Wifi-nettverkskonfigurasjonen din kan hindre enheter i å kommunisere med Google-strømmeenheter. For å løse dette problemet må du slå av tilgangspunktisolering, også kalt «klientisolering» eller «gjestemodus» på ruteren. Sjekk dokumentasjonen som fulgte med ruteren, for å finne ut hvordan du slår av tilgangspunktisolering.
Hvis du ikke har tilgang til ruterinnstillingene, eller hvis du prøver å koble til via et gjestenettverk, hotell- eller offentlig nettverk med tilgangspunkt- eller klientisolering, får du ikke konfigurert strømmeenheten.
Hvis du prøver å koble til via en wifi-forlenger, bør du sjekke innstillingene for forlengeren. Du må slå av tilgangspunktisolering på wifi-forlengeren før du konfigurerer strømmeenheten for bruk med wifi-nettverket ditt.