Trabalhamos continuamente para melhorar os dispositivos Chromecast e Chromecast Audio, os televisores e altifalantes com Chromecast integrado e a app Google Home, pelo que o seu feedback é muito importante. Diga-nos como nos estamos a sair. Estamos a ouvir.
Passo 1: ative os relatórios do dispositivo
- Certifique-se de que o seu dispositivo móvel ou tablet está ligado à mesma rede Wi-Fi ou associado à mesma conta que o Chromecast, o altifalante ou o ecrã.
- Abra a app Google Home
.
- Toque sem soltar no mosaico do dispositivo.
- No canto superior direito do ecrã, toque em Definições
.
- Desloque-se até à opção "Privacidade",
ative Enviar dados de utilização e relatórios de falhas do [dispositivo] para a Google.
Passo 2: partilhe o seu feedback
- Abra a app Google Home
.
- Na parte superior direita, toque na sua conta.
- Toque em Ajuda e feedback
toque no tipo de dispositivo relativamente ao qual pretende enviar feedback.
- Toque em Enviar feedback
toque no dispositivo relativamente ao qual pretende enviar feedback.
- Na secção De:, toque na seta à direita para apresentar os endereços de email disponíveis. Selecione o seu endereço de email.
- No resumo de feedback, introduza uma breve descrição do seu problema.
- Não se esqueça de selecionar a caixa da opção Captura de ecrã e Registos do sistema.
- Toque em Enviar
no canto superior direito para enviar feedback.
Saiba como partilhar feedback acerca do Google Nest.