Chromecast、Google Cast、Google TV Streamer のプライバシー設定

Google プライバシー ポリシーでは、Google のプロダクトやサービス(Google ストリーミング デバイスや、Chromecast、Google Cast、Google TV Streamer(4K)などのデバイスを含む)をご利用いただく際に、Google がユーザーの個人情報をどのように取り扱うかについて説明しています。この記事では、Chromecast、Google Cast、Google TV Streamer のユーザーが使用できるプライバシー設定についての追加情報を提供します。

また、ご家庭でのプライバシーに関する Google Nest の全体的な取り組みもご覧ください。このページでは、Google が提供するストリーミング デバイスについても取り上げています。

Cast の使用状況データや障害レポート

Google は、システム アクティビティ、障害レポート、使用状況データ(キャストするアプリやドメインなど、キャスト デバイスのキャスト機能の使用に関する詳細情報)を収集することがあります。障害レポートと診断データの収集は任意です。

有効にした場合、デバイスは次の情報を収集します。

  • クラッシュログ
  • 診断データ(次のようなときの情報を含む):
    • アプリで初めてキャストを開始したとき
    • メディアの再生が開始したとき
    • メディアの再生エラーや中断の回数と種類

Google の障害レポートと使用状況データは、ユーザーがデバイス設定から管理できます。この設定はデフォルトで有効になっています。

  • Chromecast、Chromecast Audio、Google TV Streamer デバイスの場合は、Google Home アプリでプライバシー設定を管理できます。
  • Android TV デバイスの場合、この設定は設定メニューの Google TV 設定で管理できます。

  • Google Cast に対応しているその他のデバイスの場合、この設定はデバイスのユーティリティ アプリの設定で管理できます。

Google が常に収集する情報

Google スマートホームのデバイスとサービスにおけるパフォーマンスと信頼性を確保するために、特定のデバイス情報が必要となります。デバイスの統計情報や障害レポートを共有しないようにユーザーが設定した場合でも、Google はこれらの情報を常に収集します。

  • デバイスの属性: Google は、デバイスの種類に関する基本情報(モデル番号、ビルド バージョンなど)を収集します。
  • 有効化日と接続状態: デバイスが有効化された日付と、デバイスがインターネットに接続されているかどうかを記録します。
  • セキュリティ情報: セキュリティ デバイスのエラーや停止を迅速に解決するため、一部のセキュリティ操作に関する情報を収集します。

このデータの取り扱いについては、Google プライバシー ポリシーGoogle Nest プライバシーのヘルプセンター記事で説明しています。

Chromecast 以外の Cast 対応デバイス

Cast 対応デバイスの場合、上記の設定で管理できるのは、Chromecast の使用状況に関連して Google が収集する情報のみです。Cast 対応デバイスのメーカーは、自社のプライバシー ポリシーに基づいてデバイスの使用状況に関するその他の情報を収集する場合があります。詳しくは、使用するデバイスのプライバシー ポリシーをご覧ください。

なお、Google Cast 対応の Google Fiber デバイスでは、Google Fiber のプライバシー ポリシーに沿って、障害レポートや使用状況データなどの情報が収集されます。

アプリやウェブサイトからのキャスト

Cast 対応デバイスにコンテンツをキャストする場合、キャストに使用するアプリやウェブサイトには、ユーザーデータの記録に関する独自の方法とポリシーが適用されます。デジタル著作権管理(「DRM」)の目的において、そのアプリやウェブサイトのオペレータに Chromecast デバイスの固有の ID が送信されることがあります。詳しくは、使用するアプリやウェブサイトのプライバシー ポリシーをご覧ください。

出荷時の設定にリセットする

Chromecast を初期状態にリセットするには、以下の 2 つの方法があります。

重要: この操作を行うと、データが消去されます。元には戻せません。

Google TV Streamer(4K)

Google TV Streamer 音声リモコンを使う

  1. テレビ画面の右上のプロフィール 次に [すべての設定] を選択します。
  2. [システム] 次に [デバイス情報] 次に [出荷時設定にリセット] を選択します。

Google TV Streamer デバイスから

  1. デバイスをテレビに接続して電源を入れた状態で、デバイスの背面にあるボタンを 10~12 秒長押しします。LED が黄色で点滅 し始めます。
  2. LED ライトが白く点灯したらボタンを離します。これでデバイスがリセットされます。
Chromecast with Google TV

Chromecast 音声リモコンから

  1. テレビ画面の右上のプロフィール 次に [すべての設定] を選択します。
  2. [システム] 次に [デバイス情報] 次に [出荷時設定にリセット] を選択します。

Chromecast デバイスから

  1. Chromecast をテレビに接続し、電源をオンにしてから、Chromecast の背面にあるボタンを長押しします。LED が黄色で点滅し始めます。
  2. LED ライトが白く点灯したらボタンを離します。これで Chromecast がリセットされます。
Chromecast(第 2 世代)、Chromecast(第 3 世代)、Chromecast Ultra

Google Home アプリから

: この方法は、Chromecast をセットアップしたネットワークと同じネットワークに接続している場合にのみ使用できます。

  1. Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. デバイスのタイルを長押しします。
  3. 右上の設定アイコン 次へ その他アイコン その他メニュー 次へ [初期状態にリセット] 次へ [初期状態にリセット] をタップします。

Chromecast デバイスから

  1. Chromecast をテレビに接続して電源を入れた状態で、Chromecast の側面にあるボタンを長押しします。
  2. LED がオレンジ色で点滅し始めます。LED ライトが白く点灯したらボタンを離します。これで Chromecast が再起動します。
Chromecast(第 1 世代) Chromecast(第 1 世代)

Google Home アプリから

: この方法は、Chromecast をセットアップしたネットワークと同じネットワークに接続している場合にのみ使用できます。

  1. Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. デバイスのタイルを長押しします。
  3. 右上の設定アイコン 次へ その他アイコン その他メニュー 次へ [初期状態にリセット] 次へ [初期状態にリセット] をタップします。

Chromecast デバイスから

  1. Chromecast をテレビに接続して電源を入れた状態で、Chromecast デバイスのボタンを 25 秒以上長押しします。長押しすると、点灯中の LED ライトが赤色で点滅します。
  2. LED ライトが白色で点滅し、テレビに何も表示されなくなったら、ボタンを離します。これで、デバイスが再起動します。
注: Chromecast(第 1 世代)のサポートは終了しました。ソフトウェアやセキュリティのアップデートは適用されなくなり、Google のテクニカル サポートも提供されなくなりました。これにより、デバイスのパフォーマンスが低下する可能性があります。

Chromecast Audio

Google Home アプリから

  1. Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. デバイスのタイルを長押しします。
  3. 右上の設定アイコン 次へ その他アイコン その他メニュー 次へ [初期状態にリセット] 次へ [初期状態にリセット] をタップします。

Chromecast Audio デバイスを使用する

Chromecast Audio を電源に接続した状態で、側面にあるボタンを長押しします。LED がオレンジ色で点滅し始めます。LED ライトが白色に変わったらボタンを放します。Chromecast Audio の再起動が始まります。

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