Feedback zu deinem Chromecast oder Google TV Streamer und zur Google Home App geben

Wir arbeiten fortlaufend daran, den Chromecast, Chromecast Audio, Chromecast mit Google TV, Google TV Streamer (4K), Fernseher und Lautsprecher, die mit Google Cast funktionieren, und die Google Home App zu optimieren. Daher ist uns dein Feedback sehr wichtig.

Über die Google Home App

Schritt 1: Geräteberichte aktivieren

  1. Achte darauf, dass dein Smartphone oder Tablet mit demselben WLAN verbunden oder mit demselben Konto verknüpft ist wie dein Streaminggerät von Google, Lautsprecher oder Display.
  2. Öffne die Google Home App Google Home App.
  3. Halte die Kachel deines Geräts gedrückt.
  4. Tippe auf die Einstellungen Erkennung und Teilen.
  5. Aktiviere Gerätenutzungs- und Absturzberichte für [Gerätemodell] an Google senden. Beispiel: Gerätenutzungs- und Absturzberichte für Google Home an Google senden.

Schritt 2: Feedback geben

  1. Öffnen Sie die Google Home App Google Home App.
  2. Tippen Sie rechts oben auf Ihr Konto.
  3. Tippen Sie auf Feedback und dann tippen Sie auf das Gerät, für das Sie Feedback geben möchten.
  4. Tippen Sie im Abschnitt „Von:“ rechts auf den Pfeil, um sich die verfügbaren E-Mail-Adressen anzeigen zu lassen. Wählen Sie Ihre E-Mail-Adresse aus.
  5. Geben Sie Ihr Feedback in das Feld ein, aber achten Sie darauf, dass Sie keine vertraulichen Daten hinzufügen.
  6. Im Kästchen für Screenshot und Systemprotokolle muss ein Häkchen gesetzt sein.
  7. Tippen Sie rechts oben auf „Senden“ .

Über deinen Chromecast mit Google TV oder Google TV Streamer

Über die Einstellungen

Wenn du Feedback direkt über deinen Chromecast mit Google TV oder Google TV Streamer senden möchtest, öffne mit der Fernbedienung die Einstellungen Hilfe & Feedback Feedback an Google senden. Daraufhin wird ein Dialogfeld geöffnet, in dem du dein Feedback eingeben kannst. Du kannst es uns jedoch auch mündlich mitteilen.

Per Spracheingabe

Halte auf der Fernbedienung die Google Assistant-Taste oder die Schaltfläche „Mikrofon“ gedrückt und sag „Feedback geben“. Wenn Google Assistant antwortet, diktiere dein Feedback und folge der Anleitung auf dem Bildschirm, um es zu senden.

Sonstige Produkte

Hier erfahren Sie, wie Sie uns Feedback zu Google Nest geben können.

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