Datenschutz beim Google Nest Wifi

Wenn du unsere Produkte nutzt, vertraust du uns deine Daten an. Wir nehmen unsere Verantwortung sehr ernst und legen viel Wert darauf, deine Daten zu schützen und sicher zu speichern.

Wenn du Smart-Home-Geräte und -Dienste von Google Nest nutzt, werden deine Daten gemäß der Datenschutzerklärung von Google verwendet. Ausführlichere Informationen dazu findest du unter FAQs zum Datenschutz: Google Nest. Wir empfehlen außerdem nachzulesen, wie wir die Daten aus deinem Zuhause schützen.

In diesem Artikel werden deine Datenschutzeinstellungen für die Google Wifi-, Nest Wifi- und Nest Wifi Pro-Geräte und ‑Dienste erläutert. Sofern nicht anders angegeben, umfassen „Nest Wifi-Geräte“ auch den Nest Wifi Pro.

Letzte Aktualisierung: 24. September 2024 (archivierte Versionen ansehen)

Erhobene Daten

Die durch dein Google Wifi-Gerät, dein Nest Wifi-Gerät, dein Nest Wifi Pro-Gerät, deine Google Wifi App und die WLAN-Funktionen der Google Home App erhobenen Daten helfen uns, dir eine optimale WLAN-Nutzung zu ermöglichen. Wichtig: Die Google Wifi App, die WLAN-Funktionen der Google Home App und deine Google Wifi- und Nest Wifi-Geräte erfassen weder die von dir besuchten Websites noch den Inhalt des Datenverkehrs in deinem Netzwerk. Erhoben werden Daten wie der verwendete WLAN-Kanal, die Signalstärke und die Gerätetypen, die für die Optimierung deiner WLAN-Leistung relevant sind. Die Google-Richtlinien und ‑Nutzungsbedingungen gelten für alle von dir genutzten Dienste von Google, wie z. B. Gmail oder die Google Suche, unabhängig davon, ob die Nutzung in einem Google Wifi- oder einem Nest Wifi-Netzwerk erfolgt oder nicht.

Wenn du dein Google Wifi-Gerät in die Google Home App migrierst oder ein Nest Wifi-Gerät bzw. ein neues Google Wifi-Gerät verwendest, kannst du in den Datenschutzeinstellungen für das WLAN-Netzwerk in der Google Home App ganz einfach zwei Datentypen verwalten, die in der Google Home App erhoben werden: Cloud-Dienste-Daten und Wifi-Zugangspunkt-Statistiken. Beispiele für die entsprechenden Daten findest du unten.

Falls du noch die alte, schreibgeschützte Google Wifi App verwendest, werden auch die 3 unten aufgeführten Datentypen (Cloud-Dienst-Daten, Wifi-Zugangspunkt-Statistiken und App-Statistiken) erhoben, wenn die entsprechenden Einstellungen aktiviert wurden. Daten zu Cloud-Diensten und Wifi-Zugangspunkt-Statistiken können jedoch über die Home App verwaltet werden.

Beachte, dass manche Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung stehen, wenn bestimmte Datenschutzeinstellungen deaktiviert sind. Außerdem werden manche Daten auch dann von Google gespeichert, wenn alle Datenschutzeinstellungen deaktiviert sind. Hierzu zählt beispielsweise die Verknüpfung deines Google-Kontos mit deinem Google Wifi- oder Nest Wifi-Netzwerk.

Clouddienste
  • Von deinen verbundenen Geräte ausgesendete Informationen: Wenn sich beispielsweise dein Smartphone im Netzwerk als „Martins iPhone“ meldet, wird dies von Google Wifi und Nest Wifi erkannt und in der Liste der verbundenen Geräte in der betreffenden Google Wifi App oder Google Home App wird „Martins iPhone“ angezeigt.
  • Abgeleitete Informationen über deine verbundenen Geräte: Google Wifi und Nest Wifi erkennen, wie Geräte eine Verbindung zu deinem Netzwerk herstellen. So kann dein Google Wifi- oder Nest Wifi-Netzwerk erkennen, wann sich bestimmte Gerätetypen mit ihm verbinden. Wenn z. B. dein Smartphone keinen Namen sendet, Google Wifi oder Nest Wifi aber feststellt, dass das Smartphone von Motorola stammt, wird in der Liste der verbundenen Geräte der Google Wifi oder Google Home App „Motorola“ angezeigt. Beispiele abgeleiteter Signale sind die Herstellerkennung (Organizationally Unique Identifier, OUI), die Reihenfolge der DHCP-Optionen (Dynamic Host Configuration Protocol), der HTTP-User-Agent und die Reihenfolge der WLAN-Optionen in Prüfungs- und Verknüpfungsanfragen.

