Google Nest Wifi & privasi Anda

Saat Anda menggunakan produk kami, kami menyadari bahwa Anda memercayakan informasi Anda kepada kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data Anda.

Jika Anda menggunakan perangkat dan layanan rumah terhubung Google Nest, Google akan menangani data ini sebagaimana disebutkan di Kebijakan Privasi Google, dan dijelaskan secara lebih mendetail di FAQ Privasi Google Nest. Harap baca juga komitmen Google terhadap privasi di rumah.

Artikel ini menjelaskan lebih lanjut pilihan privasi Anda yang berkaitan dengan perangkat dan layanan Google Wifi, Nest Wifi, dan Nest Wifi Pro kami. Kecuali jika dinyatakan lain di sini, "perangkat Nest Wifi" mencakup Nest Wifi Pro.

Terakhir diubah: 24 September 2024 (lihat versi yang diarsipkan)

Informasi yang dikumpulkan

Informasi yang dikumpulkan perangkat Google Wifi, perangkat Nest Wifi, perangkat Nest Wifi Pro, aplikasi Google Wifi, dan fitur Wi-Fi di aplikasi Google Home Anda membantu kami memberikan pengalaman Wi-Fi yang paling optimal. Yang terpenting, aplikasi Google Wifi, fitur Wi-Fi di aplikasi Google Home, serta perangkat Google Wifi dan Nest Wifi Anda tidak melacak situs yang Anda kunjungi atau mengumpulkan konten traffic apa pun di jaringan Anda. Namun, perangkat Google Wifi dan Nest Wifi Anda mengumpulkan data seperti saluran Wi-Fi, kekuatan sinyal, dan jenis perangkat yang relevan untuk mengoptimalkan performa Wi-Fi Anda. Kebijakan dan persyaratan layanan Google berlaku seperti biasa di semua layanan Google yang Anda gunakan (seperti Gmail atau Google Penelusuran), baik Anda menggunakannya melalui jaringan Google Wifi/Nest Wifi atau tidak.

Saat Anda memigrasikan perangkat Google Wifi Anda ke aplikasi Google Home, atau jika Anda memiliki perangkat Nest Wifi atau perangkat Google Wifi baru, Anda dapat mengelola 2 jenis data yang dikumpulkan di aplikasi Google Home, yaitu Layanan cloud dan Statistik titik Wifi. Data ini dapat dikontrol melalui "Setelan privasi" jaringan Wi-Fi Anda di aplikasi Google Home. Anda dapat melihat contoh data yang dikelola oleh kontrol tersebut di bawah.

Jika Anda masih memiliki aplikasi Google Wifi versi lama dan hanya baca, 3 jenis data yang tercantum di bawah—Layanan cloud, Statistik titik Wifi, dan Statistik aplikasi—mungkin masih dikumpulkan jika setelan yang relevan diaktifkan. Meski demikian, data Layanan cloud dan Statistik titik Wifi dapat dikelola melalui aplikasi Home.

Harap diperhatikan bahwa beberapa fitur mungkin tidak berfungsi jika setelan privasi tertentu dinonaktifkan, dan beberapa informasi (seperti pengaitan Akun Google Anda dengan jaringan Google Wifi atau Nest Wifi Anda) disimpan oleh Google meskipun semua kontrol privasi dinonaktifkan.

