Luz LED do Chromecast

O Chromecast tem uma luz LED na parte lateral do dispositivo que indica visualmente as ações realizadas pelo dispositivo. A tabela que se segue apresenta os diferentes indicadores de estado LED e o seu significado. Escolha o seu dispositivo abaixo.

Chromecast com Google TV

Descrição da luz LED O que significa

Branco sólido

O Chromecast está ligado à rede e pronto
para começar a transmitir conteúdo, ou já está a transmitir conteúdo.

Branco sólido (com pouca luminosidade)

O Chromecast está num estado inativo.

Branco intermitente

O Chromecast está desligado ou tem de ser configurado.

Branco e laranja intermitentes de forma alternada

O Chromecast está a receber uma atualização e não
está disponível para transmitir conteúdo. Pode começar a transmitir conteúdo
assim que a atualização estiver concluída e o estado do LED
ficar branco sólido.

Não desligue o dispositivo da fonte de
alimentação.

Laranja intermitente

O Chromecast está a realizar uma pequena verificação
de autodiagnóstico e está temporariamente indisponível.

Laranja intermitente e, em seguida, fica branco após alguns segundos

O Chromecast está a ser ou acabou de ser reposto.

Saiba como fazer uma reposição de fábrica do Chromecast.

Para o Chromecast (2.ª geração), o Chromecast (3.ª geração) e o Chromecast Ultra

Estado do LED Significado do indicador LED
Branco sólido O Chromecast está ligado à rede e está pronto para transmitir conteúdo, ou já está a transmitir conteúdo.
Branco intermitente O Chromecast está desligado ou tem de ser configurado.
Laranja intermitente (durante o processo de atualização)

O Chromecast está a receber uma atualização e não está disponível para transmitir conteúdo. Pode começar a transmitir conteúdo assim que a atualização estiver concluída e o estado do LED ficar branco sólido.

Não desligue o Chromecast da fonte de alimentação.

Laranja intermitente e ecrã de TV preto

Se houver uma luz LED laranja intermitente no dispositivo Chromecast e o ecrã de TV estiver preto, experimente o primeiro passo abaixo e verifique se o problema fica resolvido. Caso contrário, avance para os passos seguintes:

  1. Desligue o Chromecast da fonte de alimentação, aguarde cerca de um minuto e, em seguida, volte a ligá-lo.
  2. Desligue a TV.
  3. Ligue o Chromecast a outra TV.
  4. Faça uma reposição de fábrica.
Laranja sólido Pode existir um erro no dispositivo. Desligue o Chromecast da fonte de alimentação, aguarde cerca de um minuto e, em seguida, volte a ligá-lo. Se isso não resolver o problema, faça uma reposição de fábrica.

Para o Chromecast (primeira geração)

Estado do LED Significado do indicador LED
Branco sólido O Chromecast está ligado à rede e está pronto para transmitir conteúdo, ou já está a transmitir conteúdo.
Branco intermitente O Chromecast está desligado ou tem de ser configurado.
Vermelho intermitente (durante o processo de atualização)

O Chromecast está a receber uma atualização e não está disponível para transmitir conteúdo. Pode começar a transmitir conteúdo assim que a atualização estiver concluída e o estado do LED ficar branco sólido.

Não desligue o Chromecast da fonte de alimentação.

Vermelho intermitente e ecrã de TV preto

Se houver uma luz LED vermelha intermitente no dispositivo Chromecast e o ecrã de TV estiver preto, experimente o primeiro passo abaixo e verifique se o problema fica resolvido. Caso contrário, avance para os passos seguintes:

  1. Desligue o Chromecast da fonte de alimentação, aguarde cerca de um minuto e, em seguida, volte a ligá-lo.
  2. Use o extensor HDMI fornecido com o dispositivo Chromecast, caso tenha um.
  3. Ligue o Chromecast a outra TV.
  4. Faça uma reposição de fábrica.
Vermelho sólido Pode existir um erro no dispositivo. Desligue o Chromecast da fonte de alimentação, aguarde cerca de um minuto e, em seguida, volte a ligá-lo. Se isso não resolver o problema, faça uma reposição de fábrica.

O apoio técnico do Chromecast (1.ª geração) terminou, o que significa que a Google já não oferece apoio técnico nem atualizações de software ou segurança para estes dispositivos. Os utilizadores podem reparar numa degradação do desempenho.

Pode consultar informações adicionais sobre eventuais motivos pelos quais a atualização do Chromecast está a demorar mais tempo do que o esperado. 

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