    Hinweis: Google Wifi und Nest Wifi ziehen zwar MAC-Adressen heran, um diese Informationen zu bestimmen, aber dein Google Wifi- oder Nest Wifi-Gerät speichert diese Adresse nicht in der Cloud. Stattdessen werden MAC-Adressen lokal in deinem Google Wifi- oder Nest Wifi-Gerät gespeichert und nur bei Bedarf von der Google Wifi App oder der Google Home App abgerufen.

  • Netzwerkstatus: Hier wird angezeigt, ob das jeweilige Gerät gerade mit deinem Netzwerk verbunden ist. Außerdem siehst du hier die zugewiesene IP-Adresse und die Signalstärke.
  • Datennutzung: Bisheriger Datenverbrauch. Anhand dieser Daten kannst du prüfen, welche Geräte Netzwerkressourcen verbrauchen.
  • Netzwerkeinstellungen: Diese sind verschlüsselt und werden sicher in der Cloud gespeichert. Hiervon ausgenommen ist dein WLAN-Passwort, das nur in deinem Google Wifi- oder Nest Wifi-Gerät gespeichert wird. Dadurch, dass die Einstellungen in der Cloud gespeichert werden, kannst du von überall aus auf sie zugreifen, unabhängig davon, ob dein Google Wifi- oder Nest Wifi-Netzwerk online ist oder nicht.
  • Automatische Kanalauswahl: Google Wifi und Nest Wifi erheben Daten zu deiner WLAN-Umgebung. Deine Google Wifi- und Nest Wifi-Geräte suchen nach anderen Routern in der Nähe und erheben Informationen zur Signalstärke, zur WLAN-Kanal-Nutzung und dazu, welche 802.11‑Standards unterstützt werden. Informationen zum Inhalt deiner Kommunikation werden jedoch nicht erhoben.
    Dank dieser Daten profitieren die Nutzer von Google Wifi und Nest Wifi sowie deren Nachbarn von einer besseren WLAN-Leistung, da Störungen aufgrund einer Kanalüberlastung vermieden werden. Bei Bedarf können Google Wifi und Nest Wifi feststellen, ob bessere Kanäle verfügbar sind, und automatisch auf diese umschalten.

    Hinweis: Wie unter „Wie kann ich deaktivieren, dass die Standortdienste von Google meinen Zugangspunkt nutzen?“ erläutert, kannst du die Datenerhebung deaktivieren, indem du deinen Netzwerknamen auf „_nomap“ enden lässt.

  • Informationen zur Leistung des Wifi-Zugangspunkts: Hierzu gehören Informationen zur Zeit, die der Wifi-Zugangspunkt zum Starten benötigt, zur CPU-Nutzung, zur Arbeitsspeichernutzung und zur Signalstärke zwischen Wifi-Zugangspunkten, um eine möglichst optimale Nutzung zu gewährleisten.

Wifi-Zugangspunkt-Statistiken
  • Anonyme Nutzungsdaten: Die Erhebung dieser Daten hilft uns, unsere Google Wifi- und Nest Wifi-Produkte noch besser zu machen. Wir erheben beispielsweise die Nutzungshäufigkeit der WAN-Typen (DHCP, Static IP, PPPoE) und die durchschnittliche Downloadzeit für Update-Nutzlast.
  • Absturzberichte: Über diese Berichte werden wir informiert, wenn die Software von Google Wifi und Nest Wifi nicht mehr richtig funktioniert, damit wir künftige Störungen dieser Art vermeiden können. Die Berichte können Informationen zu Stacktraces, Absturztypen und zur verwendeten Softwareversion enthalten.
  • Beim Nest Wifi Pro: Wenn die Einstellung für die Erhebung von Wifi-Zugangspunkt-Statistiken aktiviert ist, werden zusätzlich zu den oben genannten Informationen auch die hier aufgeführten Informationen zur Geräteleistung, zu Nutzungsstatistiken und zu Absturzberichten an Google weitergegeben.
App-Statistiken
(nur Google Wifi App)
  • Anonyme Daten zur Nutzung der Google Wifi App: Hierzu zählen Informationen darüber, wie oft jede Funktion verwendet oder jeder Bildschirm aufgerufen wird. Das hilft uns, die Nutzerfreundlichkeit der Google Wifi App weiter zu verbessern. Weitere Informationen zum Datenschutz in Google Analytics
  • Absturzberichte der Google Wifi App: Hierzu zählen beispielsweise Informationen darüber, wie oft deine App abstürzt und aus welchem Grund. Auch diese Informationen werden in Google Analytics gespeichert. Wir verwenden sie, um die Nutzerfreundlichkeit der Google Wifi App zu verbessern.

