Cómo restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo Chromecast o Google TV Streamer

Si restableces la configuración de fábrica de los dispositivos Chromecast o Google TV Streamer, se restaurarán los valores predeterminados. 

Nota: Esta acción borrará los datos y no se puede deshacer.

Puedes restablecer la configuración de fábrica de tu dispositivo de transmisión de Google con uno de los métodos que se mencionan a continuación:

Google TV Streamer (4K)

Con el Control remoto por voz de Google TV Streamer

1. En la parte superior derecha de la pantalla de la TV, selecciona tu perfil Toda la configuración .
2. Selecciona Sistema Acerca de Restablecer la configuración de fábrica.

Desde el dispositivo Google TV Streamer

1. Mientras el dispositivo está conectado a la TV y encendido, mantén presionado el botón de la parte posterior durante 10 a 12 segundos. La luz LED debe empezar a parpadear en color amarillo .
2. Cuando la luz LED se ponga de color blanco continuo, suelta el botón para que se restablezca el dispositivo.

Chromecast con Google TV

Con el Control remoto por voz de Chromecast

1. En la parte superior derecha de la pantalla de la TV, selecciona tu perfil Toda la configuración .
2. Selecciona Sistema Acerca de Restablecer la configuración de fábrica.

En el dispositivo Chromecast

1. Mientras el Chromecast está conectado a la TV y encendido, mantén presionado el botón que se encuentra en la parte posterior del dispositivo. La luz LED debe comenzar a parpadear en color amarillo.
2. Cuando la luz LED se ponga de color blanco continuo, suelta el botón para que se restablezca el Chromecast.

Chromecast (2ª gen.), Chromecast (3ª gen.) o Chromecast Ultra

En la app de Google Home

Nota: Esta opción solo está disponible si estás en la misma red en la que se configuró el Chromecast.

1. Abre la app de Google Home .
2. Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.
3. En la esquina superior derecha, presiona Configuración   Más   Restablecer la configuración de fábrica  Restablecer la configuración de fábrica.

En el dispositivo Chromecast

1. Mientras está conectado a la TV y encendido, mantén presionado el botón ubicado en la parte lateral del Chromecast.
2. La luz LED debe comenzar a parpadear en color naranja. Cuando la luz LED se ponga de color blanco continuo, suelta el botón para que se reinicie el Chromecast.

Chromecast (1ª gen.)

En la app de Google Home

Nota: Esta opción solo está disponible si estás en la misma red en la que se configuró el Chromecast.

1. Abre la app de Google Home .
2. Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.
3. En la esquina superior derecha, presiona Configuración   Más   Restablecer la configuración de fábrica  Restablecer la configuración de fábrica.

En el dispositivo Chromecast

1. Mientras el Chromecast está conectado a la TV y encendido, mantén presionado el botón del dispositivo Chromecast durante, al menos, 25 segundos o hasta que la luz LED fija se muestre de color rojo y parpadee.
2. Una vez que la luz LED parpadee en color blanco y la TV se ponga en blanco, suelta el botón. El dispositivo debería reiniciarse.

Importante: La compatibilidad con Chromecast (1ª gen.) finalizó, lo que significa que ya no recibe actualizaciones de software ni de seguridad, y que Google no proporciona asistencia técnica. Es posible que los usuarios noten una degradación en el rendimiento.

Chromecast Audio

Desde la app de Google Home

1. Abre la app de Google Home .
2. Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.
3. En la esquina superior derecha, presiona Configuración   Más   Restablecer la configuración de fábrica  Restablecer la configuración de fábrica.

Desde el dispositivo Chromecast Audio

Con el Chromecast Audio conectado, mantén presionado el botón que se encuentra en la parte lateral. La luz LED comenzará a parpadear de color naranja. Cuando la luz LED se ponga de color blanco, suelta el botón para que Chromecast Audio comience la secuencia de reinicio.