 누릅니다. LED가 주황색으로 깜박거리기 시작합니다. LED 표시등이 흰색으로 바뀌면 버튼에서 손을 뗍니다. 그러면 Chromecast가 다시 시작됩니다.

Chromecast (1st Gen) Chromecast(1세대)

Google Home 앱 사용

참고: 이 옵션은 Chromecast가 설정된 네트워크와 동일한 네트워크에 연결되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

  1. Google Home 앱 Google Home 앱을 엽니다.
  2. 기기의 타일을 길게 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 설정  다음 더보기 More menu 다음 초기화 다음 초기화를 탭합니다.

Chromecast 기기 사용

  1. Chromecast가 TV에 연결되어 있을 때 Chromecast 기기의 버튼을 25초 이상 누르거나, LED 표시등이 빨간색으로 깜빡거릴 때까지 누릅니다.
  2. LED 표시등이 흰색으로 깜박거리고 TV에 빈 화면이 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다. 그러면 기기가 다시 시작됩니다.
참고: Chromecast(1세대) 지원이 종료되었습니다. 즉, 더 이상 소프트웨어 또는 보안 업데이트를 받을 수 없으며, Google에서 기술 지원을 제공하지 않습니다. 사용자가 성능 저하를 경험할 수도 있습니다.

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