Möchtest du die Erhebung von Daten aus einer der oben genannten Kategorien deaktivieren?

Der Nest Wifi (2019) und dein Sprachassistent

Bei Nest Wifi-Zugangspunkten (2019) ist bereits ein Sprachassistent integriert. Weitere Informationen zu Daten, die von Geräten mit Sprachassistent erhoben werden, sowie zu den verfügbaren Einstellungen, findest du hier:

Feedback geben

Über die Google Wifi App kannst du Feedback oder auch einen Diagnosebericht an uns senden. Dabei werden folgende Informationen an Google weitergegeben:

  • Google Wifi-Geräteprotokolle enthalten Informationen über das Betriebssystem und über Prozesse auf Kernel-Ebene. Die Protokolle werden bereinigt, bevor sie an Google gesendet werden. Dabei werden personenbezogene Daten wie MAC‑Adressen, E‑Mail-Adressen, URLs und eindeutige Kennungen entfernt.
    Hinweis: Wenn du die Option „Feedback geben“ verwendest, werden – anders als beim Diagnosebericht – auch die Protokolle der Google Wifi App gesendet.

Du kannst auch die Feedback-Funktion in der Google Home App nutzen, um uns Feedback zu geben. Weitere Informationen zu den Informationen, die an Google weitergegeben werden

Vorteile der Cloud-Dienste

Die meisten der vom Google Wifi und Nest Wifi erhobenen Daten werden für Cloud-Dienste verwendet, mit deren Hilfe der Google Wifi und Nest Wifi für einen möglichst optimalen Betrieb deines Netzwerks sorgen. Damit die WLAN-Nutzung möglichst reibungslos funktioniert, werden Daten deiner Google Wifi- und Nest Wifi-Geräte, der Google Wifi App und der WLAN-Funktionen der Google Home App erhoben. Mit diesen Daten können wir dir Echtzeitinformationen über dein Netzwerk und cloudgestützte Funktionen wie die folgenden zur Verfügung stellen:

  • Netzwerkprüfungen: Hier kannst du die Download- und Uploadgeschwindigkeit deiner Internetverbindung testen.
  • Zusätzliche Statistiken: Mit diesen Statistiken erhältst du aktuelle Informationen zur Netzwerkleistung deiner Google Wifi- und Nest Wifi-Geräte. So kannst du sehen, wann dein Netzwerk offline ist oder nicht optimal funktioniert, und erhältst entsprechende Tipps zur Behebung des Problems.
  • Liste der verbundenen Geräte: Hier siehst du, wie viele Geräte mit deinem Netzwerk verbunden sind, welche Geräte dies sind und welche Datenmenge jedes einzelne bisher genutzt hat.
  • Automatische Kanalauswahl: Google Wifi und Nest Wifi erheben Umgebungsinformationen, um festzustellen, welche Kanäle die beste Leistung bieten. Mit der wachsenden Nutzung von WLAN kommen die WLAN-Zugangspunkte immer stärker an ihre Auslastungsgrenzen. Um trotzdem eine bestmögliche WLAN-Nutzung zu ermöglichen, wird es immer wichtiger, den jeweils besten Kanal auszuwählen.
  • Stabileres Gast-WLAN: Du kannst ein spezielles Netzwerk nur für deine Gäste einrichten. Diese können dann online gehen und Streaminggeräte steuern, die du über dein Haupt-WLAN zur Verfügung stellst.
  • Maßgeschneidertes WLAN durch Geräteklassifizierung: Die genaue Kenntnis deiner Geräte hilft uns, die Leistung des Google Wifi und Nest Wifi zu optimieren, da die Einstellungen eines WLANs an die jeweiligen Geräte angepasst werden müssen. Dazu benötigen wir Informationen zu den Funktionen und Eigenheiten der Geräte, die sich mit deinem Google Wifi- oder Nest Wifi-Netzwerk verbinden.

