Compartilhar feedback sobre dispositivos Chromecast ou Google TV Streamer e o app Google Home

Seu feedback nos ajuda a melhorar o Chromecast, o Chromecast Audio, o Chromecast com Google TV, o Google TV Streamer (4K), as TVs e os alto-falantes compatíveis com o Google Cast e o app Google Home.

No app Google Home

Etapa 1. Ativar os relatórios do dispositivo

  1. Confira se o dispositivo móvel ou tablet está conectado à mesma rede Wi-Fi ou vinculado à mesma conta do Chromecast, do Google TV Streamer, do alto-falante ou da tela.
  2. Abra o app Google Home App Google Home.
  3. Toque em Casa  e depois Todos . Depois, toque e mantenha pressionado o bloco do dispositivo.
  4. Toque em Configurações ícone de configurações Reconhecimento e compartilhamento.
  5. Ative a opção Enviar ao Google dados de uso e relatórios de erros do dispositivo [modelo]. Por exemplo, Enviar ao Google dados de uso e relatórios de erros do dispositivo Google Home.

Etapa 2. Compartilhar seu feedback

  1. Abra o app Google Home App Google Home.
  2. No canto superior direito, toque na sua conta.
  3. Toque em Feedback e e no dispositivo relacionado aos comentários que você quer enviar.
  4. Para exibir os e-mails disponíveis, na seção "De:", toque na seta à direita. Selecione seu endereço de e-mail.
  5. No campo fornecido, insira os detalhes do seu feedback. Não inclua informações sensíveis.
  6. Marque a caixa de seleção para incluir capturas de tela e registros do sistema.
  7. Para enviar o feedback, no canto superior direito, toque em Enviar .

Enviar feedback do Chromecast com Google TV ou do Google TV Streamer

Em Configurações

Para enviar feedback diretamente do Chromecast com Google TV ou Google TV Streamer, use o controle remoto para abrir Configurações e Ajuda e feedback e Enviar feedback para o Google. Isso vai abrir uma caixa de diálogo onde você pode fazer comentários escritos ou falados.

Com a voz

No controle remoto, toque e pressione o botão do Google Assistente  ou do microfone. Depois, diga "Enviar feedback". Quando o assistente por voz responder, dite o feedback e siga as instruções na tela para enviar.

Enviar feedback sobre outros produtos

Saiba como compartilhar feedback sobre o Google Nest.

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