Cómo compartir comentarios sobre los dispositivos Chromecast y la app de Google Home

Tus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que estamos constantemente mejorando los dispositivos Chromecast y Chromecast Audio, las TVs y bocinas con Chromecast integrado y la app de Google Home.

Desde la app de Google Home

Paso 1: Activa los informes del dispositivo

  1. Asegúrate de que el teléfono o la tablet estén conectados a la misma red Wi-Fi o vinculados a la misma cuenta que la bocina, la pantalla, el Chromecast o la Pixel Tablet.
  2. Abre la app de Google Home App de Google Home.
  3. Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.
  4. Presiona Configuración Reconocimiento y uso compartido.
  5. Activa Enviar a Google informes de fallas y datos de uso del [modelo de dispositivo] (por ejemplo, Enviar a Google informes de fallas y datos de uso del dispositivo de Google Home).

Paso 2: Comparte tus comentarios.

  1. Abre la app de Google Home App de Google Home.
  2. En la esquina superior derecha, presiona la foto de perfil de tu Cuenta de Google o la inicial de tu nombre.
  3. Presiona Comentarios y luego el tipo de dispositivo sobre el que quieres enviar comentarios.
  4. Presiona Comenzar.
  5. En el campo proporcionado, ingresa los detalles de tus comentarios. Asegúrate de no incluir información sensible.
  6. Presiona Enviar .
  7. Puedes ocultar o destacar información de ser necesario. También puedes quitar la captura de pantalla o presionar Adjuntar una captura de pantalla si la quitaste por error.
  8. Presiona Continuar.
  9. Cuando se te pregunte si quieres recibir información por correo electrónico o actualizaciones sobre tus comentarios, selecciona o No.

En tu Chromecast TV

En Configuración:

Si deseas enviar comentarios directamente desde tu Chromecast con Google TV, usa el control remoto para abrir Configuración Ayuda y comentarios Enviar comentarios a Google. Se abrirá un cuadro de diálogo en el que podrás escribir o decir tus comentarios.

Con la voz

En el control remoto, mantén presionado el botón del Asistente de Google y, a continuación, di "Enviar comentarios". Cuando Asistente de Google responda, dicta tus comentarios y sigue las instrucciones en pantalla para enviarlos.

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Consulta cómo compartir tus comentarios sobre Google Nest

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