Die Datenweitergabe erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Google. Zum Beispiel leiten wir gegebenenfalls anonymisierte Daten wie Absturzberichte zur Diagnose und zusammengefasste Messwerte weiter, um den Google Wifi, den Nest Wifi, die Google Wifi App und die Google Home App zu verbessern und Support bereitzustellen. Ohne deine Zustimmung geben wir keine personenbezogenen Daten von deinen Google Wifi- oder Nest Wifi-Geräten, der Google Wifi App oder den WLAN-Funktionen der Google Home App zu Werbezwecken weiter. Wenn du jedoch über deinen Sprachassistenten mit dem Google Wifi oder Nest Wifi interagierst, können wir diese Interaktionen verwenden, um Informationen dazu zu erheben, was dich interessieren könnte, und diese Informationen für personalisierte Werbung zu verwenden.

Datenschutzeinstellungen ändern

Wichtig: Du kannst deine Datenschutzeinstellungen nur dann ändern, wenn du dein Google Wifi-Gerät in der Google Home App verwaltest. Informationen dazu, wie du zur Google Home App migrierst

So änderst du die Datenschutzeinstellungen für den Nest Wifi oder Google Wifi:

  1. Öffne die Google Home App .
  2. Tippe auf „Startseite“ und dann „WLAN“ WLAN und dann „Netzwerkeinstellungen“ Symbol „Einstellungen“.
  3. Tippe auf Datenschutzeinstellungen.
  4. Aktiviere oder deaktiviere die gewünschten Optionen.

Datenaufbewahrung

Wenn du oder ein Mitglied des Zuhauses das Google Wifi- oder Nest Wifi-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, beachte Folgendes:

  • Einstellungen und Daten werden vom Gerät gelöscht. Wenn du zum Zurücksetzen die App verwendest, wird das Gerät auch aus deinem Google-Konto entfernt.
  • Alle zur Bereitstellung der Cloud-Dienste erhobenen Daten sind nicht mehr mit deinem Konto verknüpft.
  • Sämtliche Daten von Google Wifi- und Nest Wifi-Geräten, der Google Wifi App und den WLAN-Funktionen der Google Home App, die mit deinem Google-Konto verknüpft sind, werden gemäß der Datenschutzerklärung von Google gelöscht.

Wenn du deinen Google Wifi über die Google Wifi App verwaltest:

  • Wenn du der Eigentümer des WLANs bist und dein Google-Konto löschst, passiert Folgendes:
    • Dein Google Wifi-Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn es in dem Moment nicht online ist, wird das Gerät zurückgesetzt, sobald es das nächste Mal online ist.
    • Alle Daten deines Google Wifi-Geräts und der Google Wifi App, die mit deinem Google-Konto verknüpft sind, werden gemäß der Datenschutzerklärung von Google gelöscht.

Wenn dein Google Wifi oder Nest Wifi über die Google Home App verwaltet wird:

DNS-Einstellungen

Google Wifi und Nest Wifi erfassen zwar nicht die von dir besuchten Websites, aber dein DNS-Anbieter könnte in der Lage sein, deinen Webtraffic mit deiner öffentlichen IP-Adresse in Verbindung zu bringen. In Google Wifi und Nest Wifi ist für die Einstellung des Standard-DNS-Anbieters „Automatisch“ festgelegt. Es wird also Google Public DNS oder das DNS deines Internetanbieters verwendet, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Diese Einstellung kann in den Erweiterten Netzwerkeinstellungen der Google Wifi App bzw. Google Home App geändert werden. Google verknüpft „Google Public DNS“-Informationen nicht mit deinem Google-Konto. Weitere Informationen zu Google Public DNS und unserem Umgang mit dem Datenschutz

Aktualisierungen und Änderungen

Wir arbeiten laufend an neuen Funktionen und Einstellungen zur Optimierung von Google Wifi und Nest Wifi. Damit wir diese neuen Funktionen implementieren können, kann es nötig sein, die Art und Weise zu ändern, wie Google Wifi und Nest Wifi Daten erheben, speichern und nutzen.

Wenn dies der Fall ist, werden wir dir erläutern, welche Änderungen vorgenommen werden bzw. wurden und wie sich die neue Vorgehensweise von der hier beschriebenen unterscheidet.

Falls Informationen in diesem Artikel geändert werden, wird auf dieser Seite ein Überarbeitungsverlauf angezeigt, dem du entnehmen kannst, was geändert wurde und warum. Zu solchen Änderungen sollte es aber eher selten kommen.

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