Faites part de vos commentaires sur les appareils Chromecast et l'application Google Home

Nous cherchons toujours à améliorer les appareils Chromecast et Chromecast Audio, les téléviseurs et les haut-parleurs avec Chromecast intégré ainsi que l'application Google Home. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous.

À partir de l'application Google Home

Étape 1. Activer les rapports de l'appareil

1. Assurez-vous que votre tablette ou votre appareil mobile est connecté au même réseau Wi-Fi ou associé au même compte que votre Chromecast, votre haut-parleur ou votre écran.
2. Ouvrez l'application Google Home .
3. Touchez la tuile de votre appareil et maintenez-y le doigt.
4. Touchez Paramètres Reconnaissance et partage.
5. Activez l'option Envoyer à Google le rapport d'utilisation et le rapport de plantage de l'appareil [modèle d'appareil] (par exemple, Envoyer à Google le rapport d'utilisation et le rapport de plantage de l'appareil Google Home).

Étape 2. Envoyer vos commentaires

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. Dans la partie supérieure droite de l'écran, touchez votre compte.
3. Touchez Commentaires  , puis l'appareil pour lequel vous souhaitez envoyer des commentaires.
4. Pour afficher les courriels accessibles, dans la section « De : », touchez la flèche vers la droite. Sélectionnez votre adresse de courriel.
5. Dans le champ prévu à cet effet, entrez les détails de vos commentaires. Assurez-vous de ne pas inclure d'informations confidentielles.
6. Assurez-vous de cocher les cases Captures d'écran et Journaux système.
7. Pour envoyer des commentaires, dans le coin supérieur droit de l'écran, touchez Envoyer .

Depuis votre Chromecast TV

À partir des paramètres

Pour envoyer des commentaires directement depuis votre Chromecast avec Google TV, utilisez votre télécommande pour ouvrir Paramètres Aide et commentaires Envoyer des commentaires à Google. Cela ouvrira une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez écrire ou exprimer vos commentaires.

Au moyen de commandes vocales

Sur votre télécommande, maintenez le doigt sur le bouton Assistant Google , puis dites « Envoyer des commentaires ». Lorsque l'Assistant Google répond, dictez vos commentaires et suivez les instructions à l'écran pour les envoyer.

Autres produits

Voici la marche à suivre pour nous faire part de vos commentaires à propos de Google Nest.