Se sullo schermo viene visualizzato il messaggio "Si sono verificati problemi con il sistema o un'applicazione", di solito è possibile effettuare il recupero riavviando Chromecast con Google TV o Google TV Streamer (4K). Se il problema persiste, dovrai ripristinare i dati di fabbrica del dispositivo di streaming Google.
Cosa fare
Google TV Streamer (4K)
Con il telecomando vocale di Google TV Streamer
- In alto a destra sullo schermo della TV, seleziona il tuo profilo Tutte le impostazioni .
- Seleziona Sistema Informazioni Ripristino dati di fabbrica.
Dal dispositivo Google TV Streamer
- Mentre il dispositivo è acceso e collegato alla TV, tieni premuto per 10-12 secondi il pulsante sul retro. Il LED dovrebbe iniziare a lampeggiare in giallo .
- Quando la spia LED diventa bianca e fissa, rilascia il pulsante. A questo punto il dispositivo dovrebbe resettarsi.
Chromecast con Google TV
Utilizza il dongle di Chromecast che è inserito in una porta HDMI della TV o di un altro dispositivo di visualizzazione. Non potrai utilizzare il telecomando con controllo vocale per Chromecast.
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