Layanan cloud	Informasi yang disiarkan dari perangkat Anda yang terhubung. Misalnya, jika ponsel Anda diberi nama "iPhone Joni", Google Wifi dan Nest Wifi akan mendeteksinya dan menampilkan "iPhone Joni" dalam daftar perangkat Anda yang terhubung di aplikasi Google Wifi atau aplikasi Google Home yang relevan. Informasi yang disimpulkan tentang perangkat Anda yang terhubung. Google Wifi dan Nest Wifi melacak cara perangkat membuat koneksi ke jaringan Anda. Dengan demikian, jaringan Google Wifi atau Nest Wifi Anda dapat menentukan kapan jenis perangkat tertentu terhubung ke jaringan tersebut. Jika, misalnya, ponsel Anda tidak menyiarkan nama, tetapi Google Wifi dan Nest Wifi dapat menentukan bahwa ponsel tersebut diproduksi oleh "Motorola", aplikasi Google Wifi atau aplikasi Google Home yang relevan akan menampilkan "Motorola" dalam daftar perangkat Anda yang terhubung. Contoh sinyal yang disimpulkan meliputi OUI produsen, urutan opsi DHCP, agen pengguna HTTP, dan urutan opsi Wi-Fi dalam permintaan pemeriksaan dan pengaitan. Catatan: Meskipun Google Wifi dan Nest Wifi mengandalkan informasi alamat MAC untuk membantu pengidentifikasian ini, perangkat Google Wifi dan Nest Wifi Anda tidak menyimpan alamat MAC di cloud. Sebaliknya, alamat MAC disimpan secara lokal dalam perangkat Google Wifi dan Nest Wifi Anda dan diambil oleh aplikasi Google Wifi dan aplikasi Google Home hanya saat diperlukan. Status Jaringan. Status ini menunjukkan apakah suatu perangkat saat ini terhubung ke jaringan Anda, Alamat IP yang ditetapkan, dan kekuatan sinyalnya. Penggunaan data. Penggunaan data historis. Informasi ini membantu Anda untuk memeriksa perangkat mana yang menggunakan resource jaringan. Setelan jaringan. Setelan dienkripsi dan disimpan secara aman di cloud. Pengecualiannya adalah sandi Wi-Fi Anda, yang hanya disimpan di perangkat Google Wifi dan Nest Wifi Anda. Dengan menyimpan setelan ini di cloud, Anda dapat mengaksesnya dari mana saja, baik ketika jaringan Google Wifi atau Nest Wifi Anda sedang online atau tidak. Pemilihan Saluran Otomatis. Google Wifi dan Nest Wifi mengumpulkan informasi tentang lingkungan nirkabel Anda. Perangkat Google Wifi dan Nest Wifi Anda memindai router lain di area tersebut sekaligus mengumpulkan informasi tentang kekuatan sinyalnya, penggunaan saluran Wi-Fi, dan serangkaian standar 802.11 yang didukung. Perangkat Google Wifi dan Nest Wifi tidak mengumpulkan konten komunikasi apa pun. Data ini membantu Google Wifi dan Nest Wifi meningkatkan performa Wi-Fi bagi penggunanya dan tetangga mereka dengan mengurangi interferensi (akibat kemacetan saluran). Melalui data ini, Google Wifi dan Nest Wifi dapat memutuskan saluran mana yang lebih baik untuk digunakan dan akan secara otomatis beralih ke saluran tersebut. Catatan: Sesuai opsi penonaktifan Titik Akses (AP) Layanan Lokasi Google, data dari nama jaringan yang berakhiran "_nomap" tidak akan dikumpulkan. Informasi performa titik Wifi. Informasi ini mencakup berapa lama waktu booting titik Wifi, penggunaan CPU, penggunaan memori, dan kekuatan sinyal antar-titik Wifi. Kami menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memberikan insight tertentu.
Statistik titik Wifi	Data penggunaan anonim. Data ini membantu kami meningkatkan kualitas semua produk Google Wifi dan Nest Wifi. Contoh jenis data yang kami kumpulkan meliputi jumlah gabungan penggunaan jenis WAN (DHCP, IP Statis, PPPoE) dan waktu download rata-rata untuk payload update. Laporan error. Laporan ini memberi tahu kami saat software Google Wifi dan Nest Wifi tidak berfungsi sebagaimana mestinya, sehingga kami dapat mencegah hal serupa terjadi lagi. Laporan dapat berisi informasi seperti stack trace, jenis error, dan versi software yang Anda jalankan. Untuk Nest Wifi Pro: Selain hal di atas, informasi performa perangkat, statistik penggunaan, dan laporan error yang dijelaskan di sini juga dibagikan kepada Google jika setelan statistik titik Wi-Fi ini diaktifkan.
Statistik aplikasi (khusus aplikasi Google Wifi)	Penggunaan anonim aplikasi Google Wifi. Misalnya, seberapa sering setiap fitur digunakan atau setiap layar dilihat. Hal ini membantu kami meningkatkan pengalaman aplikasi Google Wifi. Pelajari lebih lanjut pengamanan data Google Analytics. Laporan error aplikasi Google Wifi. Laporan ini berisi informasi seperti seberapa sering aplikasi Anda error beserta penyebabnya. Laporan ini juga disimpan di Google Analytics dan membantu kami meningkatkan pengalaman aplikasi Google Wifi.

