Notifikation

Vi er opmærksomme på et nyt problem, der påvirker Chromecast (2. gen) og Chromecast Audio-enheder, og vi arbejder på en løsning. Gendan ikke fabriksindstillingerne på din enhed – vi giver dig besked, når løsningen er udrullet. Hvis du allerede har gendannet fabriksindstillingerne på din enhed, sender vi dig hurtigst muligt en vejledning i, hvordan du konfigurerer din enhed igen. Tak for din tålmodighed.

Privatlivsindstillinger for Chromecast, Google Cast og Google TV-streamer

Googles privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personlige oplysninger, når du bruger Googles produkter og tjenester, herunder Google-streamingenheder og enheder som f.eks. Chromecast, Google Cast og Google TV Streamer (4K). Denne artikel giver yderligere oplysninger om de privatlivsindstillinger, der er tilgængelige for Chromecast-, Google Cast- og Google TV Streamer-brugere.

Du kan også læse mere om, hvordan Google og Nest værner om dit privatliv i hjemmet på et overordnet plan, hvilket omfatter streamingenheder fra Google.

Brugsdata og nedbrudsrapporter for Google Cast

Google kan indsamle systemaktivitet, nedbrudsrapporter og brugsdata (oplysninger om, hvordan du bruger castfunktionaliteten på din Cast-enhed, herunder de apps og domæner, du caster). Indsamling af nedbrudsrapporter og diagnosticeringsdata er valgfrit.

Hvis du tilvælger det, indsamler din enhed følgende oplysninger:

  • Nedbrudslogs
  • Diagnostik, som indeholder oplysninger som f.eks.:
    • Hvornår appen begynder at caste
    • Hvornår medieafspilning starter
    • Antallet og typen af eventuelle medieafspilningsfejl eller -afbrydelser

Du kan styre Googles indsamling af nedbrudsrapporter og brugsdata via en enhedsindstilling, der som standard er aktiveret.

  • På Chromecast-, Chromecast Audio- og Google TV Streamer-enheder kan du administrere dine privatlivsindstillinger i Google Home-appen.
  • For Android TV-enheder kan du administrere denne indstilling via Google TV i menuen Indstillinger.

  • For andre enheder, der fungerer sammen med Google Cast, kan du administrere denne indstilling via indstillingerne for hjælpeprogrammer på enheden.

Oplysninger, som Google altid indsamler

Visse enhedsoplysninger er nødvendige med henblik på at sikre ydeevnen og stabiliteten af vores enheder og tjenester til forbundne hjem, og vi indsamler altid disse oplysninger, selv når du vælger ikke at dele enhedsstatistikker og nedbrudsrapporter som f.eks.:

  • Enhedsattributter. Vi indsamler grundlæggende oplysninger om din enhedstype, bl.a. modelnummeret og build-versionen.
  • Aktiveringsdato og forbindelsesstatus. Det registrerer den dato, hvor enheden blev aktiveret, og om den har forbindelse til internettet.
  • Sikkerhedsoplysninger. Vi indsamler oplysninger om visse sikkerhedsinteraktioner for hurtigt at kunne løse problemer med eller afbrydelser på sikkerhedsenheder.

Disse data håndteres som beskrevet i Googles privatlivspolitik og artiklen i Hjælp om privatliv i forbindelse med Google Nest.

Enheder, der ikke er Chromecast, og som fungerer sammen med Cast

For enheder, der fungerer sammen med Cast, styrer de indstillinger, der er angivet ovenfor, kun Googles indsamling af oplysninger om din brug af Chromecast. Producenterne af enheder, der fungerer sammen med Cast, kan indsamle andre oplysninger om din brug af disse enheder i henhold til deres respektive privatlivspolitikker. Hvis du vil have flere oplysninger, skal du læse privatlivspolitikkerne for de enheder, du bruger.

Vær opmærksom på, at Google Cast-kompatible Google Fiber-enheder vil indsamle oplysninger, bl.a. nedbrudsrapporter og brugsdata, i overensstemmelse med privatlivspolitikkerne for Google Fiber.

Cast fra apps og websites

Når du caster indhold til din Google Cast-kompatible enhed, har appen eller websitet, som du bruger, sine egne loggingprocedurer og politikker vedrørende brugerdata. Der kan blive sendt et entydigt id for din Chromecast-enhed til operatøren af den pågældende app eller det pågældende website med henblik på administration af digitale rettigheder (DRM, digital rights management). Du kan få flere oplysninger i privatlivspolitikkerne for de apps eller websites, du bruger.

Gendan fabriksindstillingerne

Android iPhone og iPad

Du kan gendanne fabriksindstillingerne på din Chromecast ved hjælp af en af nedenstående fremgangsmåder.

Vigtigt! Denne handling rydder dine data og kan ikke fortrydes.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?
16997793278818625566
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
85561
Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
false
false
false