Chromecast を Wi-Fi に接続できない

セットアップ中、Wi-Fi ネットワークが Google Home アプリに表示されているにもかかわらず、Chromecast や Chromecast built-in デバイスをネットワークに接続してセットアップを完了できない場合は、以下の手順をお試しください。

トラブルシューティングの前のチェックリスト

  1. Chromecast の電源が入っていて、壁のコンセントに差し込まれていること。
  2. Chromecast デバイスの側面にある LED ライトが白色になっていること。
  3. 正しいパスワードを使用していることを確認し、もう一度入力してみる。
  4. サポートされている iOS デバイスや Android デバイスからセットアップする場合は、Google Home アプリの最新バージョンを使用していることを確認する。
    1. Android最新バージョンの Google Home アプリを入手する
    2. iOS: 最新バージョンの Google Home アプリを入手する
  5. セットアップに使用するモバイル デバイスやタブレットから 4~6 m 以内に Chromecast デバイスがあること。
  6. 以前にその Chromecast をそのネットワークに接続したことがあるか確認する。
    • ネットワークに最近変更を加えましたか?
      • インターネット サービス プロバイダ(ISP)がルーターやモデムをアップグレードまたは変更していませんか?

一般的なトラブルシューティング

ステップ 1. 以下のデバイスを再起動します。

  1. Wi-Fi ルーター

    1. 電源ケーブルを外し、1 分ほど経ってからもう一度接続します。
    2. 注: Netgear Nighthawk ルーターを使用して設定できない場合は、次の操作を行ってください。
      • アクセス制御を無効にする
      • [Guest Network Setup](ゲスト ネットワークのセットアップ)で [Allow guests to see each other and access my local network](ゲストによる他のゲストの表示とこのローカル ネットワークへのアクセスを許可する)を有効にする
  2. Chromecast デバイス
    1. Chromecast デバイスから電源ケーブルを外します。
    2. Chromecast デバイスに電源ケーブルを接続し直します。

ステップ 2: Chromecast デバイスのセットアップに使用しているモバイル デバイスで Wi-Fi のオンとオフを切り替えます。

ステップ 3. デュアルバンド ルーターを使用している場合は、2.4 GHz または 5 GHz 帯域で Chromecast を設定してみます。

ステップ 4: 出荷時の設定にリセットします。

Chromecast を出荷時の設定にリセットする

 

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

問題を迅速に解決できるよう、ログインして追加のサポート オプションをご利用ください。

false
検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
ヘルプセンターを検索
false
false
true
true
85561
false
false