設定過程未顯示驗證碼

如果設定過程未顯示驗證碼，請試試以下疑難排解步驟。

事前準備

1. 確認你的行動裝置與 Chromecast 裝置連上同一個網路。
2. 確認 Chromecast 已接上電源。
3. 確認智慧螢幕或 Chromecast 的安裝位置有穩定的 Wi-Fi 網路訊號。如果網路訊號不穩定，建議將裝置移至距離 Wi-Fi 路由器 3 到 5 公尺的範圍內。
4. 確認你的 Chromecast 已顯示在 Google Home 應用程式的「裝置」底下。
5. 如要使用 5GHz Wi-Fi 網路進行設定，你的行動裝置必須支援 5GHz 網路。
6. 檢查你的 Wi-Fi 網路是否設為隱藏，或是所有人都能看到這個 Wi-Fi 網路的廣播名稱 (SSID)。
   注意：如果網路名稱設為廣播，你就可以在用來設定的裝置上使用這個網路完成設定。如果沒有顯示，請參閱下方有關隱藏網路的疑難排解說明。

疑難排解

如果完成上述步驟後還是看不到驗證碼，請嘗試下列任一步驟，再確認驗證碼是否順利顯示。

1. 開啟行動裝置的藍牙功能。
   • 如果藍牙功能已開啟，則可直接跳到下一個步驟。
   • 強烈建議：如果藍牙功能尚未開啟，Google Home 應用程式會提示開啟這項功能以協助你完成設定程序。在 iOS 裝置上開啟藍牙功能的手勢為從主畫面底部向上滑動，或是從頂端向下滑動 (視裝置而定)。
   • 如果你不想開啟藍牙功能進行設定，請按照下列步驟操作：
     1. 輕觸 [不用了，謝謝]。
     2. 依序輕觸 iPhone 的主畫面按鈕 「設定」應用程式 [Wi-Fi]。
     3. 連上 Chromecast 裝置所使用的 Wi-Fi 網路。請尋找與 ChromecastXXXX.b 類似的名稱。
2. 將 Chromecast 恢復原廠設定，然後嘗試重新設定。
   
   

   你可以使用下列其中一種方式，將 Chromecast 恢復原廠設定：

   重要事項：這項操作會清除你的資料，而且無法復原。

    Chromecast (支援 Google TV)

   使用 Chromecast 聲控器

   1. 在電視畫面右上方，依序選取你的個人資料 「設定」圖示 。
   2. 依序選取「系統」「關於」「恢復原廠設定」。

   使用 Chromecast 裝置

   1. 在 Chromecast 插入電視且開機的狀態下，按住 Chromecast 背面的按鈕。LED 燈應該會開始閃爍黃光。
   2. 當 LED 燈變成白光並停止閃爍時，請放開按鈕，這樣即可重設 Chromecast。

    Chromecast (第 2 代)、Chromecast 或 Chromecast Ultra

   使用 Google Home 應用程式

   注意：只有在可以存取原先用於設定 Chromecast 的網路時，才能採取這種做法。

   1. 開啟 Google Home 應用程式 。
   2. 按住裝置的圖塊。
   3. 輕觸右上方的 [設定] 圖示   [更多] 圖示   [恢復原廠設定]  [恢復原廠設定]。

   使用 Chromecast 裝置

   在 Chromecast 插入電視的情況下，按住 Chromecast 側面的按鈕。LED 燈會開始閃爍橘光。當 LED 燈變成白光，請放開按鈕，這時 Chromecast 就會重新啟動。

    Chromecast (第 1 代)

   使用 Google Home 應用程式

   注意：只有在可以存取原先用於設定 Chromecast 的網路時，才能採取這種做法。

   1. 開啟 Google Home 應用程式 。
   2. 按住裝置的圖塊。
   3. 輕觸右上方的 [設定] 圖示   [更多] 圖示   [恢復原廠設定]  [恢復原廠設定]。

   使用 Chromecast 裝置

   1. 在 Chromecast 插入電視的情況下，按住 Chromecast 裝置上的按鈕至少 25 秒，或等到恆亮的 LED 燈開始閃爍紅光。
   2. 當 LED 燈開始閃爍白光，且電視上沒有畫面時，請放開按鈕，這時裝置就會重新啟動。