Enviar comentarios sobre dispositivos Chromecast y la aplicación Google Home

Trabajamos constantemente para mejorar los dispositivos Chromecast y Chromecast Audio, las televisiones y los altavoces con Chromecast integrado, y la aplicación Google Home. Por eso, tus comentarios son muy importantes para nosotros.

Desde la aplicación Google Home

Paso 1: Activa los informes del dispositivo

  1. Comprueba que tu teléfono o tablet esté conectado a la misma red Wi-Fi o vinculado a la misma cuenta que tu altavoz, pantalla, Chromecast o Pixel Tablet.
  2. Abre la aplicación Google Home Aplicación Google Home.
  3. Mantén pulsado el icono de tu dispositivo.
  4. Toca Ajustes Reconocimiento y datos compartidos.
  5. Activa la opción para enviar informes de uso y sobre fallos del dispositivo [modelo del dispositivo] a Google (por ejemplo, Enviar informes de uso y sobre fallos del dispositivo Google Home a Google).

Paso 2: Comparte tus comentarios

  1. Abre la aplicación Google Home Aplicación Google Home.
  2. Arriba a la derecha, toca la imagen de perfil o la inicial de tu nombre de tu cuenta de Google.
  3. Toca Comentarios y luego el tipo de dispositivo sobre el que quieres enviar comentarios.
  4. Toca Empezar.
  5. En el campo correspondiente, escribe tus comentarios. No incluyas información sensible.
  6. Toca Enviar .
  7. Puedes destacar u ocultar información si lo necesitas. También puedes quitar la captura de pantalla o tocar Adjuntar captura de pantalla si la has quitado por error.
  8. Toca Continuar.
  9. Selecciona o No cuando se te pregunte si quieres recibir por correo electrónico información o novedades sobre tus comentarios.

Desde tu Chromecast con Google TV

Desde Ajustes

Para enviar comentarios directamente desde tu Chromecast con Google TV, usa el mando a distancia para abrir Ajustes Ayuda y comentarios Enviar comentarios a Google. Se abrirá un cuadro de diálogo en el que podrás escribir o dictar tus comentarios.

Con la voz

En el mando a distancia, mantén pulsado el botón del Asistente de Google y di "Enviar comentarios". Cuando el Asistente de Google responda, dicta tus comentarios y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para enviarlos.

Otros productos

Consulta cómo Compartir comentarios sobre Google Nest

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