Trabalhamos continuamente para melhorar os dispositivos Chromecast e Chromecast Audio, as TVs e os altifalantes compatíveis com Google Cast, e a app Google Home. O seu feedback é muito importante.
Na app Google Home
Passo 1: ative os relatórios do dispositivo
- Certifique-se de que o seu telemóvel ou tablet está ligado à mesma rede Wi-Fi ou associado à mesma conta que o seu altifalante, ecrã, Chromecast ou Pixel Tablet.
- Abra a app Google Home .
- Toque sem soltar no mosaico do dispositivo.
- Toque em Definições Reconhecimento e partilha.
- Ative a opção Enviar relatórios de utilização e de falhas do dispositivo [modelo do dispositivo] para a Google (por exemplo, Enviar relatórios de utilização e de falhas do dispositivo Google Home para a Google).
Passo 2. Partilhe o seu feedback
- Abra a app Google Home .
- No canto superior direito, toque na imagem do perfil ou inicial do seu nome da Conta Google.
- Toque em Feedback o tipo de dispositivo relativamente ao qual quer enviar feedback.
- Toque em Começar.
- No campo apresentado, introduza os detalhes do feedback. Certifique-se de que não inclui informações confidenciais.
- Toque em Enviar .
- Pode realçar ou ocultar informações, se precisar. Também pode remover a captura de ecrã ou tocar em Anexar uma captura de ecrã se a tiver removido inadvertidamente.
- Toque em Continuar.
- Selecione Sim ou Não quando lhe for pedido para receber informações por email ou atualizações sobre o seu feedback.
Na TV com o Chromecast
Nas Definições
Para enviar feedback diretamente a partir do Chromecast com Google TV, use o comando para abrir Definições Ajuda e feedback Enviar feedback para a Google. Esta ação abre uma caixa de diálogo onde pode escrever ou dizer o seu feedback.
Com a voz
No comando, prima sem soltar o botão Assistente Google e, de seguida, diga "Envia feedback". Quando o Assistente Google responder, diga o seu feedback e siga as instruções no ecrã para o enviar.
Outros produtos
Saiba como partilhar feedback acerca do Google Nest.