ภาพรวมของโปรแกรมทดลองใช้

โปรแกรมทดลองใช้คือช่องทางที่ผู้ใช้เลือกรับการอัปเดต Chromecast, ลําโพงหรือจอแสดงผล Google Nest หรือ Home ให้มีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อนเปิดให้บริการในวงกว้าง โปรแกรมนี้ให้สมาชิกได้ทดลองใช้ฟีเจอร์ต่างๆ และการปรับปรุงประสิทธิภาพในอุปกรณ์ของตนเพื่อช่วย Google ค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องก่อนที่จะเผยแพร่ฟีเจอร์แก่ผู้ใช้ทุกคน

หมายเหตุ: โปรแกรมทดลองใช้แตกต่างจากเวอร์ชันตัวอย่างแบบสาธารณะ ซึ่งมีไว้สําหรับให้ทดลองใช้ฟีเจอร์ล่าสุดของแอป Google Home บนอุปกรณ์เคลื่อนที่, WearOS และเว็บก่อนที่จะเปิดตัว

ทำไมจึงควรเข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้

ทำไมจึงควรเข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้
  • ทดลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด: คุณจะได้ลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ๆ เมื่อได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดที่ส่งไปยัง Chromecast และลําโพงหรือจอแสดงผลของคุณก่อนเผยแพร่ในวงกว้าง
  • แสดงความคิดเห็นได้ก่อนใคร: หากคุณมีความคิดเห็นที่ยอดเยี่ยม หรือพบข้อบกพร่องขณะใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันทดลองใช้ โปรดแจ้งเราตามวิธีที่ระบุไว้ คำแนะนำของคุณจะช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้น
  • ไม่พลาดการอัปเดตล่าสุด: ไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดการอัปเดตในแต่ละครั้ง เราจะส่งอีเมลถึงคุณทันทีที่อุปกรณ์ได้รับเฟิร์มแวร์ใหม่ล่าสุด 

นี่คือโปรแกรมรุ่นเบต้าใช่ไหม

นี่ไม่ใช่ซอฟต์แวร์รุ่น "เบต้า" เราจะไม่ให้บริการฟีเจอร์ต่างๆ ในโปรแกรมทดลองใช้จนกว่าจะมั่นใจว่าฟีเจอร์เหล่านั้นพร้อมที่จะเผยแพร่ให้แก่ผู้ใช้ทุกคน คุณเพียงแค่รับสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ ก่อนการเผยแพร่ในวงกว้าง
การอัปเดตเฟิร์มแวร์โปรแกรมทดลองใช้อาจมีปัญหาที่ส่งผลต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับฟีเจอร์ใหม่อื่นๆ ทีมของเราตรวจสอบโปรแกรมทดลองใช้อย่างใกล้ชิดเพื่อดูแลให้เกิดปัญหาน้อยที่สุดและแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเร็ว
ช่องทางโปรแกรมทดลองใช้มีการอัปเดตบ่อยแค่ไหน
เราจะอัปเดตช่องทางโปรแกรมทดลองใช้ไม่นานก่อนที่จะส่งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันที่ใช้งานจริงอย่างเต็มรูปแบบ
อุปกรณ์ใดบ้างที่มีสิทธิ์ใช้โปรแกรมทดลองใช้
Chromecast, Chromecast (รุ่นที่ 2), Chromecast (รุ่นที่ 3), Chromecast Ultra, Chromecast Audio ตลอดจนลำโพงและจอแสดงผล Google Nest และ Home มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้

วิธีเข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้

ฉันจะเข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้ได้อย่างไร
  1. เปิดแอป Google Home แอป Google Home
  2. แตะการ์ดของอุปกรณ์ค้างไว้
  3. ที่ด้านขวาบน ให้แตะการตั้งค่า จากนั้น ข้อมูลอุปกรณ์ จากนั้น โปรแกรมทดลองใช้
  4. หากคุณไม่เห็น "โปรแกรมทดลองใช้" แสดงว่าขณะนี้เรายังไม่รับสมาชิกใหม่ โปรดกลับมาตรวจสอบเรื่อยๆ จนกว่าจะมีการเปิดรับสมัครสมาชิก 
  5. เลือกว่าจะรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือไม่โดยเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาหรือซ้าย หมายเหตุ: ขอแนะนำให้ใช้การแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อจะได้ทราบทุกครั้งที่มีการส่งอัปเดตใหม่ๆ ไปยังอุปกรณ์
  6. หากคุณเลือกรับการแจ้งเตือนทางอีเมลและยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ 
  7. อ่านเนื้อหาในหน้าดังกล่าวแล้วแตะเข้าร่วมโปรแกรม
  8. อ่านเนื้อหาในหน้าแล้วแตะรับทราบ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันเป็นสมาชิกของโปรแกรมทดลองใช้หรือไม่
  1. เปิดแอป Google Home แอป Google Home
  2. แตะการ์ดของอุปกรณ์ค้างไว้
  3. ที่ด้านขวาบน ให้แตะการตั้งค่า จากนั้น ข้อมูลอุปกรณ์ จากนั้น โปรแกรมทดลองใช้
  4. หากเป็นสมาชิก คุณจะเห็น "เปิด" หรือ "เปิด (เฟิร์มแวร์เวอร์ชันตัวอย่าง: #)" หากต้องการเป็นสมาชิก ให้อ่านวิธีการ "เข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้" ด้านบน
เหตุใดจึงต้องขอที่อยู่อีเมลเมื่อฉันลงชื่อสมัครใช้โปรแกรมทดลองใช้

