การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Chromecast/Chromecast Built-In

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google อธิบายวิธีที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Google รวมถึงอุปกรณ์ Chromecast อย่างเช่น Chromecast และอุปกรณ์ที่มี Chromecast Built-In บทความนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่มีให้แก่ผู้ใช้ Chromecast

นอกจากนี้ คุณอาจอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความมุ่งมั่นโดยรวมต่อความเป็นส่วนตัวในบ้านของ Google และ Nest ซึ่งกล่าวถึงอุปกรณ์ Chromecast ที่สร้างโดย Google

ข้อมูลการใช้งาน Cast และรายงานข้อขัดข้อง

Google อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของระบบ รายงานข้อขัดข้อง และข้อมูลการใช้งาน (รายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ฟังก์ชันการแคสต์ของอุปกรณ์ Cast ของคุณ รวมถึงแอปและโดเมนที่คุณแคสต์) คุณเลือกที่จะรวบรวมข้อมูลจากรายงานข้อขัดข้องและการวินิจฉัยหรือไม่ก็ได้

หากเลือก อุปกรณ์ของคุณจะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

• บันทึกข้อขัดข้อง
• การวินิจฉัย ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น
  • เวลาที่แอปพลิเคชันเริ่มแคสต์เป็นครั้งแรก
  • เวลาที่สื่อเริ่มเล่น
  • จำนวนและประเภทของข้อผิดพลาดหรือความขัดข้องในการเล่นสื่อ

คุณสามารถควบคุมการเก็บข้อมูลการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องของ Google ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ ซึ่งจะเปิดใช้อยู่โดยค่าเริ่มต้น

• สำหรับอุปกรณ์ Chromecast และ Chromecast Audio คุณจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ในแอป Google Home

• สำหรับอุปกรณ์ Android TV คุณสามารถจัดการการตั้งค่านี้ผ่านทางการตั้งค่า Chromecast ในเมนูการตั้งค่า

• สำหรับอุปกรณ์ Chromecast Built-In อื่นๆ คุณจัดการการตั้งค่านี้ได้ในการตั้งค่าแอปพลิเคชันยูทิลิตีของอุปกรณ์

ข้อมูลที่ Google จะรวบรวมเสมอ

เราต้องใช้ข้อมูลอุปกรณ์บางอย่างเพื่อทำให้อุปกรณ์และบริการสําหรับบ้านที่เชื่อมต่อมีประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ และจะรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเสมอแม้ว่าคุณจะเลือกไม่แชร์สถิติและรายงานข้อขัดข้องของอุปกรณ์ก็ตาม ตัวอย่างข้อมูลดังกล่าวได้แก่

• แอตทริบิวต์อุปกรณ์ เรารวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับประเภทอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงหมายเลขรุ่นและเวอร์ชันของบิลด์
• วันที่เปิดใช้งานและสถานะการเชื่อมต่อ นี่คือบันทึกข้อมูลวันที่เปิดใช้งานอุปกรณ์และสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์
• ข้อมูลด้านความปลอดภัย เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการดําเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยบางอย่างเพื่อให้แก้ไขข้อผิดพลาดหรือการหยุดทำงานของอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยได้อย่างรวดเร็ว

เราจัดการข้อมูลนี้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และบทความในศูนย์ช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Google Nest

อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Chromecast ที่มี Chromecast Built-In

สำหรับอุปกรณ์ที่มี Chromecast Built-In การตั้งค่าที่กล่าวถึงข้างต้นจะควบคุมการเก็บข้อมูลของ Google ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน Chromecast ของคุณเท่านั้น ผู้ผลิตอุปกรณ์ที่มี Chromecast Built-In อาจเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์เหล่านั้นโดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ผลิต หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งาน

โปรดทราบว่าอุปกรณ์ Google Fiber ที่มี Chromecast Built-In จะเก็บรวบรวมข้อมูลต่างๆ ซึ่งรวมถึงรายงานข้อขัดข้องและข้อมูลการใช้งาน โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Fiber

การแคสต์จากแอปและเว็บไซต์ต่างๆ

เมื่อคุณแคสต์เนื้อหาไปยังอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Chromecast แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ที่คุณใช้จะมีแนวทางปฏิบัติและนโยบายในการบันทึกของตนเองในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ โดยอาจมีการส่งตัวระบุเฉพาะของอุปกรณ์ Chromecast ไปให้ผู้ให้บริการแอปหรือเว็บไซต์นั้นเพื่อการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล ("DRM") หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณกำลังใช้งาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

คุณรีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่แสดงด้านล่าง

สำคัญ: การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลของคุณและยกเลิกไม่ได้

Google TV Streamer (4K)

ใช้รีโมตสั่งงานด้วยเสียงของ Google TV Streamer

1. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอทีวี ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ การตั้งค่าทั้งหมด
2. เลือกระบบ เกี่ยวกับ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

จากอุปกรณ์ Google TV Streamer

1. ขณะที่อุปกรณ์เสียบอยู่กับทีวีและเปิดอยู่ ให้กดปุ่มที่ด้านหลังของอุปกรณ์ค้างไว้ 10-12 วินาที ไฟ LED ควรเริ่มกะพริบเป็นสีเหลือง .
2. เมื่อไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีขาวติดสว่าง ให้ปล่อยมือ จากนั้นอุปกรณ์ควรรีเซ็ต

Chromecast พร้อม Google TV

ใช้รีโมตสั่งงานด้วยเสียงของ Chromecast

1. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอทีวี ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ การตั้งค่าทั้งหมด
2. เลือกระบบ เกี่ยวกับ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

จากอุปกรณ์ Chromecast

1. ในขณะที่ Chromecast เสียบอยู่กับทีวีและเปิดอยู่ ให้กดปุ่มด้านหลัง Chromecast ค้างไว้ ไฟ LED ควรเริ่มกะพริบเป็นสีเหลือง
2. เมื่อไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีขาวติดสว่าง ให้ปล่อยมือ จากนั้น Chromecast ควรรีเซ็ต

Chromecast (รุ่นที่ 2), Chromecast (รุ่นที่ 3) หรือ Chromecast Ultra

จากแอป Google Home

หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกับที่ตั้งค่า Chromecast ไว้

1. เปิดแอป Google Home
2. แตะบ้าน  ทั้งหมด แล้วแตะการ์ดของอุปกรณ์ค้างไว้
3. ที่ด้านขวาบน ให้แตะการตั้งค่า เพิ่มเติม รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

จากอุปกรณ์ Chromecast

1. ในขณะที่ Chromecast เสียบอยู่กับทีวีและเปิดอยู่ ให้กดปุ่มที่อยู่ด้านข้าง Chromecast ค้างไว้
2. ไฟ LED ควรเริ่มกะพริบเป็นสีส้ม เมื่อไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีขาวติดสว่าง ให้ปล่อยมือ จากนั้น Chromecast ควรรีสตาร์ท

Chromecast (รุ่นที่ 1)

จากแอป Google Home

หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกับที่ตั้งค่า Chromecast ไว้

1. เปิดแอป Google Home
2. แตะบ้าน  ทั้งหมด แล้วแตะการ์ดของอุปกรณ์ค้างไว้
3. ที่ด้านขวาบน ให้แตะการตั้งค่า เพิ่มเติม รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

จากอุปกรณ์ Chromecast

1. ในขณะที่ Chromecast เสียบอยู่กับทีวีและเปิดอยู่ ให้กดปุ่มบนอุปกรณ์ Chromecast ค้างไว้อย่างน้อย 25 วินาที หรือจนกว่าไฟ LED ที่ติดอยู่จะกะพริบเป็นสีแดง
2. เมื่อไฟ LED กะพริบเป็นสีขาวและทีวีแสดงหน้าจอว่าง ให้ปล่อยปุ่มดังกล่าว จากนั้นอุปกรณ์ควรรีสตาร์ท

สำคัญ: การรองรับ Chromecast (รุ่นที่ 1) สิ้นสุดลงแล้ว อุปกรณ์นี้ไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป และ Google ไม่ได้ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค ผู้ใช้อาจพบว่าประสิทธิภาพการทำงานลดลง

Chromecast Audio

จากแอป Google Home

1. เปิดแอป Google Home
2. แตะบ้าน  ทั้งหมด แล้วแตะการ์ดของอุปกรณ์ค้างไว้
3. ที่ด้านขวาบน ให้แตะการตั้งค่า เพิ่มเติม รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

จากอุปกรณ์ Chromecast Audio

ในขณะที่ Chromecast Audio เสียบอยู่ ให้กดปุ่มที่อยู่ด้านข้าง Chromecast Audio ค้างไว้ ไฟ LED จะกะพริบเป็นสีส้ม เมื่อไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีขาว ให้ปล่อยปุ่มและ Chromecast Audio จะเริ่มรีบูต