Problemen met de Chromecast-stembediening oplossen

Algemene problemen oplossen

Volg de stappen hieronder als je Chromecast-stembediening niet werkt:

1. Verwijder beide batterijen uit de afstandsbediening.
2. Check het ledlampje op de afstandsbediening terwijl je de batterijen terugplaatst. Als het ledlampje niet 2 keer knippert, ga je verder met de volgende stap
   Opmerking: Het ledlampje heeft geen markering en zit aan de voorkant van de afstandsbediening, onder de aan/uit- en invoerknoppen. Het lampje is alleen zichtbaar als er een statuslampje brandt.
   
3. Doe dit binnen 2 seconden: Check het ledlampje terwijl je de batterij het dichtst bij de volumeknop verwijdert en die terugplaatst. Als het ledlampje nog steeds niet 2 keer knippert, herhaal je deze stap.
4. Check of het ledlampje 2 keer knippert terwijl je beide batterijen vervangt door de oorspronkelijke batterijen die bij de afstandsbediening zijn geleverd. Als die batterijen niet beschikbaar zijn, gebruik je 2 nieuwe AAA-batterijen van 1,5 volt.
5. Verwijder beide batterijen en wacht 5 minuten. Check of het ledlampje 2 keer knippert terwijl je de batterijen opnieuw plaatst.
   
6. Als het ledlampje nog steeds niet knippert, volg je de stappen voor probleemoplossing onder Stembediening werkt helemaal niet.

 

Meer problemen met de stembediening oplossen

Stembediening werkt helemaal niet

Stap 1. Start de Chromecast met Google TV opnieuw op

Start je Chromecast met Google TV opnieuw op.

Stap 2. Ontkoppel de Chromecast-stembediening

1. Ontkoppel de Chromecast-stembediening als deze aan je Chromecast met Google TV is gekoppeld:
   1. Stel je telefoon in als een virtuele afstandsbediening om op het tv-scherm te navigeren.
   2. Ga op het tv-scherm naar je accountprofiel Instellingen Afstandsbedieningen en accessoires.
   3. Selecteer Chromecast-afstandsbediening Vergeten Ja.

Stap 3. Zet de fabrieksinstellingen van de Chromecast-stembediening terug

Opmerking: Je kunt de fabrieksinstellingen terugzetten op je apparaat. Met deze actie wis je je gegevens, wat je niet ongedaan kunt maken.

1. Zet de fabrieksinstellingen van de Chromecast-stembediening terug:
   1. Verwijder beide batterijen en wacht 5 minuten.
   2. Plaats de batterijen terug en houd de startknop ingedrukt.
   3. Blijf de startknop ingedrukt houden terwijl het ledlampje aangaat en continu brandt.
   4. Als het lampje begint te knipperen, laat je de knop los.
      
2. Als de afstandsbediening niet automatisch is gekoppeld, houd je de terug- en startknop 3 seconden ingedrukt.
   
3. Als de afstandsbediening nog steeds niet is gekoppeld, gebruik je je telefoon als virtuele afstandsbediening om Afstandsbediening of accessoire koppelen te selecteren op het tv-scherm zet de fabrieksinstellingen weer terug op de afstandsbediening wacht tot de afstandsbediening op het scherm verschijnt tik op de selectieknop op je telefoon.
4. Als de afstandsbediening nog steeds niet werkt, zet je de fabrieksinstellingen terug op de Chromecast met Google TV:
   1. Check of de Chromecast is aangesloten op de tv en aanstaat.
   2. Houd de knop op de achterkant van de Chromecast ingedrukt.
   3. Blijf de knop ingedrukt houden terwijl het ledlampje aangaat en geel gaat knipperen.
   4. Als het lampje wit brandt, laat je de knop los wacht tot het apparaat is gereset.
      
5. Zet de fabrieksinstellingen weer terug op de afstandsbediening.

Stap 4. Stel de Chromecast met Google TV en stembediening in

How to install and set up Chromecast with Google TV

De Chromecast met Google TV en stembediening instellen

Stembediening kan geen specifieke tv-instellingen bedienen

Als je afstandsbediening wel werkt voor bepaalde functies maar niet voor andere, kan de afstandsbediening misschien geen infraroodsignaal (IR) naar de sensor sturen.

• Gebruik een andere afstandsbediening om na te gaan of Chromecast de geselecteerde invoer is.
• Als je wel met de afstandsbediening op de tv kunt navigeren, maar de tv er niet mee kunt aan- of uitzetten of het volume er niet mee kunt regelen, is er waarschijnlijk een IR-probleem.

Check op de tv of de knoppen van de afstandsbediening zijn ingesteld in de Chromecast-instellingen:

1. Ga op je tv naar Instellingen Afstandsbedieningen en accessoires Knoppen van de afstandsbediening instellen.
2. Selecteer het relevante apparaat om het probleem op te lossen.
   1. Bijvoorbeeld: Sony TV Knoppen instellen stel de bedieningselementen opnieuw in voor Volume, Aan/uit of Invoer.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, volg je de stappen in het gedeelte Algemene problemen oplossen.

Stembediening verbreekt de bluetooth-verbinding

Als het ledlampje van je afstandsbediening aangaat, maar je de Google TV-interface niet kunt bedienen, probeer je deze oplossing:

1. Verwijder beide batterijen en plaats ze terug. Check of het ledlampje 2 keer knippert.
   1. Als het ledlampje niet gaat branden, volg je de stappen voor probleemoplossing in het gedeelte Algemene problemen oplossen.
2. Koppel de USB-C-verbinding los van de Chromecast om deze los te koppelen van de voedingsbron en start je Chromecast-apparaat opnieuw op. Laat de stekker van de Chromecast een minuut uit het stopcontact en steek deze er daarna weer in.
3. Zet de afstandsbediening terug naar de fabrieksinstellingen.

Opmerking: Als je de afstandsbediening opnieuw wilt koppelen, druk je op de resetknop op het Chromecast-apparaat om het koppelingsscherm te openen.

Afstandsbediening reageert traag

Als de knoppen op de stembediening werken, maar het even duurt voordat de actie wordt geregistreerd op de tv, is de afstand tussen jou en de tv misschien te groot.

1. Houd de afstandsbediening dichter bij de tv.
2. Houd het wifi-toegangspunt uit de buurt van het Chromecast-apparaat.
3. Gebruik een HDMI-verlengkabel om het Chromecast-apparaat uit de buurt van andere HDMI-kabels te houden.
4. Verander de positie van het Chromecast-apparaat en draai het om.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, volg je de stappen in het gedeelte Algemene problemen oplossen.

Vragen over het instellen van de stembediening

Ga naar De Chromecast met Google TV en stembediening instellen om problemen met de installatie op te lossen.