Chromecast サポートチームに問い合わせる

キャスト関連のさまざまな問題は、多くの場合、Chromecast やルーターを再起動すると解決します。お問い合わせの前には、迅速な問題解決のために、Chromecast やルーターの再起動をお試しください。
  • Chromecast デバイスの再起動方法: デバイスを電源から外す > 30 秒待つ > 再びデバイスを電源に接続する
  • ルーターの再起動方法: Wi-Fi ルーターを電源から外す > 30 秒待つ > 再び Wi-Fi ルーターを電源に接続する
サポート対象言語 電話番号 サポート対応時間(現地時間)
オーストラリア 英語 1800-723-841 24 時間年中無休
オーストリア ドイツ語 0800001183 午前 9 時~午後 9 時(月曜日~金曜日)
午前 9 時~午後 6 時(土曜日)
午前 10 時~午後 6 時(日曜日)
ベルギー フランス語、英語 080058205 午前 9 時~午後 9 時(月曜日~金曜日)
午前 9 時~午後 6 時(土曜日)
午前 10 時~午後 6 時(日曜日)
ブラジル ポルトガル語(ブラジル)  0800 724 8176 午前 10 時~午後 7 時(月曜日~土曜日)
日曜日休み
カナダ 英語、
フランス語

844-875-4609

英語: 24 時間年中無休
フランス語: 午前 9 時~午後 5 時(月曜日~日曜日)
デンマーク 英語 80400112 24 時間年中無休
フィンランド 英語 0800 523 261 24 時間年中無休
フランス フランス語 0805 980 301 午前 9 時~午後 9 時(月曜日~金曜日)
午前 9 時~午後 6 時(土曜日)
午前 10 時~午後 6 時(日曜日)
ドイツ ドイツ語 0 8006270971 午前 9 時~午後 9 時(月曜日~金曜日)
午前 9 時~午後 6 時(土曜日)
香港 英語 30710155 24 時間年中無休
インド 英語 18002660403 24 時間年中無休
インドネシア 英語 00 78033314653
001(Telkom)
007(Indosat dan Telkomsel)
008(Indosat)
009(Bakrie Telecom)
24 時間年中無休
アイルランド 英語 1800710280 24 時間年中無休
イタリア イタリア語 800597478 午前 9 時~午後 9 時(月曜日~金曜日)
午前 9 時~午後 6 時(土曜日)
午前 10 時~午後 6 時(日曜日)
日本 日本語 0120-186-163 午前 9 時~午後 6 時(月曜日~日曜日)
大韓民国 英語 7983314176 24 時間年中無休
マレーシア 英語 1800818026 24 時間年中無休
メキシコ 英語 0 18002720355 24 時間年中無休
オランダ 英語 0 8002929227 24 時間年中無休
ニュージーランド 英語 800787790 24 時間年中無休
ノルウェー 英語 800 62063 24 時間年中無休
フィリピン 英語 6322469010 24 時間年中無休
ポルトガル 英語 800600021 24 時間年中無休
ロシア 英語 8005009728 24 時間年中無休
シンガポール 英語 1-800-120-6777 24 時間年中無休
スペイン スペイン語 800 000120 午前 9 時~午後 9 時(月曜日~金曜日)
午前 9 時~午後 6 時(土曜日)
午前 10 時~午後 6 時(日曜日)
スウェーデン 英語 201203237 24 時間年中無休
スイス フランス語、ドイツ語、イタリア語 0800 199 121 午前 9 時~午後 9 時(月曜日~金曜日)
午前 9 時~午後 6 時(土曜日)
午前 10 時~午後 6 時(日曜日)
台湾 英語 0 800231107 24 時間年中無休
タイ 英語 1800011110 24 時間年中無休
英国 英語 0800 026 0667 24 時間年中無休
米国 英語 844-400-2278
(844-400-CAST)
24 時間年中無休