Compartilhar feedback sobre dispositivos Chromecast ou Google TV Streamer e o app Google Home

Seu feedback nos ajuda a melhorar o Chromecast, o Chromecast Audio, o Chromecast com Google TV, o Google TV Streamer (4K), as TVs e os alto-falantes compatíveis com o Google Cast e o app Google Home.

No app Google Home

Etapa 1. Ativar os relatórios do dispositivo

Confira se o smartphone ou tablet está conectado ao mesmo Wi-Fi ou à mesma Conta do Google que o alto-falante, a tela, os dispositivos de streaming do Google ou o Pixel Tablet.
- Verifique se os dispositivos estão na mesma rede Wi-Fi
- Descubra qual Conta do Google está vinculada ao seu alto-falante ou à tela.
Abra o app Google Home .
Toque em Casa Todos . Depois, toque e mantenha pressionado o bloco do dispositivo.
Toque em Configurações Reconhecimento e compartilhamento.
Ative a opção Enviar ao Google dados de uso e relatórios de erros do dispositivo [modelo]. Por exemplo, Enviar ao Google dados de uso e relatórios de erros do dispositivo Google Home.

Etapa 2. Compartilhar seu feedback

Abra o app Google Home .
No canto superior direito, toque na foto do perfil ou na inicial do seu nome na sua Conta do Google.
Toque em Feedback o tipo de dispositivo que você quer enviar feedback sobre.
Toque em Começar.
No campo fornecido, insira os detalhes do seu feedback. Não inclua informações sensíveis.
Toque em Enviar .
É possível destacar ou ocultar informações se necessário. Também é possível remover a captura de tela ou tocar em Anexar uma captura de tela caso você a tenha removido acidentalmente.
Toque em Continuar.
Selecione Sim ou Não quando aparecer a mensagem para receber informações por e-mail ou atualizações sobre seu feedback.

Enviar feedback do Chromecast com Google TV ou do Google TV Streamer

Em Configurações

Para enviar feedback diretamente do Chromecast com Google TV ou Google TV Streamer, use o controle remoto para abrir Configurações Ajuda e feedback Enviar feedback para o Google. Isso vai abrir uma caixa de diálogo onde você pode fazer comentários escritos ou falados.

Com a voz

No controle remoto, toque e pressione o botão do Google Assistente ou do microfone. Depois, diga "Enviar feedback". Quando o assistente por voz responder, dite o feedback e siga as instruções na tela para enviar.

Enviar feedback sobre outros produtos

Saiba como compartilhar feedback sobre o Google Nest.

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