Chromecast에 Wi-Fi 연결을 설정할 수 없음

설정하는 동안 Google Home 앱에 Wi-Fi 네트워크가 표시되지만 Chromecast 또는 Chromecast 내장 기기를 네트워크에 연결하거나 설정 과정을 완료할 수 없다면 다음 단계를 따르세요.

권장사항: 문제 해결 도구

먼저 자체 해결 단계를 통해 Chromecast 연결 문제를 해결합니다.

연결 문제 해결하기

다른 기기를 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있나요?

다른 기기에서 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없다면 Chromecast 문제가 아니라 라우터 문제일 가능성이 높습니다. 연결이 약할 수도 있고 라우터 펌웨어를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 라우터 펌웨어를 확인하고 업데이트합니다.

기업, 호텔, 학교, 기숙사에 있나요?

Chromecast는 종속 포털을 통해 연결해야 하는 네트워크를 지원하지 않습니다. 이러한 네트워크는 일반적으로 호텔, 학교, 기숙사, 기업에서 사용합니다. 이러한 종류의 네트워크에는 연결할 수 없습니다.

Wi-Fi 핫스팟을 사용 중인가요?

일반적인 설정 절차에 따라 Chromecast 기기를 설정하세요. 설정할 수 없다면 핫스팟을 사용하지 않는 것이 좋으며 향후 연결 문제가 발생할 수도 있습니다.

Chromecast가 설정 기기 및 Wi-Fi 라우터 두 기기 모두에서 4~6m 이내에 있는지 확인합니다.

Chromecast가 설정에 사용 중인 기기와 Wi-Fi 라우터 모두에서 4.6m 이내에 있어야 합니다. 기기가 가까이 있지 않으면 최상의 성능을 위해 기기를 더 가까운 곳으로 옮기세요.

Chromecast(1세대) 지원이 종료되었습니다. 따라서 이러한 기기에서 더 이상 소프트웨어 또는 보안 업데이트를 받을 수 없으며, Google에서 해당 기기에 대한 기술 지원을 제공하지 않습니다. 사용자가 성능 저하를 경험할 수도 있습니다.

다음 단계를 직접 따를 수도 있습니다.

1단계: 다음 기기 재부팅:

1. Wi-Fi 라우터

   1. 약 1분 동안 전원 연결을 해제한 후 다시 연결합니다.
      참고: Netgear Nighthawk 라우터를 사용하여 설정할 수 없는 경우 다음 방법을 사용해야 할 수도 있습니다.
      • 액세스 제어 사용 중지
      • 'Guest Network Setup'(게스트 네트워크 설정)에서 Allow guests to see each other and access my local network(게스트가 서로를 확인하고 내 로컬 네트워크에 액세스하도록 허용)을 사용 설정합니다.
2. Chromecast 기기
   1. Chromecast 기기에서 전원 케이블을 뽑습니다.
   2. 플러그를 분리한 상태로 1분간 기다립니다.
   3. 전원 케이블을 다시 연결합니다.

2단계: Chromecast 기기를 설정하는 데 사용 중인 휴대기기에서 Wi-Fi를 껐다가 켭니다.

1. 휴대기기에서 Wi-Fi를 탭합니다.
2. Wi-Fi를 사용 중지했다가 다시 사용 설정합니다.

3단계: 듀얼 밴드 라우터를 사용 중이라면 2.4GHz 또는 5GHz 대역 중 하나에서 Chromecast를 설정해 봅니다.

듀얼 밴드 라우터는 이름이 비슷한 두 네트워크를 브로드캐스트할 수 있지만, 2.4GHz 대역 이름에 2, 2.4G, 2.4GHz를, 5GHz 대역 이름에 5, 5G, 5GHz를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 Wi-Fi 네트워크 이름이 'Home'인 경우 사용 가능한 네트워크 목록에 'Home2' 및 'Home5'가 표시될 수 있습니다.

참고: Chromecast(1세대)는 2.4GHz Wi-Fi 네트워크와만 호환되므로 설정 중에는 5GHz 네트워크가 표시되지 않습니다.

4단계: 초기화를 실행합니다.

Chromecast 초기화

시도할 다른 문제 해결 단계:

• 설정 기기에서 Wi-Fi를 껐다가 다시 켠 다음 Home 앱을 다시 엽니다.
• Home 앱을 강제 종료했다가 다시 엽니다.
• Home 앱을 제거한 후 다시 설치합니다.
• 블루투스를 사용 설정합니다.
• iOS 기기에 로컬 네트워크 액세스를 사용 설정합니다.
  1. iOS 기기의 설정 앱으로 이동합니다.
  2. 개인 정보 보호 및 보안  로컬 네트워크를 탭합니다.
  3. Google Home 의 로컬 네트워크를 사용 설정합니다.
• 다른 기기(스마트폰 또는 태블릿)를 사용하여 설정합니다.
• Chromecast의 서비스 세트 식별자(SSID)에 수동으로 연결합니다.
  1. 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
  2. Wi-Fi를 탭하여 Chromecast SSID에 연결합니다.
  3. Google Home 을 엽니다.
  4. 기기를 다시 설정합니다.
• 액세스 포인트(AP) 격리를 사용 중지합니다.

문의하기