ตั้งค่าอุปกรณ์ Chromecast (รุ่นที่ 3 ขึ้นไป)

แอป Google Home จะแนะนําขั้นตอนการตั้งค่า Chromecast และ Chromecast Ultra

หากตั้งค่า Chromecast ในอุปกรณ์เคลื่อนที่เครื่องหนึ่งไว้แล้ว คุณไม่ต้องตั้งค่าในอุปกรณ์เคลื่อนที่เครื่องอื่นอีก หากอุปกรณ์ทั้งหมดอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน

แตะเพื่อดูคำแนะนำแบบอินเทอร์แอกทีฟ

สําคัญ: ไม่รองรับการตั้งค่า Chromecast ในคอมพิวเตอร์ โปรดใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อตั้งค่า Chromecast

สิ่งที่ต้องมีเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

• อุปกรณ์ Chromecast (รุ่นที่ 3 ขึ้นไป)
• บัญชี Google
• อุปกรณ์แสดงผลที่มีช่อง HDMI เช่น ทีวีความละเอียดสูง (HDTV)
• โทรศัพท์ที่ใช้ Android  Android 9.0 ขึ้นไป ที่รองรับการเชื่อมต่อ 5 GHz
• การเข้าถึงเครือข่ายไร้สายที่ปลอดภัยโดยมีรหัสผ่าน

สำคัญ: ความพร้อมใช้งานและประสิทธิภาพของฟีเจอร์ บริการ และแอปพลิเคชันบางอย่างขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และเครือข่าย และอาจไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่ อาจต้องมีการสมัครใช้บริการ รวมถึงมีข้อกำหนด เงื่อนไข และ/หรือค่าบริการเพิ่มเติม

ตั้งค่า Chromecast หรือ Chromecast Ultra

สำคัญ:

• ตรวจสอบว่าคุณได้เสียบปลั๊กอุปกรณ์ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับแอป Google Home หากเคยใช้อุปกรณ์มาก่อน ให้รีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นก่อนที่จะดำเนินการต่อ
• ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้สิทธิ์เข้าถึงตำแหน่ง บลูทูธ และกล้องสำหรับแอป Google Home เพื่อใช้ฟีเจอร์เหล่านี้แล้ว

1. เปิดแอป Google Home

2. ที่ด้านขวาบน ให้แตะเพิ่ม อุปกรณ์

   • หรือหากหน้าจอการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้แตะตั้งค่าหรือถัดไป
     • หากไม่ใช่โทรศัพท์เครื่องที่ถูกต้อง ให้แตะไว้ทีหลังหรือตั้งค่าอุปกรณ์อื่น

3. สแกนคิวอาร์โค้ดของอุปกรณ์ เครื่องหมายถูกจะปรากฏขึ้นเมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์

   • หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ ให้ทำดังนี้
     • แตะใช้รหัสการตั้งค่า แล้วป้อนรหัสการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์

       เคล็ดลับ: แอป Google Home มีรายละเอียดเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณค้นหาและใช้รหัสการตั้งค่าอุปกรณ์

     • แตะเพิ่มวิธีอื่น ป้อนอุปกรณ์ในแถบค้นหา แล้วเลือกอุปกรณ์
4. รอให้แอปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันที่ระบุว่า "เชื่อมต่อแล้ว"
5. ทำตามขั้นตอนในแอปเพื่อตั้งค่าให้เสร็จ

หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับแอปไม่สำเร็จ ให้แตะลองอีกครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการใหม่

หากแอปไม่พบอุปกรณ์ ให้ไปที่ไม่พบ Chromecast หรือ Google TV Streamer ในแอป Google Home

แก้ปัญหาการตั้งค่า

สำคัญ: การรองรับ Chromecast (รุ่นที่ 1) สิ้นสุดลงแล้ว อุปกรณ์นี้ไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป และ Google ไม่ได้ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค ผู้ใช้อาจพบว่าประสิทธิภาพการทำงานลดลง

หากการตั้งค่าไม่ได้ผล ให้ลองทำดังนี้

1. รีบูต Chromecast
2. ถอดปลั๊กเราเตอร์แล้วเสียบกลับเข้าไป
3. เชื่อมต่อกับ Service Set Identifier (SSID) ของ Chromecast ด้วยตนเอง
   • เปิดแอปการตั้งค่าของโทรศัพท์ แตะ Wi-Fi เชื่อมต่อ Chromecast SSID
   • เปิดแอป Google Home แล้วลองตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้ง
4. รีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้น
5. ติดต่อทีมสนับสนุน