หากเลือกอยู่ในรายชื่ออีเมลของโปรแกรมทดลองใช้ คุณจะได้รับอีเมลทุกครั้งที่เราเผยแพร่เฟิร์มแวร์เวอร์ชันทดลองใช้ไปยังอุปกรณ์ของคุณ 

หากต้องการเลือกไม่รับการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้ทำดังนี้

  1. เปิดแอป Google Home แอป Google Home
  2. แตะบัญชีของคุณที่ด้านขวาบน
  3. แตะการตั้งค่าแอป Home  จากนั้น การแจ้งเตือนทางอีเมล
  4. ปิดโปรแกรมทดลองใช้ของ Chromecast และ Google Nest Off
ฉันไม่เห็นการตั้งค่าโปรแกรมทดลองใช้ หรือการตั้งค่าเป็นสีเทาในหน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ของฉัน
หากคุณไม่เห็นการตั้งค่าแสดงว่าขณะนี้เรายังไม่รับสมาชิกใหม่เข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้ โปรดกลับมาตรวจสอบเรื่อยๆ จนกว่าจะมีการเปิดรับสมัครสมาชิก
สถานะของโปรแกรมทดลองใช้แตกต่างกันอย่างไร

รายการสถานะของโปรแกรมทดลองใช้นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสถานะปัจจุบันของโปรแกรมทดลองใช้ในอุปกรณ์

สถานะ คำอธิบาย

เปิด

(รอการอัปเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชันทดลองใช้ครั้งถัดไป)

คุณได้เข้าร่วมโปรแกรมและพร้อมที่จะรับเฟิร์มแวร์เวอร์ชันทดลองใช้ครั้งถัดไปแล้ว

เปิด

(เฟิร์มแวร์เวอร์ชันทดลองใช้: #)

มีการส่งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันทดลองใช้ใหม่ไปยังอุปกรณ์ของคุณแล้ว

ปิด

(รอการอัปเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชันสาธารณะครั้งถัดไป)

คุณได้เลือกที่จะออกจากโปรแกรม แล้วรอเฟิร์มแวร์เวอร์ชันที่ใช้งานจริงครั้งถัดไปจากเรา (ซึ่งอาจใช้เวลา 1-2 สัปดาห์)
ปิด คุณไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้

ออกจากโปรแกรมทดลองใช้

ฉันจะออกจากโปรแกรมทดลองใช้ได้อย่างไร
  1. เปิดแอป Google Home แอป Google Home
  2. แตะการ์ดของอุปกรณ์ค้างไว้
  3. ที่ด้านขวาบน ให้แตะการตั้งค่า จากนั้น ข้อมูลอุปกรณ์ จากนั้น โปรแกรมทดลองใช้ จากนั้น ออกจากโปรแกรม
  4. ตอนนี้คุณจะเห็นข้อความ "กำลังออก" ในส่วน "โปรแกรมทดลองใช้" ภายใน "การตั้งค่าอุปกรณ์" 

สำคัญ: แม้ว่าอุปกรณ์จะมีสถานะเป็น "กำลังออก" แต่คุณจะต้องรอให้มีการส่งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันที่ใช้งานจริงครั้งถัดไปเพื่อออกจากโปรแกรมอย่างเป็นทางการ ซึ่งอาจใช้เวลา 1-2 สัปดาห์

ส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับโปรแกรมทดลองใช้

ฉันควรทำอย่างไรหากอุปกรณ์เกิดปัญหา
การระบุความคิดเห็นโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณจะช่วยให้เราแก้ปัญหาได้ สำคัญ: หากเป็นไปได้ โปรดส่งความคิดเห็นจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ใช่จาก Chrome
ฉันจะส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานได้อย่างไร

สำคัญ: หากเป็นไปได้ โปรดส่งความคิดเห็นจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ใช่จาก Chrome

ฉันได้ให้ความคิดเห็นแล้วแต่ยังคงเกิดปัญหา เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น
ขอบคุณที่สละเวลาส่งความคิดเห็นให้เรา เรารู้สึกซาบซึ้งใจที่คุณช่วยเหลือเรา ส่วนใหญ่แล้ว เราจะตอบกลับคุณเป็นการส่วนตัวไม่ได้ แต่จะตรวจสอบรายงานและใช้ข้อมูลที่คุณให้มาเพื่อปรับปรุง Chromecast, ลำโพง และจอแสดงผล
ฉันรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น ฉันต้องเลือกเข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้อีกครั้งไหม
หากจำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น คุณจะต้องเลือกเข้าร่วมโปรแกรมทดลองใช้อีกครั้ง และอาจต้องรอจนกว่าเราจะส่งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันทดลองใช้ครั้งถัดไป คุณจึงจะทดลองใช้ได้อีกครั้ง
ฉันจะออกจากโปรแกรมทดลองใช้ได้ไหมหากรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
แม้ว่าการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจะนำอุปกรณ์ออกจากโปรแกรมทดลองใช้ทันที แต่จะไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์ในอุปกรณ์โดยทันที คุณต้องรอจนกว่าจะมีการส่งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันที่ใช้งานจริงครั้งถัดไป อุปกรณ์จึงจะไม่ใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันทดลองใช้อีกต่อไป ซึ่งอาจใช้เวลา 1-2 สัปดาห์

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
12082257065418083704
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
85561
false
false