Partager des commentaires sur les appareils Chromecast ou Diffuseur Google TV et sur l'appli Google Home

Nous essayons toujours d'améliorer les appareils Chromecast, Chromecast Audio, Chromecast avec Google TV, Diffuseur Google TV (4K), les téléviseurs et les haut-parleurs qui fonctionnent avec Google Cast ainsi que l'appli Google Home. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous.

À partir de l'application Google Home

Étape 1. Activer les rapports de l'appareil

1. Assurez-vous que votre tablette ou votre appareil mobile est connecté au même réseau Wi-Fi ou associé au même compte que vos appareils de diffusion en continu Google, votre haut-parleur ou votre écran.
2. Ouvrez l'appli Google Home .
3. Touchez la tuile de votre appareil et maintenez-y le doigt.
4. Touchez Paramètres Reconnaissance et partage.
5. Activez Envoyer des rapports d'utilisation et de plantage de l'appareil [modèle de l'appareil] à Google. (Par exemple : Envoyer des rapports d'utilisation et de plantage de l'appareil Google Home à Google.)

Étape 2. Envoyer vos commentaires

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. Dans la partie supérieure droite de l'écran, touchez votre compte.
3. Touchez Commentaires  , puis l'appareil pour lequel vous souhaitez envoyer des commentaires.
4. Pour afficher les courriels accessibles, dans la section « De : », touchez la flèche vers la droite. Sélectionnez votre adresse de courriel.
5. Dans le champ prévu à cet effet, entrez les détails de vos commentaires. Assurez-vous de ne pas inclure d'informations confidentielles.
6. Assurez-vous de cocher les cases Captures d'écran et Journaux système.
7. Pour envoyer des commentaires, dans le coin supérieur droit de l'écran, touchez Envoyer .

À partir du Chromecast avec Google TV ou du Diffuseur Google TV

À partir des paramètres

Pour envoyer des commentaires directement à partir de votre Chromecast avec Google TV ou de votre Diffuseur Google TV, utilisez votre télécommande pour ouvrir Paramètres Aide et commentaires Envoyer des commentaires à Google. Cette action ouvrira une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez écrire ou exprimer vos commentaires.

Au moyen de commandes vocales

Sur votre télécommande, maintenez enfoncé le bouton de l'Assistant Google ou du microphone , puis dites « Envoyer des commentaires ». Lorsque l'Assistant Google répond, dictez vos commentaires et suivez les instructions à l'écran pour les envoyer.

Autres produits

Voici la marche à suivre pour nous faire part de vos commentaires à propos de Google Nest.