Problemen met het Android-herstelscherm oplossen

Als je het bericht 'Er zijn problemen met je systeem of een app' ziet, kun je dit meestal verhelpen door je Chromecast met Google TV opnieuw op te starten. Blijft het probleem optreden, zet dan de Chromecast terug naar de fabrieksinstellingen.

Wat te doen

Gebruik de Chromecast-dongle die in een HDMI-poort van je scherm is gestoken. Je kunt de Chromecast-stembediening niet gebruiken.

Zoek de herstelopties onderaan het scherm. Druk op de knop op de achterkant van je Chromecast om de herstelopties te bekijken. Houd de knop 3 seconden ingedrukt om een optie te selecteren. Selecteer Opnieuw proberen. Met deze optie start je de Chromecast opnieuw op en wordt het probleem misschien opgelost. Selecteer Fabrieksinstellingen als de Chromecast na opnieuw opstarten teruggaat naar dit herstelscherm. Belangrijk: Als je de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle gebruikersgegevens gewist die zijn opgeslagen op je Chromecast. Je moet je Chromecast met Google TV ook opnieuw instellen.