Ingin menonaktifkan salah satu kategori di atas?

Nest Wifi (2019) dan asisten suara Anda

Titik Nest Wifi (2019) memiliki asisten suara bawaan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang data yang dikumpulkan oleh perangkat yang kompatibel dengan asisten suara dan kontrol yang tersedia untuk Anda, buka:

Mengirim masukan Anda

Anda dapat memilih untuk mengirimkan masukan kepada kami jika Anda menggunakan aplikasi Google Wifi. Informasi yang Anda bagikan kepada Google saat Anda mengirimkan masukan atau laporan diagnostik melalui aplikasi Google Wifi meliputi:

Log perangkat Google Wifi: Log ini mencakup pesan dari proses tingkat kernel dan OS. Log dibersihkan sebelum dikirim ke Google untuk menghapus atau menyamarkan informasi pribadi seperti alamat MAC, alamat email, URL, dan ID unik.
Tips: Saat menggunakan opsi Kirim Masukan, bukan Kirim Laporan diagnostik, log aplikasi Google Wifi juga disertakan.

Anda juga dapat memilih untuk mengirimkan masukan kepada kami melalui aplikasi Google Home. Pelajari lebih lanjut informasi yang Anda bagikan kepada Google.

Cara Layanan cloud membantu Anda

Mayoritas data yang dikumpulkan Google Wifi dan Nest Wifi digunakan untuk layanan Cloud, sekumpulan fitur yang membantu Google Wifi dan Nest Wifi memastikan jaringan Anda beroperasi secara optimal. Untuk memberikan pengalaman nirkabel yang cerdas, data dikumpulkan dari perangkat Google Wifi dan Nest Wifi Anda, aplikasi Google Wifi, dan fitur Wi-Fi dari aplikasi Google Home. Hal ini memungkinkan kami memberikan informasi real-time tentang jaringan Anda dan mengaktifkan fitur yang mengandalkan layanan Cloud seperti:

Pemeriksaan jaringan: Menguji kecepatan download dan upload koneksi internet Anda untuk memberikan insight dan memastikan semuanya berfungsi dengan baik.
Kartu analisis lainnya: Mendapatkan pembaruan terkait performa jaringan Anda untuk setiap perangkat Google Wifi atau Nest Wifi. Kartu ini memberi tahu Anda saat jaringan Anda offline atau tidak berfungsi optimal dan memberikan petunjuk untuk memperbaikinya.
Daftar perangkat terhubung: Memeriksa berapa banyak perangkat yang terhubung ke jaringan Anda, jenis perangkat tersebut, dan berapa banyak data yang telah digunakan masing-masing secara historis.
Pemilihan saluran otomatis: Google Wifi dan Nest Wifi mengumpulkan informasi tentang lingkungan spektral sekitar Anda dan menggunakannya untuk menentukan saluran nirkabel mana yang akan memberi Anda performa optimal. Mengingat lingkungan nirkabel yang semakin padat (dengan bertambahnya tetangga yang aktif menggunakan jaringan nirkabel), memilih saluran terbaik menjadi semakin penting.
Wi-Fi Tamu yang lebih andal: Membuat jaringan khusus untuk tamu Anda. Tamu akan dapat mengakses internet dan menemukan perangkat streaming yang Anda sediakan dari jaringan Wi-Fi utama Anda.
Wi-Fi yang Disesuaikan melalui Klasifikasi perangkat: Dengan memahami detail seluk-beluk perangkat Anda, kami dapat mengoptimalkan Google Wifi dan Nest Wifi agar performanya maksimal. Setelan Wi-Fi tidak dapat diseragamkan untuk semua perangkat. Jadi, untuk menyesuaikan Wi-Fi Anda, kami perlu memahami kapabilitas dan karakteristik perangkat yang terhubung ke jaringan Google Wifi dan Nest Wifi Anda.

