О программе тестирования

Программа тестирования устройств Chromecast, Google Home и Google Nest открыта для всех пользователей. Ее участникам предоставляются обновления встроенного ПО ещё до их официального выпуска. Участники имеют возможность первыми познакомиться с новыми функциями, а специалисты Google – находить и устранять ошибки, прежде чем эти функции увидят свет.

Примечание. Программу тестирования не следует путать с программой общедоступной предварительной версии, в рамках которой пользователи получают ранний доступ к новым функциям в приложении Google Home на мобильных устройствах, в WearOS и браузерах.

Преимущества для участников программы

Преимущества для участников программы

• Вы сможете раньше других пользователей опробовать новые функции. Обновления программного обеспечения будут доступны вам ещё до официального выпуска.
• У вас будет возможность делиться с нами своими идеями. Если вы придумаете, что ещё стоит улучшить, или обнаружите ошибку, то сможете сообщить об этом и помочь нам улучшить продукт.
  • Расскажите нам, что вы думаете об устройствах Chromecast.
  • Поделитесь своим мнением о колонках и дисплеях.
• У вас всегда будет самая новая версия встроенного ПО. Теперь информацию обо всех обновлениях ПО своих устройств вы будете сразу получать по электронной почте. 

Участники программы получают бета-версии обновлений?

Нет. Любое обновление предоставляется участникам только после того, как мы убедимся, что его можно сделать доступными для всех. Просто в рамках программы новые функции можно использовать до официального выпуска.

Нужно понимать, что установка обновления, предоставленного для тестирования, как и любого другого обновления, может привести к появлению сбоев в работе устройства. Наши специалисты внимательно следят за ходом программы, чтобы своевременно обнаруживать и устранять любые подобные неполадки.

Насколько часто обновляется ПО в рамках программы тестирования?

Встроенное ПО по этой программе обновляется незадолго до выпуска общедоступных версий.

Владельцы каких устройств могут участвовать в программе?

В программе могут принять участие владельцы Chromecast первого, второго и третьего поколений, Chromecast Ультра, Chromecast Аудио, а также дисплеев и колонок Google Nest или Google Home.

Как присоединиться к программе тестирования

Как стать участником?

1. Откройте приложение Google Home .
2. Tap Favorites or Devices .
3. Нажмите на карточку устройства.
4. Справа вверху нажмите Настройки Информация об устройствеПрограмма тестирования.
5. Если такого пункта нет, значит, мы пока не принимаем новых участников. Повторите попытку через некоторое время.
6. С помощью переключателя укажите, хотите ли вы получать оповещения по электронной почте. Примечание. Советуем включить отправку уведомлений, чтобы получать информацию об обновлениях ПО.
7. Если вы сделаете это, вам будет предложено войти в аккаунт Google.
8. Ознакомьтесь с информацией на странице и нажмите Участвовать.
9. Прочитайте сообщение на экране и нажмите ОК.

Как узнать, участвую ли я в программе тестирования?

1. Откройте приложение Google Home .
2. Tap Favorites or Devices .
3. Нажмите на карточку устройства.
4. Справа вверху нажмите Настройки Информация об устройствеПрограмма тестирования.
5. Если вы участвуете в программе, вы увидите "ВКЛ" или "ВКЛ (встроенное ПО по программе тестирования: номер версии)". Если вы хотите стать ее участником, ознакомьтесь с разделом "Как присоединиться к программе тестирования" выше.

Зачем указывать адрес электронной почты при регистрации в программе тестирования?

Если вы согласитесь получать уведомления, мы будем присылать вам письмо каждый раз, когда выходит обновление встроенного ПО для вашего устройства.

Чтобы отказаться от рассылки, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение Google Home .
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок аккаунта.
3. Нажмите Настройки приложения Home Уведомления по эл. почте.
4. Выключите настройку Программа тестирования Chromecast и Google Nest .

Я не вижу в настройках пункта "Программа тестирования", или он окрашен серым

Это значит, что присоединиться к программе пока нельзя. Повторите попытку через некоторое время.

Что означают различные статусы программы тестирования?

Ниже перечислены возможные статусы программы тестирования.

Статус	Описание
ВКЛ (ожидается обновление встроенного ПО по программе тестирования)	Вы присоединились к программе и скоро получите обновление ПО.
ВКЛ (встроенное ПО по программе тестирования: номер версии)	Вам отправлено обновление ПО.
ВЫКЛ (ожидается общедоступное обновление встроенного ПО)	Вы решили больше не участвовать в программе. Вы получите общедоступное обновление ПО (это может занять пару недель).
ВЫКЛ	Вы не участвуете в программе тестирования.

Как отказаться от участия в программе тестирования

Как выйти из программы?

1. Откройте приложение Google Home .
2. Tap Favorites or Devices .
3. Нажмите на карточку устройства.
4. В правом верхнем углу нажмите Настройки Информация об устройстве Программа тестирования Покинуть программу.
5. В настройках устройства в разделе "Программа тестирования" появится надпись "Прекращение участия в программе".

Внимание! Несмотря на эту надпись, ваше участие в программе прекратится только после выхода и установки следующего общедоступного обновления ПО. Это может произойти через неделю или две.

Как отправить отзыв о программе тестирования

Что делать, если возникли неполадки с устройством?

Предоставьте подробные сведения о проблеме, и мы поможем ее решить.

• Расскажите нам, что вы думаете об устройствах Chromecast.
• Поделитесь своим мнением о колонках и дисплеях.

Внимание! По возможности отправляйте отзыв с мобильного устройства, а не из браузера Chrome на компьютере.

Как оставить отзыв?

• Расскажите нам, что вы думаете об устройствах Chromecast.
• Поделитесь своим мнением о колонках и дисплеях.

Внимание! По возможности отправляйте отзыв с мобильного устройства, а не из браузера Chrome на компьютере.

Мною были отправлены сведения о проблеме, но она не исчезла. Почему?

Благодарим за отзыв. Мы высоко ценим вашу помощь. К сожалению, у нас нет возможности лично отвечать каждому участнику, однако мы рассматриваем все отзывы и учитываем их в работе над Chromecast и другими нашими устройствами.

Если настройки моего устройства были сброшены, нужно ли вступать в программу тестирования заново?

Если вы выполнили сброс настроек устройства, вам придется снова вступить в программу тестирования и, возможно, подождать следующего выпуска обновлений.

• Как сбросить настройки Chromecast
• Как сбросить настройки дисплея или колонки

Могу ли я прекратить участие в программе тестирования, если сброшу настройки устройства?

Если вы сбросите настройки устройства, то после следующего общедоступного обновления будете автоматически исключены из программы тестирования. На это может уйти пара недель.