Melding

We zijn op de hoogte van een nieuw probleem met Chromecasts (2e generatie) en Chromecast Audio-apparaten en werken aan een oplossing. Zet de fabrieksinstellingen van je apparaat niet terug. We laten het je weten als de oplossing wordt uitgerold. Als je de fabrieksinstellingen al hebt teruggezet op je apparaat, sturen we je zo snel mogelijk instructies om je apparaat weer in te stellen. Bedankt voor je geduld.

De Chromecast of Google TV Streamer terugzetten op de fabrieksinstellingen

Als je je Chromecast of Google TV Streamer terugzet op de fabrieksinstellingen, worden de standaard fabrieksinstellingen teruggezet op het apparaat. 

Let op: Hierbij worden je gegevens gewist. Je kunt dit niet ongedaan maken.

Je kunt je Google-streamingapparaat terugzetten op de fabrieksinstellingen met een van de onderstaande methoden:

Google TV Streamer (4K)

Met de Stembediening voor de Google TV Streamer

  1. Selecteer rechtsboven op je tv-scherm je profiel en dan Alle instellingen .
  2. Selecteer Systeem en dan Over en dan Terugzetten op fabrieksinstellingen.

Vanaf het Google TV Streamer-apparaat

  1. Terwijl de Google TV Streamer is aangesloten op de tv en aanstaat, houd je de knop op de achterkant van de Google TV Streamer 10 tot 12 seconden ingedrukt. Het ledlampje moet geel knipperen .
  2. Als het ledlampje wit brandt, laat je de knop los. Daarna wordt het apparaat gereset.
Chromecast met Google TV

Met de Chromecast-stembediening

  1. Selecteer rechtsboven op je tv-scherm je profiel en dan Alle instellingen .
  2. Selecteer Systeem en dan Over en dan Terugzetten op fabrieksinstellingen.

Vanaf het Chromecast-apparaat

  1. Terwijl de Chromecast is aangesloten op de tv en de voeding, houd je de knop op de achterkant van de Chromecast ingedrukt. Het ledlampje moet geel knipperen.
  2. Als het ledlampje wit brandt, laat je de knop los. Daarna wordt de Chromecast gereset.
Chromecast (2e generatie), Chromecast (3e generatie) of Chromecast Ultra

Vanuit de Google Home-app

Opmerking: Deze optie is alleen beschikbaar als je hetzelfde netwerk gebruikt als waarop de Chromecast is ingesteld.

  1. Open de Google Home-app Google Home-app.
  2. Houd je vinger op de tegel van je apparaat.
  3. Tik rechtsboven op Instellingen  en dan Meer Menu Meer en danTerugzetten op fabrieksinstellingen en dan Terugzetten op fabrieksinstellingen.

Vanaf het Chromecast-apparaat

  1. Terwijl de Chromecast is aangesloten op de tv en aanstaat, houd je de knop aan de zijkant van de Chromecast ingedrukt.
  2. Het ledlampje moet oranje knipperen. Als het ledlampje wit brandt, laat je de knop los. Daarna wordt de Chromecast opnieuw opgestart.
Chromecast (1e generatie) Chromecast (1e generatie)

Vanuit de Google Home-app

Opmerking: Deze optie is alleen beschikbaar als je hetzelfde netwerk gebruikt als waarop de Chromecast is ingesteld.

  1. Open de Google Home-app Google Home-app.
  2. Houd je vinger op de tegel van je apparaat.
  3. Tik rechtsboven op Instellingen  en dan Meer Menu Meer en danTerugzetten op fabrieksinstellingen en dan Terugzetten op fabrieksinstellingen.

Vanaf het Chromecast-apparaat

  1. Terwijl de Chromecast is aangesloten op de tv en aanstaat, houd je de knop op het Chromecast-apparaat minimaal 25 seconden ingedrukt of totdat het brandende ledlampje rood begint te knipperen.
  2. Zodra het ledlampje wit begint te knipperen en het tv-scherm leeg is, laat je de knop los. Het apparaat wordt opnieuw opgestart.
Belangrijk: We bieden geen support meer voor de Chromecast (1e generatie). De Chromecast krijgt geen software- of beveiligingsupdates meer en Google biedt geen technische support meer. Gebruikers kunnen merken dat de prestaties afnemen.

Chromecast Audio

Vanuit de Google Home-app

  1. Open de Google Home-app Google Home-app.
  2. Houd je vinger op de tegel van je apparaat.
  3. Tik rechtsboven op Instellingen  en dan Meer Menu Meer en danTerugzetten op fabrieksinstellingen en dan Terugzetten op fabrieksinstellingen.

Via het Chromecast Audio-apparaat

Terwijl de Chromecast Audio is aangesloten op de speaker, houd je de knop aan de zijkant van de Chromecast Audio ingedrukt. Het ledlampje gaat oranje knipperen. Als het ledlampje wit wordt, laat je de knop los. De Chromecast Audio wordt opnieuw opgestart.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
true
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
3635142769117052293
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
85561
false
false
false