Data dibagikan sesuai dengan Kebijakan Privasi Google. Misalnya, kami mungkin akan membagikan data anonim, seperti laporan error diagnostik dan metrik gabungan untuk meningkatkan kualitas Google Wifi, Nest Wifi, aplikasi Google Wifi, dan aplikasi Google Home, serta untuk tujuan dukungan. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dari perangkat Google Wifi atau Nest Wifi Anda, aplikasi Google Wifi, atau fitur Wi-Fi dari aplikasi Google Home untuk tujuan iklan tanpa izin Anda. Perhatikan bahwa saat Anda berinteraksi dengan Google Wifi dan Nest Wifi melalui asisten suara Anda, kami dapat menggunakan interaksi tersebut guna memahami minat Anda untuk personalisasi iklan.

Mengubah setelan privasi Anda

Penting: Mengubah setelan privasi Anda hanya tersedia jika Anda mengelola perangkat Google Wifi Anda di aplikasi Google Home. Pelajari cara bermigrasi ke aplikasi Google Home.

Untuk mengubah setelan privasi untuk Nest Wifi atau Google Wifi:

Buka aplikasi Google Home .
Ketuk Rumah Wi-Fi Setelan jaringan .
Ketuk Setelan privasi.
Aktifkan atau nonaktifkan opsi yang diinginkan.

Retensi data

Jika Anda atau anggota rumah mereset perangkat Google Wifi atau Nest Wifi Anda ke setelan pabrik:

Setelan dan data di perangkat akan dihapus. Jika dipicu melalui aplikasi, perangkat tersebut juga akan terhapus dari Akun Google Anda.
Semua data yang dikumpulkan untuk menyediakan Layanan cloud Anda tidak lagi tertaut ke akun Anda.
Semua data dari perangkat Google Wifi dan Nest Wifi, aplikasi Google Wifi, serta fitur Wi-Fi di aplikasi Google Home yang terkait dengan Akun Google Anda akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi Google.

Saat Google Wifi Anda dikelola melalui aplikasi Google Wifi:

Jika Anda adalah pemilik jaringan Wi-Fi dan Anda menghapus Akun Google Anda, hal berikut akan terjadi:
- Perangkat Google Wifi Anda akan direset ke setelan pabrik. Jika tidak online pada saat itu, perangkat tersebut akan direset ke setelan pabrik begitu online.
- Semua data perangkat Google Wifi dan aplikasi Google Wifi yang terkait dengan Akun Google Anda akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi Google.

Saat Google Wifi atau Nest Wifi Anda dikelola melalui aplikasi Google Home:

Jika Anda adalah anggota rumah yang memiliki perangkat Google Wifi atau Nest Wifi dan Anda menghapus Akun Google Anda, buka:
- Cara Google menyimpan data yang kami kumpulkan
- Rekaman suara dan histori penelusuran Google Home: Lihat penghapusan data di Keamanan dan privasi data di Google Home.
- Aktivitas Asisten Google: Buka Menghapus aktivitas Asisten Google Anda.

Setelan DNS

Meskipun Google Wifi dan Nest Wifi tidak melacak situs yang Anda kunjungi, penyedia DNS Anda mungkin dapat mengaitkan traffic web Anda dengan alamat IP publik Anda. Google Wifi dan Nest Wifi menyetel penyedia DNS default Anda ke "Otomatis", yang berarti menggunakan Google Public DNS atau DNS Internet Service Provider (ISP) Anda jika kondisi tertentu terpenuhi. (Setelan ini dapat diubah di setelan Jaringan Lanjutan di aplikasi Google Wifi atau aplikasi Google Home sebagaimana berlaku.) Google tidak mengaitkan informasi Google Public DNS dengan Akun Google Anda. Pelajari lebih lanjut Google Public DNS dan praktik privasinya.

Update dan perubahan

Kami terus berupaya menghadirkan fitur dan kontrol baru yang dapat membantu Anda mengoptimalkan penggunaan Google Wifi dan Nest Wifi. Untuk menerapkan fitur baru ini, kami mungkin saja mengubah cara pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data.

Terkait jenis fitur ini, kami bermaksud menjelaskan cara fitur tersebut mengumpulkan, menyimpan, atau menggunakan data dengan cara yang berbeda dari apa yang kami jelaskan di sini.

Jika ada perubahan pada artikel ini (yang semestinya jarang terjadi), histori revisi akan tersedia di halaman ini sehingga Anda dapat menemukan perubahan yang dimaksud beserta alasannya.

Buka arsip

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?